Analyste - Centre de Services Ti

1 week ago

Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de rejoindre des équipes compétentes, au sein du plus important cabinet comptable au Québec et le plus admiré des Québécois.**
- Travailler chez RCGT, c’est faire le choix : *

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- De la proximité avec vos gestionnaires;
- De la diversité dans vos dossiers;
- Des possibilités d’avancement;
- D’une équipe mobilisée et innovante;
- D’un réseau d’experts accessibles.

C’est aussi choisir une firme à taille humaine, qui offre une foule d’avantages, comme des programmes de santé et mieux-être au travail, un programme d’assurance collective compétitif et flexible, un service de télémédecine, un programme d’aide aux employés (PAE) et un REER collectif avec contribution de l’employeur. C’est évoluer dans un environnement de travail flexible qui favorise le télétravail, vous équipant avec tous les outils nécessaires, à la fine pointe de la technologie.*
- Découvrez la vie chez RCGT*

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- Vous êtes passionné des technologies, curieux et axé sur la collaboration?
- Vous voulez faire partie d’une grande équipe et échanger avec des gens d'expertises différentes?

Faites le bon choix Rejoignez l'équipe du Centre de services TI et, ensemble, propulsons les entreprises d’ici.*
- En tant qu'Analyste - Centre de services TI, vous aurez à jouer un rôle technique de Niveau 1. Plus en détails vous aurez à : *

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- Offrir un premier point de contact rapide et courtois aux utilisateurs du réseau informatique RCGT;
- Recevoir les appels des utilisateurs et résoudre les problèmes de nature courante concernant l’utilisation des logiciels et de l’équipement informatique;
- Saisir les informations de base en ce qui concerne les incidents ainsi que les requêtes de service;
- Analyser les problèmes soumis par les utilisateurs et faire des recommandations de modifications du système informatique;
- Participer aux projets d’intégration des logiciels achetés : configuration, tests et déploiements avec les niveaux supérieurs;
- Documenter vos interventions et tenir à jour un registre des demandes reçues (via le logiciel Octopus) et des mesures prises;
- Participer à la documentation et à la formalisation des processus opérationnels selon les pratiques ITIL;
- Contribuer largement à alimenter la base des connaissances TI (client et interne).

Vos qualifications, talents et atouts : *
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- DEC ou AEC en informatique;
- 2 années d’expérience en support TI;
- Bonne connaissance de l’environnement Microsoft;
- Connaissance avec les principes et les processus ITIL;
- Excellent sens du service à la clientèle;
- Bonne connaissance de l'anglais, un atout.

Vous voulez parler à quelqu'un au sujet de cette opportunité?*

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- Sources : Top 25 des cabinets comptables au Québec (Les Affaires) et Palmarès des entreprises les plus admirées des Québécois (Léger).

Type d'emploi : Temps Plein

  • Superviseur, Centre de Services Ti

    7 days ago

    Montréal, Canada Agence de mobilite durable Full time

    **À propos de votre futur employeur**: L’Agence de mobilité durable est une organisation paramunicipale qui innove pour une mobilité plus durable, en gérant les espaces qui lui sont confiés dans la bordure et dans les stationnements hors rue, par ses activités de surveillance de l'espace public sur le territoire montréalais et par une information...

  • Analyste D’affaires Ti- Appr

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Le domaine de l'analyse d'affaires n'a pas de secret pour vous ? Vous êtes un(e) analyste d’affaires prêt(e) à relever un nouveau défi ? Lisez ce qui suit ! - Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est à la recherche d'Analyste d'affaires TI - APPR pour le Centre d’expertise en technologie de l’information pour la...

  • Bilingue Analyste, Centre de Services Des Ti

    1 week ago

    Montréal, Canada FYidoctors Full time

    Joignez-vous à notre équipe dynamique à titre d’analyste bilingue du Centre de services des TI! À titre de personne-ressource principale, vous jouerez un rôle essentiel pour assurer la bonne exécution des opérations et la résolution des défis liés aux TI pour le compte de notre équipe diversifiée. **Que ferez-vous?** - Agir à titre de...

  • Analyste de Centre de Service Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Analyste de Centre de Service Bilingue **Vacancy No** - VN5730 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Analyste de Centre de Service Bilingue** **Location**: **Montréal** **Position**: **Analyste au Centre de Service Bilingue** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus...

  • Analyste Du Centre de Services Bilingue

    1 week ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Analyste du Centre de Services Bilingue **Vacancy No** - VN6039 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Analyste du Centre de Services Bilingue** **Location**: **Montréal** **Position : Analyste du Centre de Services Bilingue** *** **Emplacement :...

  • Analyste Du Centre de Services Bilingue

    1 day ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Analyste du Centre de Services Bilingue - Télétravail **Vacancy No** - VN6039 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Analyste du Centre de Services Bilingue - Télétravail** **Location**: **Montréal** **English Version Follows** **Position : Analyste du Centre de Services Bilingue -...

  • Technicien - Centre de Services Ti

    1 week ago

    Montréal, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Lion Électrique est un fabricant innovant de véhicules zéro émission. Nous concevons, fabriquons et assemblons toutes les composantes de nos véhicules : châssis, pack batterie, cabine et groupe moto propulseur. Lion Électrique est un FEO (Fabricant d'Équipement d'Origine) leader dans l'électrification des transports en...

  • Analyste Configuration

    7 days ago

    Montréal, Canada we+ Full time

    Lieu - Québec - Centre-Ville - Affichage - 19/09/2025 - Référence - 25090080 - Type - Contractuel - Fonction - Industrie - Bancaire - Langue - Francais et Anglais Description **Description**: Analyste configuration - Outils de collaborations TI À titre d’Analyste configuration - Outils de collaborations TI, vous ferez partie d’une escouade dont le...

  • Responsable de Produit, Centre de Services Ti

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Aldo Groupe Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Titre du poste**: Responsable de produit, Centre de services TI **Département **:Technologie de l'information Tu veux atteindre ton plein potentiel? Ça avance au GROUPE ALDO. **NOUS SUIVONS UN PARCOURS POUR CRÉER UN MONDE OÙ RÈGNENT L’AMOUR, LA CONFIANCE ET L’INCLUSION.** Le Groupe ALDO a entamé ce parcours il y a plus...

  • Analyste Ti

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    Unité d’affaires : Service des technologies de l’information Type d’emploi à pourvoir : Permanent Horaire : 35 heures / semaine - possibilité de télétravail Salaire : Échelle salariale (2023) : 59 039 $ à 98 887 $ | Groupe de traitement : 29-001| L'échelle salariale sera mise à jour au renouvellement de la convention collective. Lieu de...