Représentant Bilingue Au Service à La Clientèle

Bâtir une carrière enrichissante

Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de soutenir le personnel des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 24 000 entreprises.
- Compétences et titres requis pour réussir comme représentant au service client bilingue (santé mentale):_
- Baccalauréat, diplôme équivalent d’études collégiales ou postsecondaires;
- _ Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais) obligatoire;_
- Capacité à travailler par quarts de jour, de soir et/ou les fins de semaine;
- Expérience dans le domaine du service à la clientèle dans un environnement de service social, de vente, de centre d’appels ou de bureau.
- Capacité de passer d'un appel au clavardage et/ ou courriels.
- Capacité de suivre une formation et travailler à temps plein.
- Caractéristiques d’un représentant au service à la clientèle (santé mentale):_

Lors de votre entrée en fonction, grâce à divers cours en ligne et ateliers de formation animés par un formateur, vous serez payé pour en apprendre plus sur nos formidables services et notre démarche lors des conversations avec les clients. Les représentants à l’accueil qui connaissent du succès:

- Se consacrent à aider les autres;
- Possèdent des aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et des compétences en communication verbale et écrite;
- Ont à cœur d’offrir une expérience client satisfaisante;
- Font preuve d’empathie et peuvent trier les situations de crise pour notre équipe clinique;
- Sont dynamiques et avenants, et se soucient d’obtenir des résultats;
- Sont motivés à obtenir un excellent rendement et aiment travailler dans un environnement évoluant à un rythme rapide;
- Sont contents de travailler dans une entreprise florissante qui promeut à l’interne.
- Si vous êtes axé sur la recherche de solutions, faites preuve d’empathie et aimez bien aider ceux qui en ont besoin, alors ce poste répond exactement à vos aspirations. Non seulement vous apportez du soutien à notre entreprise, mais vous aidez des gens de façon concrète.
- Il n’y a pas qu’un seul avantage à faire partie de l’organisation la plus importante et la plus performante dans le domaine du PAEF. En voici d’autres_:
Vous occuperez un poste permanent, en télétravail, et profiterez d’avantages sociaux concurrentiels;

Vous bénéficierez d’un excellent programme de formation pour vous préparer à assumer vos fonctions;

Vous aurez la possibilité d’augmenter votre salaire grâce à des programmes d’incitation au rendement;

Vous travaillerez pour une entreprise où l’excellence est récompensée;

Vous travaillerez dans un milieu où l’on valorise l’engagement des employés, l’innovation et l’excellence du service à la clientèle;

Vous serez récompensé pour donner votre rétroaction et exprimer vos idées;

Vous pourrez réaliser vos ambitions professionnelles grâce à des plans et des ressources de perfectionnement;

Vous profiterez d’occasions de croissance au sein d’une entreprise qui offre des possibilités de promotion;

Vous ferez partie d’une équipe de collègues qui travaillent dur et qui ont du plaisir ensemble;

Là où la loi le permet, les employés de LifeWorks doivent être entièrement vaccinés pour accéder à un bureau de LifeWorks ou aux locaux des clients.


Un emploi enrichissant qui compte