Current jobs related to Superviseur(E) Service à La Clientèle - Drummondville - Guertech Inc.

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada IGA Extra Marché Descoteaux Full time

    À titre de superviseur du département du service du IGA Extra Marché Descoteaux, en plus de faire partie d'une équipe dynamique, vous aurez à: - Gérer le service à la clientèle, (caisse, emballeurs, attente, raccompagnement) - Gérer une équipe de 10 à 25 employées, - Assurer la saine gestion du départements, - Maintenir un haut standards de...

  • Assistant(e) Superviseur Détail

    3 days ago

    Drummondville, Canada Promenadesdrummondville Full time

    Une entreprise de détail recherche un(e) Superviseur(e) adjoint(e) à Drummondville. Ce poste à temps plein implique de superviser l'équipe et de veiller à un excellent service à la clientèle. Le candidat idéal aura une expérience en vente, une bonne capacité d'organisation et saura travailler en équipe. Les responsabilités comprennent le support...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada L'Arsenal Full time

    Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l’écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un milieu de travail dynamique ? Si cela vous décrit, L’Arsenal a l’emploi qu’il vous faut ! Nous sommes à la recherche d’un agent ou d'une agente au service à la clientèle pour le Centre...

  • Adjoint / Ajointe Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Drummondville, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    Tu es passionné(e) par l'aide aux autres et aspires à contribuer au bien-être de chaque personne que tu rencontres? Rejoins La Clef du Sommeil, où ton talent fera une véritable différence! **Nous recherchons**: Un(e) adjoint(e) au service à la clientèle pour notre clinique spécialisée, une personne organisée, souriante et motivée qui saura...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada DPA Assurances Full time

    **TU VEUX UNE CARRIÈRE QUI ASSURE ?** Chez DPA Assurances, on ne se contente pas d’assurer, on s’assure de s’amuser ! Nous sommes un cabinet de courtage en assurances de dommages, dynamique et en pleine croissance. Certifiés Employeur Élite, notre culture d’entreprise mise sur le Facteur Humain et sur le développement professionnel de nos...

  • Correspondant(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Drummondville, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Correspondant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Division: Drummondville -Drummondville Québec J2C 6L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ **Syndiqué**:Oui **Description: **Sous la responsabilité de la Directrice du service à la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Promenades Drummondville Full time

    L’administration des Promenades Drummondville est à la recherche d’un(e) préposé(e) au service à la clientèle afin de compléter son équipe. Poste à temps partiel, 10 à 25 heures heures/semaine. La personne retenue devra être disponible les fins de semaine. L’horaire offert est le suivant: Jeudi 17h - 21 h Vendredi 17h - 21 h Samedi 9 h -...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Matritech Full time

    Es-tu prêt(e) à BRILLER en tant que représentant(e) au Service à la Clientèle chez Matritech ? Tu es passionné(e) par l'interaction avec les clients et tu as un talent pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement ? Alors, ce poste est fait pour toi! Chez Matritech, nous croyons en l'importance de fournir un service exceptionnel à nos...

  • Superviseur adjoint

    7 days ago

    Drummondville, Canada Promenadesdrummondville Full time

    Buropro Citation est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) adjoint(e) pour le secteur Détail à la succursale de Drummondville ! Poste permanent à temps plein, de jour (soir et fin de semaine sur rotation). Ce que nous vous offrons entre autres : - Un horaire de 35 à 40 heures par semaine (principalement de jour, soir et fin de semaine sur...

  • Superviseur(E)

    3 days ago

    Drummondville, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant...

Superviseur(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago

Drummondville, Canada Guertech Inc. Full time

Tu veux un rôle où ton sens de l'organisation, ton énergie et ton souci du client font toute la différence? Ce poste est ta prochaine destination

Guertech est une entreprise dynamique de Drummondville spécialisée dans la vente et le service d’équipements pour l’industrie alimentaire depuis 1997. Notre équipe expérimentée se distingue par sa fiabilité et son grand dévouement pour satisfaire notre clientèle.

**GUERTECH T’OFFRE**
- Environnement de travail collaboratif et respectueux
- Assurances après probation
- Télémédecine
- Reconnaissance des années de service
- Activités sociales organisés par l’entreprise
- Gym sur place
- Café à volonté
- Poste permanent 40h semaines

**TA CONTRIBUTION**

En tant que Superviseur(e) du service à la clientèle, tu joueras un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Responsable de la gestion quotidienne de l’équipe de service, tu seras le point de contact principal pour encadrer, motiver et soutenir les agents afin de garantir un service efficace, courtois et conforme aux standards de qualité de l’entreprise.

Ta capacité à résoudre les problèmes rapidement, à optimiser les processus et à favoriser un climat de travail positif contribuera directement à l’atteinte de nos objectifs.

**Ton rôle consiste à**:

- Encadrer, animer et motiver l’équipe du service à la clientèle
- Organiser et optimiser la gestion des demandes clients ainsi que le traitement d’appels de service
- Assurer un support aux ventes
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d’amélioration
- Assurer un suivi régulier auprès de la direction
- Gérer les situations complexes ou sensibles avec professionnalisme
- Participer à l’élaboration et à l’actualisation des procédures internes
- Veiller à la montée en compétence de l’équipe (formation, accompagnement, évaluation)
- Collaborer avec d'autres départements (ventes, logistique, technique) pour améliorer l’expérience client.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- DEC en administration ou l’équivalent
- Parfaite maîtrise de l’anglais écrit et parlé
- 5 ans années d’expérience en gestion d’un service client et encadrement d’équipe
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute
- Organisation, rigueur et capacité à prioriser
- Leadership naturel et esprit d’équipe
- Connaissance de Netsuite, un atout

**N’attends plus et joins-toi notre équipe**

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 1,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel