Coordonnateur Qualité

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Essilor est une compagnie internationale et le plus important fournisseur mondial de verres. Notre mission est d’améliorer la vie en améliorant la vue et nous travaillons fort chaque jour pour s’assurer que les 4,5 milliards de personnes dans le monde qui ont besoin de corriger leur vision puissent le faire. Nos produits sont portés par 1 milliard de personnes à chaque jour et dans 130 pays. Essilor Canada emploie plus de 1 000 visionnaires dans nos 30 établissements à travers le pays.

Joignez notre équipe en tant que Coordonnateur.trice qualité et soyez un visionnaire. Tracez la voie d’un futur meilleur, à la fois pour vous et pour tous les canadien(ne)s qui ont besoin de corriger leur vision.

Votre mission

Sous la responsabilité du responsable du laboratoire (avec une ligne pointillée vers le responsable de la qualité), le coordinateur de la qualité est chargé d'assurer la conformité des produits du laboratoire RX avec les normes de qualité. Le coordinateur de la qualité fournira également un soutien supplémentaire pour atteindre d'autres objectifs de performance et de productivité.

Le coordinateur de la qualité apporte son soutien aux équipes de gestion du laboratoire Rx et de l'expérience client en identifiant les possibilités d'atteindre des niveaux élevés de satisfaction positive de la clientèle. Cela comprend l'analyse pratique des données et l'établissement de rapports, ainsi que l'orientation et le leadership des responsables de site à cet égard.

Vos principaux défis

Maintenir une documentation contrôlée, conformément aux normes ISO 13485.
Assurer la certification et le renouvellement de la certification ISO 13485.
Assurer la formation et le développement des meilleures pratiques en ce qui concerne les normes de qualité et la conformité/documentation du système de gestion de la qualité.
Effectuer des audits de qualité (optique, cosmétique et alignement des montures en E/M) sur les produits au cours du processus de production.
Soutenir les responsables de département dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans d'amélioration.
Fournir des KPI, des analyses de tendances et des plans d'action liés aux audits de qualité.
Soutenir et suivre les réclamations des clients internes et externes, y compris l'analyse des causes profondes, le plan d'action, la résolution et la documentation.
Participer activement à la qualification et à la validation des produits, des matières premières et des machines de production. Veiller à ce que toutes les normes de validation soient respectées.
Contrôler l'état de l'étalonnage des équipements de qualité et de mesure et organiser le processus d'étalonnage.
Agir en tant que point de contact principal pour le Hub pour toute question ou soutien sur les questions de qualité.
Suivre les performances des produits entrants et le respect des normes ; faire un retour d'information aux fournisseurs et suivre leur plan d'action.
Soutenir les départements de production dans la résolution des problèmes de qualité en utilisant des outils standard (QRQC/PDCA, 8D, etc.) et dans l'analyse de ces problèmes en vue d'une amélioration continue.
Soutenir le laboratoire dans l'analyse des tendances des données et des indicateurs.

Votre profil

Diplôme d'ingénieur ou combinaison adéquate de formation et d'expérience dans l'industrie ophtalmique. Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans un environnement de production industrielle dans l'industrie ophtalmique;
Connaissances en optique ;
Solides compétences analytiques, sens aigu de l'observation et souci du détail ;
Bonne connaissance de l'informatique industrielle et des technologies de calcul ;
Connaissance des techniques et outils de résolution de problèmes ;
Connaissance du logiciel Microsoft Office ;
Compétences en matière de communication et facilité à communiquer à tous les niveaux de l'organisation ;
Capacité d'organisation du travail et fort esprit d'équipe;
Bilingue - français et anglais

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Essilor Canada, la diversité est au cœur de nos valeurs. Si vous avez certains besoins d’adaptation particuliers, n’hésitez pas à nous en faire part et nous travaillerons avec vous à chaque étape du processus de recrutement pour que vous vous sentiez chez vous.