Agent de Recouvrement

1 week ago

Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

**Description du poste**

Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme.

**Quelle sera ta mission ?**

Répondre aux appels et aux courriels des clients;
Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement;
Répondre aux appels et aux courriels des clients;
Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement
Suivi des comptes impayés;
Lancer des procédures judiciaires de recouvrement;
Suivi des dossiers envoyés pour procédure judiciaires
Effectuer des suivis avec les assurances automobiles en cas de pertes totale
Suivi avec des fourrières lors des saisis d'automobiles
Effectuer des suivis dans nos dossiers envoyé au service d'investigation

**Ce défi t’intéresse ? Ce poste est pour toi si**:
Tu as de l’intérêt à participer concrètement aux activités de la compagnie;
Tu es une personne minutieuse, rigoureuse, organisée et qui fait preuve de discernement;
Tu as de l’expérience au niveau du service à la clientèle;
Tu es à l’aise avec les logiciels informatiques;
Tu as un esprit collaborateur et tu aimes le travail d’équipe.

**Exigences**:
Expérience avérée en tant qu’agent de recouvrement.
Connaissance des exigences légales pertinentes.
Compétences en communication et relationnelles excellentes.
Capacité à négocier et persuader.
Capacité à se montrer poli(e) et compatissant(e) sans perdre confiance.
Connaissance professionnelle de MS Office et des bases de données.

**Compétences**:
Excellentes capacités d'écoute et de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à naviguer efficacement d'un écran à l'autre tout en aidant le client
Doit passer une vérification des antécédents criminels
Espace de travail calme et sans distraction

Capacités organisationnelles et de résolution de problèmes.
Grande attention aux détails.
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe

Ce poste peut être stressant et nécessite une grande persévérance et un bon sens de l'urgence. Un agent de recouvrement doit être capable de maintenir un équilibre entre fermeté et empathie pour réussir dans ce rôle.

**Qu’est-ce qui t’attend ?**

Poste à temps plein, 37.5h par semaine;
Horaire de 8h30h à 17h00;
Milieu de travail convivial;
Assurances collective, REER, gym, 3 semaines de vacances et plus encore.

**Autres informations**

Parrainage non disponible
Le travail se fait sur place au bureau de la ville de Québec;
Entreprise situé dans le quartier industriel de Ste-Foy, stationnement sur place.

Tu souhaites avoir un milieu de travail stimulant où tu seras amené à te dépasser ? C’est exactement ce qu’Iceberg Finance a à t’offrir Fais-nous parvenir ton C.V.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

**Avantages**:
Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Congés payés
Cotisation égale au RÉER
Événements d'Entreprise
Gym sur place
Stationnement sur place
Tenue Décontractée
Horaire:
Du Lundi au Vendredi
Fins de semaine au besoin

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    Quebec City, Canada Environex Eurofins Inc. Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 63 000 héros répartis dans 60 pays, nous transformons votre...

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    Quebec City, Canada NCRi Inc. Full time

    NCRI est en pleine croissance and et nous recherchons a ajouter notre famille optimiste et en pleine croissance, des agents de recouvrement Notre futur collègue sera axé sur l’équipe, axé sur la performance et un penseur hors des sentiers battus. Temps Pleins - Permanent - Travailler uniquement le Jours Ouvrables Vous devez avoir : une haute...

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    1 week ago

    Quebec City, Canada NCRi Inc. Full time

    NCRI is growing and we are looking to add our optimistic and growing family of debt collectors Our future colleague will be team-oriented, performance-oriented and an off-the-beaten-path thinker. Full-time - Permanent - Work only on Working Days You must have: high energy, positive attitude, team spirit, exceptional oral and written communication skills in...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, HBR, Canada Commercial Credit Adjusters Ltd Full time

    Etes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUSDans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches...

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    7 days ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance inc. Full time

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    2 weeks ago

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