Responsable Du Développement Commercial

Description du poste:
**VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS**:
Vos principales responsabilités consisteront à:

- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial B2B et B2B2C qui s'alignent sur les objectifs de croissance de l'organisation, en mettant l'accent sur l'établissement de nouveaux partenariats, segments et canaux, dans les services d'assistance et les produits d'assurance.
- Identifier et qualifier des clients potentiels grâce à une recherche approfondie, au réseautage et à la participation à des événements sectoriels. Créer des plans de contact ciblés pour engager des partenaires potentiels et générer des leads de haute qualité.
- Réaliser une analyse de marché approfondie pour évaluer les tendances, les besoins des clients et les activités des concurrents. Tirer parti des informations pour affiner les offres de produits, identifier de nouvelles opportunités de croissance et collaborer au sein de l'organisation pour anticiper les besoins émergents du marché. Co-concevoir des plans stratégiques pour atteindre les objectifs commerciaux, en tirant parti de la digitalisation et de l'automatisation, le cas échéant.
- Établir et entretenir des relations avec les parties prenantes clés et les décideurs au sein des organisations ciblées. Réaliser des présentations engageantes et des démonstrations de produits pour communiquer efficacement les propositions de valeur, en adaptant les solutions pour améliorer la conversion des clients.
- Superviser l'ensemble du cycle de vente, depuis le premier contact jusqu'à la conclusion, y compris la préparation des propositions, des appels d'offres, des stratégies de tarification et des négociations contractuelles. Collaborer avec le marketing, les opérations et les finances pour livrer des propositions convaincantes qui favorisent la conversion.
- Suivre et analyser les indicateurs de vente et les KPI pour évaluer l'efficacité des initiatives de développement commercial. Préparer des rapports réguliers pour la direction qui fournissent des informations et des recommandations pour une amélioration continue.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, développement de produits et service client pour garantir l'exécution cohérente des stratégies et l'alignement avec les objectifs de l'organisation. Soutenir la mise en œuvre de nouveaux contrats en partenariat avec les chefs de projet, l'informatique, les opérations, les finances et les ressources humaines.
- Collaborer avec l'équipe commerciale étendue pour améliorer les pratiques de développement commercial, promouvoir une culture de travail d'équipe et soutenir la haute performance. Servir d'interface avec les équipes locales, régionales et mondiales, selon les besoins.
- Apporter un soutien aux nouveaux partenaires après l'intégration en collaborant avec la gestion des comptes pour identifier des opportunités de vente incitative et de vente croisée, garantissant ainsi une livraison maximale de valeur, la fidélisation des clients et la croissance.
- Représenter l'organisation lors des événements sectoriels pertinents pour améliorer la visibilité et établir la société en tant que leader d'opinion sur le marché.
- D'autres tâches peuvent être assignées pour répondre aux besoins de l'entreprise.

Qualifications - Externe
- Expérience réussie en ventes B2B2C, atteignant constamment les objectifs.
- Personnalité dynamique avec un sens de l'urgence, forte orientation vers les objectifs et auto-motivation (mentalité entrepreneuriale).
- Expérience préalable dans la négociation et la conclusion d'accords de vente au niveau de la direction.
- Orientation vers les résultats.
- Approche consultative, perçu comme un partenaire de confiance.
- Solide sens des affaires avec la capacité d'influencer et de négocier.
- À l'aise pour travailler de manière autonome ou en équipe.
- Expérience dans le secteur de l'assistance idéale - expérience en banque ou en assurance un atout.
- Diplôme de licence en commerce ou dans un domaine connexe - un atout.

Langues:
Anglais : Excellentes compétences en communication écrite et verbale.

L'anglais est nécessaire pour servir notre clientèle en dehors du Québec.
Français : Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Maîtrise des produits MS Office (Excel, Word, MS Outlook, MS PowerPoint).