Spécialiste Du Support de Produit
2 weeks ago
Qui nous sommes:
Chez Johnson Controls, nous façonnons l'avenir pour créer un monde sûr, confortable et durable. Notre équipe mondiale crée des solutions innovantes et intégrées pour rendre les villes plus connectées, les bâtiments plus intelligents et les véhicules plus efficaces. Nous sommes ravis d'améliorer la façon dont le monde vit, travaille et joue. L'avenir exige des idées audacieuses, un esprit d'entreprise et une collaboration au-delà des frontières.
Ce que vous ferez:
Johnson Controls est à la recherche d'un spécialiste du soutien technique pour se joindre à l'équipe de notre centre de service à Brossard, au Québec. Le rôle est de fournir un support pour les logiciels et le matériel des systèmes de contrôle d'accès et de gestion vidéo.
Notre équipe travaille dans un environnement dynamique et stimulant avec les dernières technologies qui favorisent le développement de carrière et la croissance professionnelle grâce à l'apprentissage continu.
L'équipe fonctionne du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, heure de l'Est. Cette personne travaille de 11h30 à 20h00.
Comment allez-vous le faire:
- Fournir un soutien technique de classe mondiale aux techniciens de terrain certifiés dans notre réseau de concessionnaires autorisés.
- Analyser et résoudre un large éventail de demandes techniques liées à notre logiciel et matériel de vidéosurveillance.
- Guider nos clients dans la résolution de leurs problèmes ou passer au niveau de support suivant en cas de besoin.
- Documenter chaque demande dans notre système de billetterie (Salesforce)
Ce dont vous aurez besoin (obligatoire - doit avoir):
- DEP / DEC / AEC en informatique et / ou électronique ou expérience connexe équivalente
- Maîtrise de l'anglais parlé et écrit Trilingue (anglais/espagnol/français) - préférence principale pour l'espagnol Langues supplémentaires : français, italien, portugais et allemand (au moins)
- Compétences avancées en matière de dépannage et de pensée critique
- Expérience avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 7,8,10 Server 2008, 2012, 2016, 2019. TCP/IP et mise en réseau, connaissance des routeurs gérés
- Connaissance des systèmes basés sur le cloud Azure et AWS
- Solides compétences en communication verbale et écrite
- Débrouillard, autodidacte et capable de travailler dans un environnement d'équipe.
Aussi préféré et bon d'avoir:
- Expérience de soutien technique et de service à la clientèle
- Connaissance de l ‘électronique
- Connaissance de la base de données : Microsoft SQL
- Connaissance de Linux OS, VMware
- Expérience dans l'industrie de la sécurité ou des produits de sécurité
- Bon dans l'établissement des priorités et les compétences organisationnelles.
- Le français conversationnel et/ou l'italien ou l'allemand est un atout important.
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Spécialiste Support Produit
4 days ago
Quebec City, Canada BD Full time**Job Description Summary**: Le Spécialiste Support Produit planifie, organise et exécute les analyses et travaux reliés à des projets d’optimisation de procédés/méthodes/produits, d’investigations et/ou de développement de procédés/méthodes. Lorsque requis, il participe activement au transfert de produits en développement vers la production...
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Spécialiste Des Produits Et Du Marchandisage
1 week ago
Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time**Spécialiste des produits et du marchandisage** Le spécialiste en marchandisage supervise la mise en marché des produits du magasin, s'assure que nos présentations soient de première qualité, améliorent l'expérience de magasinage des clients et stimulent les ventes de magasin. **1 poste: Horaire du lundi au vendredi de 6h à 15h** **1 poste:...
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Spécialiste, Cyber Sécurité Des Produits
1 week ago
Quebec City, Canada EVIDENT Canada Full timeSi l’idée d’améliorer le monde vous enchante, vous serez heureux de faire carrière chez Evident. Évident est un leader mondial dans le domaine des tests non destructifs. Nous sommes à la recherche d’un professionnel talentueux pour rejoindre notre équipe en tant que Spécialiste en cyber sécurité des produits. Le spécialiste collabore à la...
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Spécialiste, Cyber Sécurité Des Produits
2 weeks ago
Quebec City, Canada EVIDENT Canada Full timeSi l’idée d’améliorer le monde vous enchante, vous serez heureux de faire carrière chez Evident. Évident est un leader mondial dans le domaine des tests non destructifs. Nous sommes à la recherche d’un professionnel talentueux pour rejoindre notre équipe en tant que Spécialiste en cyber sécurité des produits. Le spécialiste collabore à la...
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Spécialiste de Produits Product Owner
2 days ago
Quebec City, Canada FLO EV Charging Full time**FLO **est à la recherche, pour son bureau de Québec, **d'un spécialiste de produits** pour gérer la définition et l’évolution des fonctionnalités de ses lignes de produits et de solutions de recharge pour véhicules électriques. Les responsabilités comprennent la priorisation du développement et la définition des exigences et des requis en...
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Spécialiste Des Systèmes
2 weeks ago
Quebec City, Canada IGA Full time**Spécialiste des systèmes**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre32et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description du poste** Sous la supervision de l’équipe de direction et en collaboration avec les gérants de rayon, le titulaire du poste sera responsable des systèmes en magasin. À l’aide des outils...
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Quebec, Canada Co-operators Assurance et services financiers Full timeSpécialiste principal(e) de produits, Assurance des particuliersCo-operators Assurance et services financiers recherche un(e) Spécialiste principal(e) de produits, Assurance des particuliers pour notre équipe de fabrication en assurance de dommages. Le poste est à temps plein, hybride, pour une durée de 12 mois.Entreprise: CAGCService: Fabrication en...
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Spécialiste en Support Technique
2 weeks ago
Quebec City, Canada Third Bridge Full timeSpécialiste en support technique Chez Thirdbridge, on est fier.ères de pouvoir dire qu’on rassemble des passionné.es et des visionnaires grâce à une culture inégalable. Notre quotidien consiste à créer, tous ensemble, des solutions logicielles utiles et durables et on est bien quand on le fait, donc on le fait bien. On accorde autant d'importance...
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Spécialiste de Produits, Transformation
2 weeks ago
Quebec City, Canada Sun Life Full timeVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...
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Spécialiste Du Fromage
2 weeks ago
Quebec City, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full timeEn plus d'avoir un environnement de travail dynamique, stimulant et enrichissant, les IGA de la Coop de Sainte-Foy possèdent aussi de nombreux avantages! **Avantages à travailler à la Coop**: - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Programmes de Bien-être - Assurance - Formation continue - Horaire flexible - Programme de reconnaissance - Rabais...