Technicienne / Technicien en Soutien Aux

3 days ago

Montréal, Canada Coveo Solutions Full time

**Fais une différence grâce à tes compétences en informatique**:
En tant que Technicienne/Technicien en soutien aux utilisateurs TI, tu te joindras à notre équipe de superhéros de la technologie chargés de fournir un service impeccable aux employés de Coveo lorsqu'ils rencontrent un problème avec leur ordinateur, leur équipement ou leur logiciel. Tu seras celui ou celle qui sait tout sur ce que nous utilisons, nos logiciels ainsi que notre matériel, et tu utiliseras tes compétences naturelles en relations humaines pour que les employés se sentent bien pris en charge.

Nous fournissons à nos utilisateurs ce dont ils ont vraiment besoin, des outils les plus récents aux plus populaires, donc c'est l'endroit idéal pour travailler avec les meilleures technologies de pointe. De plus, tu es toujours le bienvenu pour essayer, apprendre et proposer de nouvelles solutions à l'équipe

**En tant que Technicienne / Technicien en soutien aux utilisateurs TI, tu vas**:

- Travailler sur les tickets assignés et les incidents en personne liés à toute question technique qu'un employé peut avoir, de leur ouverture à leur fermeture.
- Résoudre les problèmes en utilisant tes connaissances, tes recherches, ainsi que ta créativité, pour garantir que les problèmes soient résolus de manière proactive et efficace.
- Participer aux réunions scrum pour partager tes problèmes et tes succès récents.
- Interagir avec les employés, à distance ou en personne, pour t'assurer qu'ils se sentent prioritaires et qu'ils puissent faire leur travail le plus rapidement possible.
- Documenter les solutions pour aider ton équipe à l'avenir.

**Ce qu'on recherche**:
Un.e passionné.e de technologie qui se déclare obsédé.e en informatique et utilise la créativité et l'ingéniosité pour résoudre les énigmes de la manière la plus efficace possible. Si tu es récompensé.e par des commentaires positifs et que tu aimes aider les autres à réussir, et que tu es fier.e de ta capacité à écouter et à penser aux solutions sous différents angles, ce rôle pourrait être parfait pour toi

**Voici ce qui te qualifie pour le poste**:

- Expérience avérée dans la résolution de problèmes techniques dans un environnement professionnel.
- Être à l'aise avec la configuration, l'installation et la résolution des codes d'erreur dans les logiciels et les configurations matérielles.
- Être autonome, enthousiaste à prendre des initiatives, débrouillard.e et capable de travailler de manière autonome.
- Expérience dans un rôle de service à la clientèle.
- À l'aise avec les systèmes d'exploitation Windows et Mac.
- Tu es à l'aise pour parler et écrire à la fois en anglais et en français, car nos employés vivent partout dans le monde.
- Tu te trouves à Montreal, parce que ce poste requiert d'être à notre bureau.

**Et la cerise sur le gâteau**:

- Tu as une expérience préalable avec ServiceNow ou un système de gestion des tickets similaire.
- Tu as des connaissances en système d'exploitation Linux.
- Tu te tiens au courant des tendances technologiques.

Tu penses que tu as ce qu'il faut pour réussir dans ce rôle, en plus d'y apporter ta propre couleur? Tu n'as pas besoin de cocher toutes les cases: la passion est un gros atout et nous reconnaissons que les qualifications sont transférables.

**Joins-toi à la #Coveolife

  • Technicien / Technicienne Aux Comptes Payables

    6 days ago

    Montréal, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Technicien / Technicienne aux comptes payables** **Montréal (Secteur Vieux-Rosemont) / Télétravail** **Stationnement gratuit sur place** Mon partenaire, œuvrant dans le domaine du service, est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien / Technicienne aux comptes payables pour se joindre à leur belle...

  • Technicien, Technicienne Développement Et Soutien

    3 days ago

    Montréal, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne développement et soutien professionnel** **(Direction, Développement et soutien professionnel)** No d’affichage : 24-S-09 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y...

  • Technicienne ou Technicien Au Soutien à La

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez une **excellente maîtrise de la langue française** tant qu’à l’oral qu’à l’écrit et détenez des habilités communicationnelles développées? Vous avez des aptitudes pour les différents **logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, TEAMS)**.? Vous avez le service à la clientèle au cœur de vos préoccupations et vous faites...

  • Technicienne ou Technicien Au Soutien à La

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez une **excellente maîtrise de la langue française** tant qu’à l’oral qu’à l’écrit et détenez des habilités communicationnelles développées? Vous avez des aptitudes pour les différents **logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, TEAMS)**.? Vous avez le service à la clientèle au cœur de vos préoccupations et vous faites...

  • Technicienne ou Technicien en Assurance-traitement

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous aimez travailler dans des **dossiers diversifiés** où la routine ne fait pas partie du quotidien? Vous aimez le **contact humain** et possédez de **bonnes habiletés relationnelles** tout en faisant preuve de **rigueur**? Devenez **technicienne ou technicien en assurance traitement chez nous! **Votre grande **capacité à travailler en équipe **et...

  • Technicien ou Technicienne Paie

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    **Au Barreau du Québec, on met tout en place pour faciliter la recherche d**’**un juste équilibre chez nos talents. Que ce soit entre vie personnelle et professionnelle, entre mission et passion, entre nouveaux défis et paix d**’**esprit.** **Travailler au Barreau du Québec, c**’**est évoluer dans un environnement sain tout en contribuant à la...

  • Technicienne ou Technicien en administration

    2 weeks ago

    Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la...

  • Technicien/technicienne en Administration

    6 days ago

    Montréal, Canada PROGESTECH INC. Full time

    Qu’est-ce qui attend notre nouveau technicien/technicienne en administration? Une carrière florissante au sein d’une entreprise en pleine expansion qui se taille une place de choix dans les services environnementaux grâce à son service exceptionnel et à la qualité du travail accompli. La clé du succès de PROGESTECH? Notre approche humaine et...

  • Technicienne ou Technicien en Informatique

    3 days ago

    Montréal, Canada Tribunal administratif du logement Full time

    **Technicienne ou technicien en informatique** Un environnement de travail multiculturel, ouvert et inclusif, où vos connaissances dans le domaine des technologies de l’information contribueront à faire la différence dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit? **Notre engagement** Composé d’un peu moins de 300 employés, le Tribunal est...

  • Technicien ou Technicienne en Ressources Humaines

    5 days ago

    Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    **Au Barreau du Québec, on met tout en place pour faciliter la recherche d**’**un juste équilibre chez nos talents. Que ce soit entre vie personnelle et professionnelle, entre mission et passion, entre nouveaux défis et paix d**’**esprit.** **Travailler au Barreau du Québec, c**’**est évoluer dans un environnement sain tout en contribuant à la...