Technicien en Soutien Informatique

1 week ago

Montréal, Canada GIRO Full time

Description de l'entreprise

Notre spécialité, c'est d'optimiser Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des opérations postales sont reconnus partout dans le monde.

Description du poste

À titre de technicien en soutien informatique (STO), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien, le soutien et l'amélioration de notre infrastructure informatique. Tu collaboreras avec l’équipe TI au sein d’une entreprise montréalaise leader dans son domaine d’affaires. Tu évolueras dans une équipe collaborative en pleine croissance et contribuera à relever des défis intéressants, dont la maintenance de nos nouveaux outils de gestion (CMDB, ITSM et autres).

**Maintenance et support technique**:

- Installer, configurer et dépanner les matériels informatiques tels que les ordinateurs, les portables, etc.
- Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques afin d’assurer un service impeccable.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, que ce soit au niveau du matériel ou logiciels.
- Organiser et planifier ses tâches en fonction des priorités et besoins des diverses requêtes

**Assistance aux utilisateurs**:

- Fournir un support technique d'aux utilisateurs internes, en répondant aux demandes et aux problèmes liés à l'informatique.
- Guider les utilisateurs dans l'installation et l'utilisation des logiciels, ainsi que dans la résolution de problèmes.
- Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et sur l'utilisation efficace des outils à leur disposition.

**Documentation et suivi**:

- Tenir à jour la documentation technique, les procédures et les guides d'utilisation pour les équipements et les logiciels.
- Suivre les incidents, les demandes techniques et les résolutions dans un système de suivi des tickets, en assurant un suivi adéquat jusqu'à la résolution complète.
- Garder à jour l’inventaire de notre matériel et logiciel (CMDB)

**Qualifications**:

- Formation en informatique (DEP, AEC, DEC, etc.) ou expérience pertinente
- Entre 1 et 3 ans d’expérience pertinente
- Connaissance de l’environnement Microsoft Windows®
- Connaissances des environnement VMWare et Microsoft Azure AD (atout)
- Connaissances du langage de scripting Powershell (atout)
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes
- Intérêt spécial pour le travail d’équipe et le contact client

Informations complémentaires

Chez GIRO tu seras rapidement intégré et appelé à contribuer concrètement Le bien-être et l’épanouissement de nos employés sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. C’est pourquoi nous offrons un ensemble d’avantages, dont:

- Un horaire de travail flexible, incluant le télétravail permettant l’équilibre travail/vie personnelle
- Un accueil chaleureux et un programme d’apprentissage personnalisé selon les besoins de développement et de cheminement de carrière de chacun
- Plusieurs activités de reconnaissance et de « Team Building » : déjeuners d’équipe, cours de yoga ou d’aérobie, party de Noël, activités sportives, etc.
- Un remboursement de la carte OPUS ou d’un espace de stationnement

Au plaisir de te rencontrer
- Le générique masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte_

  • Technicien Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time

    **Technicien soutien informatique** **Les responsabilités du Technicien soutien Informatique comprennent**: - Servir de premier contact pour les employés de Mintz Group/ Vérifications mondiales Mintz à la recherche d’une assistance technique - Effectuer un dépannage à distance grâce à des techniques de diagnostic et des questions pertinentes -...

  • Technicien Informatique en Atelier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CBM Informatique inc. Full time

    Présentation de l'entreprise : CBM Informatique, leader en gestion de parc informatique pour entreprises, est implantée à St-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal depuis 1997. Nous nous distinguons par un service à la clientèle exceptionnel, une équipe dynamique et motivée, ainsi qu'une solide expérience dans le domaine. Tâches : En tant que...

  • Technicien Soutien Informatique

    2 days ago

    Montréal, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...

  • Technicien Soutien Informatique

    2 days ago

    Montréal, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...

  • Technicien, Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et...

  • Technicien en Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Diripro Inc. Full time

    Le technicien en informatique est la personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l’optimisation et la sécurité des systèmes d’information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication. Elle agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation et supporte les technicien(ne)s en informatique dans...

  • Technicien en Informatique

    6 days ago

    Montréal, Canada Diripro Inc. Full time

    Le technicien en informatique est la personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l’optimisation et la sécurité des systèmes d’information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication. Elle agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation et supporte les technicien(ne)s en informatique dans...

  • Technicien en Soutien Bureautique

    2 days ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en Soutien Bureautique **Vacancy No** - VN5967 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position**: **Technicien en Soutien Bureautique** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en Soutien Bureautique** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants...

  • Technicien Soutien Informatique Niveau 2-3

    7 days ago

    Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **Technicien soutien informatique niveau 2-3 (Bilingue)** **Les responsabilités du Technicien soutien Informatique comprennent**: - Servir de premier contact pour les employés de Mintz Group/ Vérifications mondiales Mintz à la recherche d’une assistance technique - Effectuer un dépannage à distance grâce à des techniques de diagnostic et des...

  • Technicien Soutien Informatique Niveau 3

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **Technicien Niveau 3 soutien informatique (Bilingue)** **Description de poste** Nous recherchons un **Technicien de Soutien Informatique d'expérience,** compétent pour fournir une assistance technique rapide et utile sur les systèmes informatiques. Vous répondrez aux questions de vos collègues sur des problèmes techniques et offrirez des conseils...