Spécialiste Des Opérations Marketing

Petal est un leader canadien spécialisé en orchestration des soins de santé et en facturation médicale qui révolutionne les systèmes de santé pour les rendre agiles, efficaces et résilients en facilitant la gestion grâce à des analyses avancées et des informations éclairées.

Notre engagement à promouvoir une culture d'entreprise exceptionnelle nous a valu des reconnaissances notables, notamment celle de figurer sur la liste des entreprises **Great Place to Work**, dans le secteur des technologies et de la santé. Rejoins-nous dans notre mission d'outiller les innovateurs en soins de santé et contribue à améliorer le système de santé autrement.

**Ta mission**

En tant que Spécialiste des opérations marketing, tu joueras un rôle clé en appuyant l’équipe marketing grâce à l’automatisation, à l’analyse de données et à l’optimisation des processus. Ce poste est idéal si tu es enthousiaste à l’idée de mettre en place des systèmes marketing évolutifs et d’implanter des meilleures pratiques à partir de zéro. Si tu excelles à repérer les opportunités d’amélioration, à structurer les connaissances et à stimuler la performance, ce rôle est fait pour toi

Tu géreras l’automatisation marketing avec Account Engagement, optimiseras les processus, amélioreras la gestion des leads et développeras des tableaux de bord analytiques pour accroître la performance marketing et aligner les parties prenantes.

**Ton quotidien**

Dans ton quotidien, tu seras amené à:

- Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour gérer l’ensemble du cycle de vie des prospects (Lead MQL SQL), incluant le lead scoring, le grading et les automatisations;
- Agir comme administrateur(trice) marketing dans Salesforce, en assurant la bonne configuration de la plateforme, les intégrations d’outils et sa maintenance;
- Concevoir et gérer des campagnes multicanales (B2C, B2B, B2G) dans Account Engagement et d’autres outils, en intégrant de la personnalisation, du contenu dynamique et des formulaires évolutifs;
- Suivre et analyser les performances des sites web et campagnes à l’aide d’outils comme Salesforce, Google Analytics, HubSpot et Power BI, tout en assurant l’exactitude des données et la pertinence des insights;
- Mettre en place et optimiser des stratégies SEM/SEO pour accroître la visibilité, améliorer les performances du site et augmenter les conversions;
- Suivre les indicateurs SEM/SEO et produire des rapports sur les résultats;
- Gérer la génération de leads lors d’événements et assurer un suivi efficace pour maximiser les conversions;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Opérations de revenus et Ventes pour assurer l’exécution fluide des processus marketing;
- Améliorer la capture, le scoring, le routage et le suivi du cycle de vie des leads pour faciliter la passation aux ventes;
- Mettre en place des bonnes pratiques pour assurer l’intégrité des données, la segmentation, le suivi des campagnes et la production de rapports;
- Auditer les systèmes en place, identifier les écarts et proposer des optimisations à fort impact;
- Évaluer et intégrer de nouveaux outils marketing au besoin;
- Documenter les processus des opérations marketing pour les rendre évolutifs;
- Configurer et gérer des campagnes sur les réseaux sociaux, Google Ads et les plateformes d’Account-Based Marketing (ABM);
- Une présence au bureau de Montréal ou de Québec pourrait être demandée à l’occasion, environ une fois par mois.

**Ton profil**

Tu es à la fois stratégique et opérationnel(le), avec une solide base technique et la capacité de transformer des systèmes complexes en processus clairs et efficaces. _The sky is the limit_ Si tu as:

- 5 ans ou plus d’expérience concrète avec Salesforce (Account Engagement, Sales Cloud, Analytics Studio, Tableau, automatisation, etc.);
- Une bonne connaissance du marketing B2B SaaS, incluant la planification de campagnes, le scoring de leads et les indicateurs de performance de l’entonnoir;
- Une maîtrise des outils comme Google Analytics, Google Ads, LinkedIn, YouTube et des plateformes ABM;
- Une expérience solide dans la construction de systèmes de gestion de leads et d’attribution de campagnes;
- 3 à 4 ans d’expérience en exécution et optimisation de stratégies SEM/SEO;
- De fortes compétences organisationnelles et la capacité à gérer plusieurs priorités et échéances en parallèle;
- Un esprit analytique, curieux et axé sur la recherche de solutions;
- Une expérience en design UX/UI ou en stratégies ABM est un atout;
- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

**La position de Petal sur le télétravail**

À notre avis, une entreprise ne peut prétendre être moderne, innovante et avoir à cœur le bien-être de son équipe, sans tenter d'intégrer le télétravail au niveau que leur modèle d'affaires leur permet. Les employés de Petal continuent de bénéficier de l'option de télétravail à la flexibilité maximale permise par la nature de leur poste et le bon fonctionn