Current jobs related to Analyste de Centre de Service Bilingue - Montréal - Compugen Inc

  • Chef de Service

    1 week ago


    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Offrir du soutien en matière de gestion et de surveillance des prêts pour le portefeuille de crédit aux entreprises et aux grandes entreprises, avec professionnalisme et en temps opportun. Fournir les services de prêt ou de financement convenus dans la convention de crédit ou lors de l’approbation de...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** - Analyste en gestion de plateforme de centre de contact clients - **Organisation** - Service concertation des arrondissements et de l'expérience citoyenne / Direction de l'expérience citoyenne et du centre de services 311 / Bureau de projets 311 et soutien aux opérations - ** Destinataires** - **Type d'emploi à pourvoir** - Emploi...


  • Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Bilingue français et anglais - Obligatoire Offrir du soutien en matière de gestion et de surveillance des prêts pour le portefeuille de crédit aux entreprises et aux grandes entreprises, avec professionnalisme et en temps opportun. Fournir les services de prêt ou de financement convenus dans la...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • montréal, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)? Le Centre de services scolaire Marie-Victorin compte sur vous! Le Service des technologies de l’information recherche un(e) analyste en infrastructure pour combler un poste régulier à temps plein (35 heures par...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS - Sous la responsabilité du Chef de service CSR Services Spécialisés, le titulaire du poste œuvre à l’intégration des systèmes. Il participe aux projets de développement, de mise en place de nouvelles technologies et de rehaussement de l’infrastructure technologique. Il effectue l’analyse,...


  • Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Pour le Bureau du secrétariat général, le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche une ou un analyste spécialiste du traitement des plaintes afin de pourvoir un poste régulier.** **Description du poste**: Sous l'autorité de la Coordonnatrice du Secteur du traitement des plaintes et secrétaire générale adjointe (Bureau du...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    ANALYSTE SPÉCIALISÉ ADMINISTRATEUR DE BASE DE DONNÉES exploitation - infrastructure ti Direction des ressources technologiques et immobilières Poste permanent à temps complet Que vous soyez de rythme entrainant et passionné par les défis de la cardiologie, de rythme enjoué et interpelé par l’ambiance de travail conviviale ou encore de rythme...


  • Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 Horaire de travail: doit être disponible du lundi au vendredi entre 8h00 et 23h00 et samedi et dimanche entre 9h00 et 21h00. Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des...

Analyste de Centre de Service Bilingue

3 hours ago


Montréal, Canada Compugen Inc Full time

**Job Title**
- Analyste de Centre de Service Bilingue

**Vacancy No**
- VN5730

**Work Location**
- Montreal, QC

**Job Details**

**Position: Analyste de Centre de Service Bilingue**

**Location**:
**Montréal**

**Position**:
**Analyste au Centre de Service Bilingue**

**Emplacement : Montréal**

**À propos de Compugen**

Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services en TI et d’intégration de systèmes informatiques au Canada, société d’intérêts privés. En tant que membre de l'équipe de Compugen, vous évoluerez dans un environnement aux solutions innovatrices et où les employés sont dévoués et centrés sur le perfectionnement et les possibilités de croissance.
Compugen est une organisation qui encourage et soutient les formations continues et le développement des opportunités. Nous sommes composés d'une main-d'œuvre talentueuse et diversifiée qui travaille de façon collective dans un environnement entrepreneurial et flexible. Nos membres du personnel ont accès aux technologies les plus récentes et les plus performantes dans l'exercice de leurs fonctions quotidiennes.

**Responsabilités**:
Le rôle principal consistera à fournir une assistance téléphonique aux utilisateurs en ce qui concerne les incidents et les demandes de service, afin de fournir un service de dépannage adéquat.
- Assurer la réception et la compréhension des appels afin de fournir le diagnostic préliminaire de l’incident signalé;
- Résoudre les problèmes techniques;
- Transmettre les appels et les demandes au support de deuxième niveau et / ou au service approprié au besoin;
- S’assurer que les appels et les demandes sont suivis jusqu’à leur résolution.
- De plus, assurez-vous que le suivi et la clôture de l’incident sont notifiés à l’utilisateur/client.

**Qualifications**
- Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en technologie de l’information ou d’un AEC;
- Avoir au moins 2 ans d’expérience dans un rôle similaire;
- La connaissance d’un logiciel d’incident ou de demande de service est requise
- Capacité d’écouter et de saisir des données simultanément;
- Faire preuve de ponctualité et d’assiduité
- Disponibilité pour un horaire de travail variable;
- Capacité à communiquer en français et en anglais;
- LI-KQ1