Gestionnaire Performance Client
1 week ago
Le Gestionnaire Performance Client supporte les clients et résoud les demandes de ceux-ci lorsqu'ils ont de la difficulté avec la plateforme. Il fait des formations et suivis avec ceux-ci et fait la transition entre les équipes techniques et les directeurs de comptes avec les clients.
Tâches:
- Faire des appels sortants de service à la clientèle pour faire des suivis de satisfaction (français et anglais)
- Répondre aux appels entrant et aux courriels de la clientèle;
- S'assurer de la satisfaction des clients attitrés;
- Évaluer les défis de recrutement propres à chaque client et proposer à celui-ci les services d’expertises de Jobillico les plus adaptés à ses besoins
- Formuler des recommandations à la clientèle en fonction de l’utilisation qu’elle fait de la plateforme;
- Présenter les outils et solutions disponbile pour permettre de maximiser le compte du client.
- Aider les clients à faire rayonner leur marque employeur;
- Toutes autres tâches connexes.
Expérience:
- Possède un minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle;
- Est à l'aise de faire des appels sortants et à bien conseiller le client;
- Bilinguisme français/anglais, car nous avons des clients au Québec et dans le reste du Canada.
- Fait preuve d’entregent et d’une excellente capacité à communiquer;
- Est professionnel et rigoureux;
- Se comporte avec tact, patience et empathie.
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Gestionnaire performance client
1 week ago
Quebec, Canada MediSolution Full timeGestionnaire performance client page is loaded## Gestionnaire performance clientlocations: Quebec, Canadatime type: Full timeposted on: Posted 2 Days Agojob requisition id: R0038972**Ton rôle au sein de notre équipe**À titre de Gestionnaire performance client, tu auras la chance d’évoluer dans un milieu où la coopération et l’entraide sont...
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Gestionnaire performance client
5 days ago
Quebec, Canada MediSolution Full timeGestionnaire performance client page is loaded## Gestionnaire performance clientlocations: Quebec, Canadatime type: Full timeposted on: Posted 2 Days Agojob requisition id: R0038972**Ton rôle au sein de notre équipe**À titre de Gestionnaire performance client, tu auras la chance d’évoluer dans un milieu où la coopération et l’entraide sont...
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Gestionnaire performance client
1 week ago
Quebec, Canada Harris Computer Full timeOverview Tu es une personne à la fois convaincante et à l’écoute? Il n’y a rien de plus gratifiant selon toi que d’aider et de conseiller la communauté? Si tu cherches un milieu de travail effervescent où tu pourras établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle, ta place est chez Harris! Ta place est chez Harris. Rôle et...
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Gestionnaire performance client
8 hours ago
Remote - Quebec, Canada Harris Full timeTu es une personne à la fois convaincante et à l'écoute? Il n'y a rien de plus gratifiant selon toi que d'aider et de conseiller la communauté? Si tu cherches un milieu de travail effervescent où tu pourras établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle, ta place est chez HarrisTon rôle au sein de notre équipeÀ titre de...
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Gestionnaire performance client
8 hours ago
Québec City, Canada JOBILLICO INC. Full timeTu es une personne à la fois convaincante et à l’écoute? Il n’y a rien de plus gratifiant selon toi que d’aider et de conseiller la communauté? Si tu cherches un milieu de travail effervescent où tu pourras établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle, ta place est chez Harris!Ton rôle au sein de notre équipeÀ titre de...
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Gestionnaire de Performance
2 weeks ago
Quebec City, Canada Activix Full timeTu es reconnu pour ton excellent service client? Tu as de l'entregent, le souci du détail et tu es passionné du domaine automobile? Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme **Gestionnaire de performance **à la Ville de Québec et environs! **Quel sera ton mandat?** Former nos clients sur nos différents...
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Gestionnaire Performance Client
2 weeks ago
Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full timeTu es une personne à la fois convaincante et à l’écoute? Il n’y a rien de plus gratifiant selon toi que d’aider et de conseiller la communauté? Si tu cherches un milieu de travail effervescent où tu pourras établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle, ta place est chez Harris! Ton rôle au sein de notre équipe Rôle et...
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Quebec, Canada MediSolution Full timeUne entreprise de solutions logicielles recherche un(e) Gestionnaire performance client pour améliorer la satisfaction des clients. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle, être bilingue en français et en anglais, et savoir communiquer efficacement. Les responsabilités incluent les appels sortants pour...
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Gestionnaire Performance Client
1 week ago
Quebec, Canada Harris Computer Full timeUne entreprise de technologie recherche un Gestionnaire performance client pour aider les employeurs à maximiser l'utilisation de leur plateforme. Vous serez chargé de réaliser des suivis de satisfaction, d'évaluer les défis des clients et de proposer des services adaptés. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle et...
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Quebec, Canada MediSolution Full timeUne entreprise de solutions logicielles recherche un(e) Gestionnaire performance client pour améliorer la satisfaction des clients. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle, être bilingue en français et en anglais, et savoir communiquer efficacement. Les responsabilités incluent les appels sortants pour...
