Technicien(Ne) en Soutien Informatique

Offres d'emploi > Technicien en soutien informatique **Tu as un DEP ou AEC en informatique? Tu veux une job qui bouge, des bons outils et d’autres mordus d’informatique dans l’équipe? On a l’emploi pour toi** Sous la supervision du chef d’équipe support TI, tu travailleras dans un **environnement multisite** et tu répondras **en français et en anglais** aux besoins des usagers internes et externes. Tu auras aussi à **installer et remplacer des postes**(Windows, Suite Office, etc.) et d'**autres périphériques**. **GARAGA, LE MEILLEUR** **DES 2 MONDES** Garaga est une entreprise familiale en constante croissance. Afin de nous aider à atteindre nos objectifs, nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées pour joindre notre entreprise. Depuis 40 ans, nous fabriquons des portes de garage répondant aux normes les plus élevées de l'industrie. Nous sommes reconnus pour la fiabilité et la qualité de nos produits ainsi que pour le service impeccable fourni par nos employés. **Garaga a le vent dans les voiles** **Même Le Journal Le Soleil et LCN en parlent** **On grandit. Notre équipe aussi.** **Venez écrire votre histoire avec nous.** **Parfaitement petit** Pour permettre d’avoir tous les défis, la latitude et le potentiel d’impact que vous recherchez. Les coprésidents sont jeunes, voient grand et se donnent les moyens de réaliser leurs ambitions.  **Parfaitement grand** Une entreprise solide qui voit grand depuis plus de 40 ans et qui compte plus de 1500 employés.   **Pourquoi choisir Garaga**: - Une belle santé financière et beaucoup de croissance - Une équipe dédiée et accessible - Une culture d’entreprise de générosité, de respect et de reconnaissance - **Des horaires flexibles**: - **Une rémunération et des avantages compétitifs** **Garaga, c’est**: - Une grande entreprise et un leader dans son industrie - Un manufacturier de portes de garage résidentielles et commerciales fondé en 1983 - 4 installations: St-Georges (QC), Barrie (ON), Ponca City (OK) et Bemidji (MN) - Plus de 1500 employés - Un grand réseau de détaillants et partenaires d’affaires au Canada et aux États-Unis **Responsabilités clés du Technicien en Soutien Informatique**: - **Répondre quotidiennement en français et en anglais aux besoins des usagers internes et externes >**Garaga a 4 usines : St-Georges (QC), Barrie (ON), Ponca City (OK) et Bemidji (MN) et un réseau de détaillants partout au Canada et aux États-Unis - Analyser le soutien de dépannage, identifier la source du problème et trouver des solutions - Installer et remplacer des postes (Windows, Suite Office 365 Infonuagique, etc.) et d’autres périphériques - S’assurer que les données et les usagers soient sécurisés. - **Apprendre plein de nouvelles choses pour ensuite t'en occuper**: 1-Outils de gestion à distance avant-gardistes pour le télétravail 2-Solutions de mises à jour automatiques 3-Outils en gestion de la téléphonie 4-Outils de gestion de la sécurité avant-gardistes - Documenter les procédures d’installation et les maintenir à jour - Selon ton expérience, participer à la mise en place de nouvelles technologies dans divers départements **Profil recherché pour le poste de Technicien en Soutien Informatique** - DEP ou AEC en soutien informatique - 2-3 ans d’expérience en support TI - Anglais: Bonne maîtrise écrit/parlé pour soutenir quotidiennement nos usagers et nos partenaires anglophones. - Connaissance des différentes versions de Windows et des outils Microsoft Office - Tu vois les bugs comme des défis. Pour toi, ce sont des énigmes que tu aimes résoudre. - Tu es en mode solution, dynamique et proactif - Tu as une belle approche avec les clients internes et externes - Tu as un bon sens de l’urgence **IMPORTANT** : Le masculin inclut le féminin et est utilisé sans discrimination afin d’alléger le texte seulement. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Avantages: - Assurance Invalidité - Assurance Vie - Assurance Vision - Congés payés - Cotisation égale au RÉER - Heures d’arrivée et de départ flexibles - Programme d'Aide aux Employés - Programmes de Bien-être - Régime de retraite - Régimes de participation aux bénéfices - Travail à domicile Capacité à faire le trajet ou à déménager: - Saint-Georges, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire) Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Expérience: - Soutien Informatique: 2 ans (Souhaité) Langue: - Anglais (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel