Représentant(E) Au Service à La Clientèle

3 days ago

Montréal, Canada 4Refuel Canada Full time

Le rôle du **Représentant au service à la clientèle
- Bilingue** est d'assumer les responsabilités énumérées ci-dessous de manière positive et professionnelle. Vous aimez travailler en équipe ainsi qu'en autonomie. Vous pouvez résoudre des problèmes avec une attitude positive. Vous souhaitez faire progresser votre carrière au sein d'une entreprise fiable.

**_Ce rôle sera à distance. _**
- **Horaire: Dimanche au Jeudi (9:00AM-6:00PM)**_

Ce que voys ferez:

- Création de commandes clients via appels entrants, appels sortants
- Analyser et trouver des solutions aux demandes des clients de manière professionnelle et proactive
- Résoudre les demandes et les problèmes complexes des clients et déterminer les meilleures solutions possibles.
- Fournir des solutions éclairées aux questions sur les produits, les services et la disponibilité.
- Devenez un expert produit et comprenez les besoins de chaque client pour fournir des solutions réelles et efficaces et offrir un service client exceptionnel.
- Poser des questions d'approfondissement pour comprendre les besoins actuels et futurs
- Promouvoir les produits et services auprès de la clientèle existante
- Soutenir les opérations, les finances et les ventes sur les demandes complexes des clients, les demandes de factures et les besoins de planification
- Utiliser plusieurs logiciels CRM
- Disponibilité pour travailler sur appel (par téléphone) en rotation avec d'autres CSR (environ 1 week-end par mois)
- Effectuer d'autres tâches connexes assignées

Compétences/Aptitudes Requises:

- **_Doit être bilingue en français et anglais_** (écrit et parlé)
- Maîtrise de l'informatique
- Vous avez la capacité d'effectuer plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide
- Fortes compétences interpersonnelles et en communication
- Grand souci du détail
- Organisé
- Doit être motivé
- **Solide connaissance de la géographie canadienne**

Exigences en matière d'éducation:

- Diplôme de 12e année ou d'un secondaire 5 minimum
- Une formation postsecondaire dans un programme de logistique et/ou une expérience combinée dans l'industrie est un atout

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Schedule:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada ORAKI inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** ORAKI INC. est une jeune marque en pleine croissance à la recherche d’un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour assurer la satisfaction de ses clients. Lieu : ORAKI INC. 9310, BOULEVARD ST- LAURENT, LOCAL 1115A, MONTRÉAL, QUÉBEC, H2N 1N4 Début : Immédiatement Horaire : Temps...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada JuniorKids Full time

    **Opportunité excitante : Rejoignez JuniorKids en tant que représentant(e) du service à la clientèle!** Nous recherchons de toute urgence des représentant(e)s du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant(e) du service à la clientèle chez JuniorKids, vous serez responsable de créer une expérience de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle à Domicile

    1 day ago

    Montréal, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Sous l’autorité de la cheffe du département, l’agent(e) service à la clientèle à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients. En tant que représentant(e) de l’organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant à...

  • Représentant(e) service à la clientèle – Services de soins à domicile

    5 days ago

    Montréal, QC HC S, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Sous l'autorité de la cheffe du département, le représentant(e) service à la clientèle – Services de soins à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients.En tant que représentant(e) de l'organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Advanced Business Interiors Full time

    **Position : Représentant(e) au service à la clientèle /adjoint(e) administrative** **Superviseur : VP des ventes** **Endroit : Ameublement Bureau Intérieurs - Montréal** Ameublement Bureau Intérieurs se spécialise dans le mobilier et accessoires de bureau dynamique. On s’assure que chaque espace est maximisée pour chaque organisation. Notre...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Oceanex Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) au service à la clientèle **dynamique afin de joindre notre bureau de Montréal. Se rapportant à la Directrice, service à la clientèle, la personne choisie aura pour responsabilité principale de prendre, administrer et répondre aux demandes de clients. **Tâches et...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Prime Import Export Full time

    Nous sommes à la recherche d’un représentant(e) pour se joindre à notre équipe dynamique du service à la clientèle. Le titulaire du poste est principalement responsable de prendre les commandes téléphoniques et d’assurer une bonne relation avec la clientèle, les ventes externes, le département des achats ainsi que le département du marketing...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle à

    2 weeks ago

    Montréal, Canada LXRandCo Full time

    An English description will follow_ LXR est un détaillant omnicanal, socialement responsable, de sacs à main de marque de luxe et autres accessoires personnels. Depuis 2010, nous fournissons aux consommateurs des produits de luxe de marque authentifiés en promouvant leur réutilisation et en offrant aux consommateurs un moyen écologiquement responsable...