Technicien en Soutien Aux Utilisateurs

1 day ago

Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

**Technicien en soutien aux utilisateurs**

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Technicien en soutien aux utilisateurs dans le secteur gouvernemental à Montréal.

**Description des tâches et responsabilités - Technicien en soutien aux utilisateurs**

**Les responsabilités du poste incluent**:

- Recevoir et enregistrer les incidents acheminés au Centre de Services T.I.;
- Résoudre les incidents au 1er niveau, en particulier ceux de son secteur d'activité spécialisé:

- la gestion des accès (Active Directory Windows, répertoires de donnée);
- la gestion de la téléphonie IP (créer, modifier, supprimer les comptes) ;
- la gestion des imprimantes réseau (créer, modifier, supprimer) ;
- le traitement des mouvements de personnel.
- Effectuer les installations et les configurations nécessaires au bon fonctionnement des logiciels et équipements bureautiques, selon les spécifications fournies par les analystes;
- Escalader, dans les délais prévus, les incidents qu'il ne peut pas résoudre à son niveau auprès des Intervenants du 2e niveau;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences du poste - Technicien en soutien aux utilisateurs**
- Détenir un diplôme étude professionnel avec spécialisation en informatique et détenir un minimum de trois (3) années d'expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365 OU Détenir une attestation d'étude collégiale, ou supérieur, avec spécialisation en informatique et détenir un minimum de deux (2) années d'expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365;
- Avoir des connaissances de base des processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
- Savoir utiliser un outil de gestion des billets (Exemple : Octopus, C2 Atom etc.);
- Avoir des connaissances théoriques et/ou pratiques liées à un projet de migration de poste de travail sous Microsoft Windows;
- Avoir de l'expérience en installation de logiciels automatisés ou distribués.

  • Technicien en Soutien Aux Utilisateurs

    2 weeks ago

    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Technicien en soutien aux utilisateurs** La direction Centre de Service TI est actuellement à la recherche d’un technicien en soutien aux utilisateurs pour notre Centre de services aux conseillers. **Plus précisément**: - Répondre aux questions en première ligne des détenteurs d’un permis de vente de produits iA; - Prendre en charge les...

  • Technicienne / Technicien en Soutien Aux

    4 days ago

    Montréal, Canada Coveo Solutions Full time

    **Fais une différence grâce à tes compétences en informatique**: En tant que Technicienne/Technicien en soutien aux utilisateurs TI, tu te joindras à notre équipe de superhéros de la technologie chargés de fournir un service impeccable aux employés de Coveo lorsqu'ils rencontrent un problème avec leur ordinateur, leur équipement ou leur logiciel....

  • Assistance Aux Utilisateurs D'ordinateurs

    4 days ago

    Montréal, Canada Louis Lachaine Inc. Full time

    Nous recherchons un technicien de soutien aux utilisateurs d'ordinateurs motivé pour gérer, surveiller et résoudre les problèmes concernant notre système informatique. Dans ce rôle, vous devrez diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, installer des correctifs et des mises à niveau logicielles, surveiller les réseaux...

  • Technicien en Soutien Bureautique

    7 days ago

    Montréal, Canada Alithya Full time

    **Technicien en soutien bureautique** **:montreal **Montréal, Québec, Canada****: **Veuillez noter que ce poste est en** mode hybride.** Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services...

  • Technicien en Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada GIRO Full time

    Description de l'entreprise Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...

  • Technicien(Ne) en Support Aux Utilisateurs Gmao

    3 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Technicien(ne) en support aux utilisateurs GMAO (Maximo) **Organisation** Service de l'eau / Direction de l'eau potable / Division entretien **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 2 au 15 juin 2025 **Salaire** **Échelle salariale (2025) : 64 605 $ à 83...

  • Technicien(Ne) Informatique

    7 days ago

    Montréal, Canada Placement en santé le Chérubin Inc. Full time

    **Assistance aux utilisateurs d'ordinateurs Description du poste** **Aperçu du poste** * Nous recherchons un technicien de soutien aux utilisateurs d'ordinateurs motivé pour gérer, surveiller et résoudre les problèmes concernant notre système informatique. Dans ce rôle, vous devrez diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Groupe Maurice Full time

    Le Groupe Maurice est à la recherche d'un(e) **Technicien(ne) en informatique** Le/la technicien(ne) en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences. **TACHES ET RESPONSABILITÉS** - Sous la responsabilité du directeur opération des...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 week ago

    Montréal, Canada Groupe Maurice Full time

    Le Groupe Maurice est à la recherche d'un(e) **Technicien(ne) en informatique** Le/la technicien(ne) en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences. **TACHES ET RESPONSABILITÉS** - Sous la responsabilité du directeur opération des...

  • Technicien en Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Alithya Full time

    **Technicien en soutien informatique - service aux utilisateurs** **:montreal **Montréal, Québec, Canada****: **Veuillez noter que ce poste est en mode hybride.** Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un...