Agent(e) de service à la clientèle

3 days ago


Terrebonne QC JX R, Canada GVL Rive-Nord inc Full time

Description globale de l'entreprise

Adresse: 3140 Joseph-Monier, Suite 103, Terrebonne,Qc, J6X4R1

GVL Rive-Nord est une entreprise se spécialisant en gestion de loisirs et l'organisation d'événements.

GVL Rive-Nord dessert chaque année plus de 25 villes et municipalités, plus de 100 écoles et 50 entreprises au Québec. Nous comptons sur une équipe diversifiée de vingt employés réguliers et une cinquantaine d'employés à temps partiel pour assurer une qualité de service tout au long de l'année. En période estivale, notre équipe s'élargit avec plus de 600 employés pour répondre aux besoins de nos camps et activités estivales.

Offre d'emploi

Nous recherchons présentement un Agent/e de service à la clientèle pour la saison estival de février à fin août 2026.

Celui/celle-ci sera amené à faire 35 heures par semaine à l'exception de la saison estivale qui pourrait dépasser ce nombre d'heures (incluant certains soirs au mois d'avril) et possibilité de terminer à 18:30 la semaine.

Tâches et responsabilités

  • Gestion des appels et plaintes
  • Ouverture de dossiers
  • s'occuper des soirs d'inscriptions (mois d'avril seulement)
  • Inscriptions des clients pour le camp de jour (régulier et accompagnement)
  • Répondre au courriel
  • Faire le ménage de la salle de réception et la salle de conférence
  • Faire de l'entrée de données
  • Vérifier les listes de présence pour les sorties
  • Imprimer les fiches santés
  • Gestion des appels recevables (comptes en souffrance)
  • Faire les appels de la liste d'attente
  • Toutes autres tâches connexes

Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier

La durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 20,00$ à 24,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages :

  • Tenue Décontractée

Expérience:

  • service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

  • anglais (Obligatoire)
  • Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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