Agent(E) Au Service à La Clientèle

6 days ago

Terrebonne, Canada AquaFab Distribution Full time

_Relevant de la responsable des ventes et marketing, le rôle de l’agent au service à la clientèle est responsable de répondre par téléphone et par courriel, aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services offerts par l'organisation selon leurs besoins et de veiller au service après-vente._
- **Conditions reliées à l'emploi**:_

**.**Salaire : À partir de 23$ selon expérience
- Bonus de performance annuel
- Ambiance de travail agréable et axée sur le bien-être
- Assurances collectives après 3 mois payée à 100% par l'employeur
- 8 journées maladie par an au prorata du mois d'embauche, monnayables si pas pris en fin d'année
- Évaluation et révision salariale annuelle
- Évènements d'entreprise, activités team building, Potluck et plus encore..
- Horaire de travail de jour 8h00 à 16h30
- **Responsabilités**: _
- Conseiller les clients sur les différentes gammes de produit
- Entrer les soumissions et les commandes avec exactitudes dans le logiciel Notixia
- Fournir de l'information sur les réclamations et les garanties des produits
- Répondre aux demandes de renseignements et référer au bon département au besoin
- Recevoir, examiner et traiter les plaintes, critiques de clients en tentant de trouver des solutions afin de régler leur problème ou insatisfaction
- Mettre à l’horaire les livraisons en concordance avec les routes de nos camions
- Participer à l’amélioration continue du département
- Créer des documents de ventes tant au niveau des listes de prix que des offres marketing
- Effectuer toutes autres tâches connexes
- **Qualifications**:_
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) administration ou dans une discipline jugée équivalente
- Minimum de cinq (3) ans d’expérience en service à la clientèle
- Bonne connaissance de l’environnement informatique et de la suite Microsoft Office, être très à l’aise avec Excel, Outlook et Word
- Français (parlé et écrit)
- **Compétences**:_
- Autonomie, facilité à communiquer et capacité d'adaptation
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de temps incluant la capacité d’établir ses propres priorités
- Avoir une bonne mémoire et être capable de travailler en multi-tâches
- . _Très bon esprit d’analyse et aptitude marquée pour la résolution de problémes

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 23,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

- Expérience dans le domaine de la construction

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Terrebonne, Canada Équipement Médical Médi-Sécur Full time

    **Agent service à la Clientèle - Produits médicaux** MediSecur une entreprise dynamique, qui se spécialise depuis plus de 15 ans dans la distribution d’équipements médicaux d'urgence et de fournitures médicales. Notre équipe se fait un point d’honneur de trouver des solutions ingénieuses et simples qui répondent aux besoins de nos...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Terrebonne, Canada Solid Packaging Robotik -Procepack Full time

    _An English version follow below --_ Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes **:la** **collaboration et la...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Concept SGA Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement **évolutif**où **l’innovation**, le **respect** et l’**engagement**sont au cœur de votre quotidien? Vous voulez vivre quelque chose d’unique? **Concept SGA est l’entreprise par excellence**! **Nous offrons un programme d’avantages sociaux complets en plus d’offrir** - Formation...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Concept SGA Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement **évolutif **où **l’innovation**, le **respect** et l’**engagement **sont au cœur de votre quotidien? Vous voulez vivre quelque chose d’unique? **Concept SGA est l’entreprise par excellence**! **Nous offrons un programme d’avantages sociaux complets en plus d’offrir** - Formation...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Terrebonne, Canada Concept SGA Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement **évolutif **où **l’innovation**, le **respect** et l’**engagement **sont au cœur de votre quotidien? Vous voulez vivre quelque chose d’unique? **Concept SGA est l’entreprise par excellence**! **Nous offrons un programme d’avantages sociaux complets en plus d’offrir** - Formation...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Terrebonne, Canada AquaFab Distribution Full time

    _Relevant de la responsable des ventes et marketing, le rôle de l’agent au service à la clientèle est responsable de répondre par téléphone et par courriel, aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services offerts par l'organisation selon leurs besoins et de veiller au service après-vente._ - **Conditions reliées à...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Terrebonne, Canada Les Entrepôts AB Inc. Full time

    Fièrement Québécoise, Les Entrepôts AB est avant tout une histoire de famille. Fondée par André Bertrand en 1979, l’entreprise a pris une place de choix dans le marché des produits de carrosserie au Canada. Reprise par son fils, Patrick, Président, la compagnie n’a cessé de connaître une croissance impressionnante en misant sur le service...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Terrebonne, Canada Kaycan Ltd Full time

    _**Si pour vous Service à la Clientèle rime avec Priorité, nous voulons vous connaître!**_ **Joignez-vous à l'équipe de champions du service client de KWP!** Chez KWP, nous avons un objectif simple : offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) du service à la clientèle...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    15 hours ago

    Terrebonne, Canada Alimentation Couche-Tard Full time

    Préposé(e) au service à la clientèle - ACT 990 Montée Masson, Lachenaie, Quebec J6W 2E2 Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Pourquoi Tu Devrais Choisir Un Emploi Chez Couche-Tard...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Terrebonne, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Terrebonne -Terrebonne Québec J6X 4J9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...