Personne Agente de Soutien Régional

**Type d’emploi**: Temps plein, contrat à durée déterminée (jus'à avril 2025)
**Lieu**: Ottawa (Ontario) - hybride
**Date de clôture**: Le 20 septembre 2024
**Échelle salariale**: 76 000 $ à 95 000 $ par année
L’ACMTS est maintenant l’Agence des médicaments du Canada, une organisation pancanadienne de la santé. Il s’agit d’un organisme indépendant sans but lucratif doté de deux bureaux, soit le siège social à Ottawa et un bureau auxiliaire à Toronto. Au sein de cette organisation créée et financée par les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux, nous améliorons la coordination, l’harmonisation et la valeur publique dans le paysage des médicaments et des technologies de la santé au Canada. Nous fournissons aux dirigeants des systèmes de santé des données probantes et des conseils indépendants pour les aider à prendre des décisions éclairées sur les médicaments, les technologies de la santé et les systèmes de santé, et nous collaborons avec des partenaires nationaux et internationaux afin de renforcer notre influence collective.
Nous comptons fièrement parmi les meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale pour 2024. Cet honneur récompense notre volonté de promouvoir un milieu de travail propice à l’épanouissement, à l’innovation ainsi qu’à l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accessibilité. Il confirme notre travail continu visant à créer un milieu exceptionnel où les employés progressent et se sentent appréciés.
Objectif premier
La personne qui occupe ce poste apporte un soutien essentiel à la coordination des principales tâches de l’équipe des relations avec les clients, soit l’engagement auprès des principaux décideurs du secteur de la santé, de même que la collecte et la veille des renseignements régionaux à communiquer au sein de l’Agence des médicaments du Canada. Elle est aussi responsable de la communication, de la collaboration et de la coordination, de même que de la préparation de documents, d’analyses et de rapports en soutien direct à l’équipe pancanadienne des relations avec les clients.
À quoi ressembleront vos journées?
**Le travail sera constitué des tâches suivantes**:

- Soutenir l’élaboration et la mise en œuvre de mécanismes de communication dans l’équipe des relations avec les clients, à des fins de partage à l’interne.
- Faciliter l’échange d’information entre les unités opérationnelles et coordonner la contribution de l’équipe des relations avec les clients aux activités communes.
- Favoriser la collaboration entre les programmes à l’interne en matière de collecte et de partage de renseignements régionaux de l’équipe des relations avec les clients afin de soutenir les nouvelles initiatives, l’établissement de la portée des projets et les projets en cours.
- Assurer le suivi des contributions de l’équipe et les analyser et aider à déterminer les thèmes à examiner; en dégager les possibilités de soutien aux principaux décideurs du secteur de la santé et les leadeurs des systèmes de santé, et de diffusion de connaissances sur les points communs touchant les priorités, les défis et les possibilités.
- Participer à la coordination des mécanismes facilitant les liens et le partage de connaissances entre les principaux décideurs du secteur de la santé, comme des tables rondes ou des sommets.
- Diriger la coordination entre les équipes de projets et les responsables régionaux afin de faciliter l’utilisation de la veille de renseignements régionaux et des observations des principaux décideurs.
- Épauler les responsables des régions dans la sensibilisation et dans le soutien aux principaux décideurs du secteur de la santé pour utiliser les produits et les services de l’Agence des médicaments du Canada, principalement en contribuant à l’atteinte des résultats et au respect des priorités des systèmes de santé des provinces et des territoires.
- Élaborer et tenir à jour les documents d’orientation et les procédures de l’équipe.
- Élaborer et tenir à jour les documents et les gabarits de rapports pour la gestion des relations et la veille des renseignements régionaux.
- Diriger la collecte et la synthèse des renseignements provenant des documents de l’équipe afin d’appuyer la production ponctuelle de rapports courants à l’intention de l’équipe, de rapports de rendement organisationnel, d’impact et d’opérations, ou encore d’autres communications internes ou externes.
- À la demande de la personne gestionnaire des relations avec les clients, offrir un soutien à la coordination des réunions d’équipe internes ou des rencontres externes, au besoin.

En outre, le personnel de l’Agence des médicaments du Canada a la responsabilité inhérente de favoriser activement et de contribuer à un milieu de travail diversifié, inclusif et accessible qui reflète le