Chef Des Médias Sociaux Et Du Marketing de Contenu

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant du chef de service - Marketing fret, le chef des Médias sociaux et du Marketing de contenu - Air Canada Cargo est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre des stratégies de marketing organique et payant des médias sociaux afin de maximiser les activités au niveau des campagnes et du contenu organique diffusé en continu sur les plateformes sociales d'Air Canada Cargo. La personne qui occupe ce poste doit accroître la présence d'Air Canada Cargo dans les médias sociaux et créer du contenu pour soutenir les campagnes sur ces plateformes.

La personne idéale excelle dans un environnement collaboratif, est à l'aise avec les questions techniques, opérationnelles et créatives, ainsi que les communications, et possède un bon esprit d'initiative. Elle doit être à l'aise avec la création de contenu social (rédaction, conception, production) de manière autonome, bien que, dans de rares cas, elle puisse être soutenue par l'équipe créative ou des fournisseurs externes.

**Responsabilités
**- Planifier et produire les campagnes de marketing organique et payant des médias sociaux d'Air Canada Cargo sur toutes les principales plateformes sociales.
- Créer un contenu attrayant et des récits percutants qui soutiennent les piliers stratégiques du marketing.
- Élaborer et maintenir un calendrier de contenu organique en continu, en publiant du contenu de manière attrayante et aux moments opportuns.
- Assumer la responsabilité de tous les aspects du récit, du contenu et de la production des projets de contenu social, dont la gestion du budget et des fournisseurs (si nécessaire).
- Gérer la communauté, notamment le traitement des demandes de messages directs, les commentaires et la participation avec le public.
- Soutenir l'élaboration de la stratégie et de l'approche sociales, en déterminant les principaux indicateurs de rendement et les objectifs en matière de communication, en consultation avec le chef de service - Communications et Marketing des produits et le chef de service - Marketing fret.
- En collaboration avec le chef de service - Marketing fret et le Bureau des médias d'Air Canada, participer à l'élaboration de la stratégie et à l'exécution des médias payants, notamment en recommandant des optimisations basées sur l'analyse des données et des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels.
- Tirer parti d'une approche de mise à l'essai et d'apprentissage pour les nouveaux types de contenu, activités et plateformes de médias sociaux.
- Contribuer à l'élaboration des lignes de conduite sur les médias sociaux externes, du ton de voix, de l'identité visuelle, etc., en collaboration avec l'équipe de création.
- S'assurer que le contenu social respecte les lignes directrices de la marque mondiale.
- Agir à titre d'expert en la matière pour tout ce qui concerne les activités sociales sur toutes les plateformes de médiaux sociaux d'Air Canada Cargo.
- Rechercher en permanence des occasions nouvelles et innovantes dans le domaine du marketing des médias sociaux; rencontrer périodiquement les responsables des plateformes de médias sociaux pour explorer de nouvelles occasions et des occasions émergentes liées aux produits.
- Gérer les communications dans les médias sociaux en période de crise et collaborer étroitement avec les Communications de l'entreprise; travailler sur appel afin d'apporter son aide si nécessaire.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire en communications, en marketing, ou l'équivalent
- Au moins trois à cinq ans d'expérience pertinente en marketing et en création de contenu; expérience du fret aérien, de la logistique ou du commerce interentreprises, un atout
- Autonomie et esprit d'initiative et d'innovation jusqu'à l'exécution et le lancement dans le respect des objectifs stratégiques
- Expérience des campagnes payantes et organiques sur LinkedIn, un impératif
- Expérience de la production et de la création de contenu social - rédaction, édition, conception, production de vidéos, etc.
- Aptitudes exceptionnelles pour la communication orale et écrite
- Grand souci du détail et de l'exactitude
- Talent marqué pour l'organisation et la gestion de projets
- Excellentes aptitudes pour la communication interpersonnelle et les présentations
- Facilité à travailler de façon autonome et dans un contexte d'équipe pour aider des collègues, dans la mesure du possible
- Solides compétences en gestion du temps et capacité à prendre en charge plusieurs priorités simultanément dans un environnement en évolution constante et où le rythme est rapide
- Niveau élevé d'ingéniosité, de c