Adjoint / Ajointe Au Service à La Clientèle

3 days ago

Drummondville, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

Tu es passionné(e) par l'aide aux autres et aspires à contribuer au bien-être de chaque personne que tu rencontres? Rejoins La Clef du Sommeil, où ton talent fera une véritable différence

**Nous recherchons**: Un(e) adjoint(e) au service à la clientèle pour notre clinique spécialisée, une personne organisée, souriante et motivée qui saura accueillir les clients avec chaleur et empathie, tout en offrant un service de qualité et une expérience exceptionnelle.

**Description du poste**: En tant qu'adjoint(e) au service à la clientèle, tu seras le premier point de contact pour nos clients. Tu assureras des tâches variées, de la gestion des appels téléphoniques et de l'accueil des clients à la création et gestion de dossiers, en passant par le conseil et la vente de nos services. Ton rôle est central pour garantir une expérience client positive, du premier contact jusqu'à la facturation.

**Responsabilités principales**:

- Accueillir les clients et répondre à leurs questions en personne ou par téléphone.
- Assurer la gestion des appels et diriger les clients vers les services appropriés.
- Créer et mettre à jour les dossiers clients dans notre système.
- Conseiller les clients et promouvoir les services et produits en fonction de leurs besoins.
- Soutenir l’équipe dans la réalisation de diverses tâches administratives et de secrétariat.

**Compétences recherchées**:

- Excellente aptitude en service à la clientèle et capacité d’écoute.
- Solides compétences en communication et en vente.
- Capacité à travailler en équipe de manière harmonieuse.
- Autonomie, sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Aptitude à gérer des informations confidentielles avec discrétion.
- Jugement et capacité d’analyse constructive pour répondre aux besoins des clients.

**Qualifications requises**:

- Diplôme en administration ou secrétariat, ou expérience équivalente.
- Bilinguisme français-anglais (atout).
- Expérience mínimale d’un an dans un rôle en service à la clientèle.
- Maîtrise intermédiaire de Microsoft Word et autres outils bureautiques.
- Permis de conduire valide.

**Conditions et avantages**:

- Poste à temps plein, 32 heures par semaine.
- Salaire à partir de 20 $ par heure.
- Horaire : Lundi au vendredi, de jour.
- Avantages sociaux : Assurance dentaire, assurance maladie complémentaire, assurance invalidité, assurance vie.
- Accès à un service de télémédecine payé par l’employeur.
- Stationnement gratuit sur place.
- Activités et événements d’entreprise.

**Autres informations**:

- Formation assurée au siège social à St-Alphonse de Granby.
- Date de début prévue : 25 novembre 2024.

**Postulez avant le**: 29 novembre 2024

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent, Contrat à durée déterminée

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : de 15 à 32 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- Adjointe service clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-12-15

  • Adjoint / Ajointe Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    Tu es passionné(e) par l'aide aux autres et aspires à contribuer au bien-être de chaque personne que tu rencontres? Rejoins La Clef du Sommeil, où ton talent fera une véritable différence! **Nous recherchons**: Un(e) adjoint(e) au service à la clientèle pour notre clinique spécialisée, une personne organisée, souriante et motivée qui saura...

  • Associés au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Savers | Value Village Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Savers | Value Village Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Agent·e au service à la clientèle

    7 hours ago

    Drummondville, Canada Soucy Full time

    Mission L’art du service à la clientèle : ton domaine d’excellence! En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Grâce à ton sens de l’organisation et à tes compétences en communication, tu seras essentiel pour comprendre et anticiper les besoins de notre clientèle B2B. Ce poste te...

  • Correspondant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Correspondant(e) au service à la clientèle**: Emploi Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Division: Drummondville -Drummondville Québec J2C 6L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ **Syndiqué**:Oui **Description: **Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle,...

  • Correspondant(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Drummondville, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Correspondant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Division: Drummondville -Drummondville Québec J2C 6L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ **Syndiqué**:Oui **Description: **Sous la responsabilité de la Directrice du service à la...

  • Associés au service à la clientèle

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Savers Value Village Full time $35,000 - $55,000 per year

    DescriptionAssociés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...

  • Directeur / Directrice Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu es reconnu.e pour ton leadership mobilisateur et ta communication éclairante? On se souvient de toi pour tes qualités humaines de gestionnaire et des réalisations que ton équipe a atteintes avec toi? Si tu aimes l’analyse et la négociation qu’implique le service après-vente, alors ce poste est fait pour toi! Notre partenaire, une entreprise...

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Drummondville, Canada Batteries Expert Full time

    Batterie expert est une compagnie qui se spécialise dans la vente ainsi que la réparation de batteries de toutes sortes. Relevant du superviseur le commis au service à la clientèle aura la responsabilité de conseiller et de répondre aux besoins des clients. Horaire: 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi Salaire entre 18$ et 22$ de...