Agent(E) Aux Appels

2 days ago

Laval, Canada GSE Canada Full time

**Agent(e) aux appels - Pharmacie de spécialité Marc Chabot & Daniel Vermette**
**Lieu**: 380 boulevard Curé-Labelle, Laval (QC) H7P 5L3
**Horaire**: Poste de jour incluant 1 soir par semaine
**Heures**: Temps plein, horaire stable du lundi au vendredi
**Salaire**: Entre 22 $ et 24 $/h, selon l’expérience

** À propos de nous**
La Pharmacie de médicaments de spécialité Marc Chabot & Daniel Vermette se distingue par son engagement envers l’expérience patient.
Nous nous spécialisons dans le traitement à l’aide de molécules biologiques, oncologiques ou particulières, ainsi que dans l’accompagnement des patients atteints de maladies rares.

** Votre rôle**
En tant qu’Agent(e) aux appels, vous assurerez la gestion des communications téléphoniques avec les patients et les professionnels de la santé, la planification des livraisons de médicaments et diverses tâches administratives. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité du service offert et le bon déroulement des opérations.

** Responsabilités principales**
- Gérer les appels entrants et sortants avec courtoisie et efficacité.
- Planifier les livraisons de médicaments selon les besoins des patients.
- Effectuer des relances auprès des patients pour assurer un suivi optimal.
- Répondre aux questions générales et transférer les demandes médicales ou d’assurance aux bons départements.
- Identifier et prioriser les demandes urgentes.
- Mettre à jour les dossiers et documents relatifs aux livraisons.
- Participer à la gestion des courriels, des retours de livraison et des modifications d’horaire.
- Contribuer à l’image professionnelle et à la réputation de la pharmacie.

**Profil recherché**
- Excellente approche client, avec empathie et professionnalisme.
- Aisance en communication, tant verbale qu’écrite.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités.
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
- Rapidité d’exécution et bonne maîtrise des outils informatiques.
- Savoir consulter son gestionnaire en cas de situation complexe.

**Conditions et avantages**
- Salaire entre 22 $ et 24 $/h, selon l’expérience.
- Horaire de jour, du lundi au vendredi, incluant un soir par semaine.
- Avantages sociaux complets.
- REER collectif avec participation de l’employeur.
- Environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Possibilités de développement professionnel.

**Joignez-vous à nous**
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où polyvalence, humanité et qualité du service sont au cœur des priorités ?

DES

  • Agent (E) Aux Appels

    2 days ago

    Laval, Canada M. Chabot & D. Vermette pharmaciens inc Full time

    Agent (e) Aux Appels Notre entreprise opère une pharmacie spécialisée dans la région de Laval et nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour occuper un **poste d’agent(e) aux appels** **L’agent(e) aux appels est responsable de ce qui suit**: - **Planifier la livraison des médicaments** - **Effectuer les relances nécessaires...

  • Agent(E) Aux Appels

    2 weeks ago

    Laval, Canada Pharmacie Chabot et Vermette Full time

    **pour le poste d’agent(e)aux appels à la pharmacie Chabot et Vermette**: **Ce qui vous attend!** La Pharmacie spécialisée dans la région de Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous...

  • Agent(e) aux appels

    2 weeks ago

    Laval, QC HP L, Canada GSE Canada Full time

    Agent(e) aux appels – Pharmacie de spécialité Marc Chabot & Daniel VermetteLieu : 380 boulevard Curé-Labelle, Laval (QC) H7P 5L3Horaire : Poste de jour incluant 1 soir par semaineHeures : Temps plein, horaire stable du lundi au vendrediSalaire : Entre 22 $ et 24 $/h, selon l'expérienceÀ propos de nousLa Pharmacie de médicaments de spécialité Marc...

  • Agent(E) Aux Appels

    2 weeks ago

    Laval, Canada GSE Canada Full time

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  • Agent(E) Aux Ventes Internes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Clovö RI Full time

    **Titre du poste** : Agent(e) aux ventes internes **Résumé du poste** **Principales responsabilités** - Répondre aux appels et courriels des clients pour répondre à leurs besoins en produits. - Conseiller les clients sur les solutions adaptées et les options disponibles. - Préparer des soumissions détaillées et assurer leur suivi. - Traiter les...

  • Répartiteur / Répartitrice : Agent(E) de

    7 days ago

    Laval, Canada ACTE SANTÉ INC Full time

    **ACTE SANTÉ** est une entreprise de placement de personnel de soins dans les milieux de la santé au Québec. Nous fournissons une main d’œuvre variée pour combler des besoins dans ces établissements. Nous recherchons une personne à l’aise avec les nouvelles technologies et soucieux d’offrir un excellent service à la clientèle pour combler les...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    1 week ago

    Laval, Canada Fondation Le Pilier Full time

    La Fondation Le Pilier est à la recherche d'un(une) préposé(e)s aux bénéficiaires sur appel pour ses ressources. Au quotidien, vous prendrez soins de personnes adultes ayant divers types de handicaps. Les principales tâches incluent l'accompagnement quotidien, les soins d'hygiène, la préparation de la nourriture et quelques tâches...

  • Agent(E)s de Service Sur Appel

    5 days ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Programme de formation et de développement Stationnement gratuit Télétravail Poste éligible à un mode de travail hybride Description La Ville de Laval est en pleine croissance. Elle compte de plus en plus de gens, d’entreprises et d’organismes. Cette évolution apporte de grands défis et soulève des enjeux importants. En 2014, nous avons...

  • Agent(E) Services Aux étudiants

    1 week ago

    Laval, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    **Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?** **Le Collège est présentement à la recherche d’un Agent...

  • Agent(E)

    1 week ago

    Laval, Canada Trimax Sécurité Inc. Full time

    **AGENT(E) À L’ASSIGNATION** Cette description de poste suppose que l'individu a satisfait à toutes les exigences de base en matière d'emploi par Trimax Sécurité Inc., y compris, mais sans s'y limiter: Enquête criminel, référence de crédit, vérification des références d'emploi et l'éducation minimum requise (diplôme d'études secondaires ou...