Agent(E) Au Service à La Clientèle

2 days ago

Terrebonne, Canada AquaFab Distribution Full time

_Relevant de la responsable des ventes et marketing, le rôle de l’agent au service à la clientèle est responsable de répondre par téléphone et par courriel, aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services offerts par l'organisation selon leurs besoins et de veiller au service après-vente._
- **Conditions reliées à l'emploi**:_

**.**Salaire : À partir de 23$ selon expérience
- Bonus de performance annuel
- Ambiance de travail agréable et axée sur le bien-être
- Assurances collectives après 3 mois payée à 100% par l'employeur
- 8 journées maladie par an au prorata du mois d'embauche, monnayables si pas pris en fin d'année
- Évaluation et révision salariale annuelle
- Évènements d'entreprise, activités team building, Potluck et plus encore..
- Horaire de travail de jour 8h00 à 16h30
- **Responsabilités**: _
- Conseiller les clients sur les différentes gammes de produit
- Entrer les soumissions et les commandes avec exactitudes dans le logiciel Notixia
- Fournir de l'information sur les réclamations et les garanties des produits
- Répondre aux demandes de renseignements et référer au bon département au besoin
- Recevoir, examiner et traiter les plaintes, critiques de clients en tentant de trouver des solutions afin de régler leur problème ou insatisfaction
- Mettre à l’horaire les livraisons en concordance avec les routes de nos camions
- Participer à l’amélioration continue du département
- Créer des documents de ventes tant au niveau des listes de prix que des offres marketing
- Effectuer toutes autres tâches connexes
- **Qualifications**:_
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) administration ou dans une discipline jugée équivalente
- Minimum de cinq (3) ans d’expérience en service à la clientèle
- Bonne connaissance de l’environnement informatique et de la suite Microsoft Office, être très à l’aise avec Excel, Outlook et Word
- Français (parlé et écrit)
- **Compétences**:_
- Autonomie, facilité à communiquer et capacité d'adaptation
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de temps incluant la capacité d’établir ses propres priorités
- Avoir une bonne mémoire et être capable de travailler en multi-tâches
- . _Très bon esprit d’analyse et aptitude marquée pour la résolution de problémes

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 23,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

- Expérience dans le domaine de la construction

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Terrebonne, Canada Équipement Médical Médi-Sécur Full time

    **Agent service à la Clientèle - Produits médicaux** MediSecur une entreprise dynamique, qui se spécialise depuis plus de 15 ans dans la distribution d’équipements médicaux d'urgence et de fournitures médicales. Notre équipe se fait un point d’honneur de trouver des solutions ingénieuses et simples qui répondent aux besoins de nos...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Terrebonne, Canada Concept SGA Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement **évolutif **où **l’innovation**, le **respect** et l’**engagement **sont au cœur de votre quotidien? Vous voulez vivre quelque chose d’unique? **Concept SGA est l’entreprise par excellence**! **Nous offrons un programme d’avantages sociaux complets en plus d’offrir** - Formation...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Terrebonne, Canada AquaFab Distribution Full time

    _Relevant de la responsable des ventes et marketing, le rôle de l’agent au service à la clientèle est responsable de répondre par téléphone et par courriel, aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services offerts par l'organisation selon leurs besoins et de veiller au service après-vente._ - **Conditions reliées à...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Terrebonne, Canada Les Entrepôts AB Inc. Full time

    Fièrement Québécoise, Les Entrepôts AB est avant tout une histoire de famille. Fondée par André Bertrand en 1979, l’entreprise a pris une place de choix dans le marché des produits de carrosserie au Canada. Reprise par son fils, Patrick, Président, la compagnie n’a cessé de connaître une croissance impressionnante en misant sur le service...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Terrebonne, Canada Produit Zitta Inc Full time

    **Service à la clientèle - Bureau des commandes** En raison de la croissance de l’entreprise, nous procédons actuellement à l’ouverture d’un nouveau poste au sein de notre équipe du service à la clientèle. Travaillant sous la supervision du Directeur des opérations, le titulaire du poste voit au bon déroulement des activités reliées aux...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle E

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Nexera Distribution Full time

    Œuvrant dans le domaine de la création, de fabrication et de distribution de meubles et de l’art; nos entreprises Nexera et Giant Art sont 100 % canadiens. Nous sommes de fiers partenaires de l’économie locale et rayonnantes sur le marché Nord American. Nous avons un poste de préposé(e) services à la clientèle pour compléter notre...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Concept SGA Full time

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où l’innovation, le respect et l’engagement guident chaque journée? Vous aspirez à vivre une expérience professionnelle unique? Concept SGA est l’endroit tout désigné pour vous! **Nous offrons un programme d’avantages sociaux complets en plus d’offrir** - Formation sur place; - Journée...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Terrebonne, Canada Alimentation Couche-Tard Full time

    Préposé(e) au service à la clientèle - ACT 990 Montée Masson, Lachenaie, Quebec J6W 2E2 Préposé(e) au service à la clientèle Salaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Pourquoi Tu Devrais Choisir Un Emploi Chez Couche-Tard...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 days ago

    Terrebonne, QC JX R, Canada GVL Rive-Nord inc Full time

    Description globale de l'entrepriseAdresse: 3140 Joseph-Monier, Suite 103, Terrebonne,Qc, J6X4R1GVL Rive-Nord est une entreprise se spécialisant en gestion de loisirs et l'organisation d'événements.GVL Rive-Nord dessert chaque année plus de 25 villes et municipalités, plus de 100 écoles et 50 entreprises au Québec. Nous comptons sur une équipe...

  • Agent(E) Service à La Clientèle en épicerie

    5 days ago

    Terrebonne, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Agent Service à la Clientèle prêt à rejoindre notre équipe dynamique pour effectuer des **démonstrations de produits en épicerie**. Le service à la clientèle est une seconde nature pour vous? Vous cherchez un horaire de 3 jours par semaine? Vous souhaitez avoir de l'autonomie dans votre travail? IMPACT...