Agent de Recouvrement Bilingue

3 days ago

Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

Description du poste

Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme.

**Quelle sera ta mission ?**

Répondre aux appels et aux courriels des clients;
Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement;
Répondre aux appels et aux courriels des clients;
Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement
Suivi des comptes impayés;
Lancer des procédures judiciaires de recouvrement;
Suivi des dossiers envoyés pour procédure judiciaires
Effectuer des suivis avec les assurances automobiles en cas de pertes totale
Suivi avec des fourrières lors des saisis d'automobiles
Effectuer des suivis dans nos dossiers envoyé au service d'investigation

**Ce défi t’intéresse ? Ce poste est pour toi si**:
Tu as de l’intérêt à participer concrètement aux activités de la compagnie;
Tu es une personne minutieuse, rigoureuse, organisée et qui fait preuve de discernement;
Tu as de l’expérience au niveau du service à la clientèle;
Tu es à l’aise avec les logiciels informatiques;
Tu as un esprit collaborateur et tu aimes le travail d’équipe.

**Exigences**:
Expérience avérée en tant qu’agent de recouvrement.
Connaissance des exigences légales pertinentes.
Compétences en communication et relationnelles excellentes.
Capacité à négocier et persuader.
Capacité à se montrer poli(e) et compatissant(e) sans perdre confiance.
Connaissance professionnelle de MS Office et des bases de données.

**Compétences**:
Parler et écrire couramment le français et l'anglais
Excellentes capacités d'écoute et de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à naviguer efficacement d'un écran à l'autre tout en aidant le client
Doit passer une vérification des antécédents criminels
Espace de travail calme et sans distraction

Capacités organisationnelles et de résolution de problèmes.
Grande attention aux détails.
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe

Ce poste peut être stressant et nécessite une grande persévérance et un bon sens de l'urgence. Un agent de recouvrement doit être capable de maintenir un équilibre entre fermeté et empathie pour réussir dans ce rôle.

**Qu’est-ce qui t’attend ?**

Poste à temps plein, 37.5h par semaine;
Horaire de 8h30h à 17h00;
Milieu de travail convivial;
Assurances collective, REER, gym, 3 semaines de vacances et plus encore.

**Autres informations**

Parrainage non disponible
Le travail se fait sur place au bureau de la ville de Québec;
Entreprise situé dans le quartier industriel de Ste-Foy, stationnement sur place.

Tu souhaites avoir un milieu de travail stimulant où tu seras amené à te dépasser ? C’est exactement ce qu’Iceberg Finance a à t’offrir Fais-nous parvenir ton C.V.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

**Avantages**:
Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Congés payés
Cotisation égale au RÉER
Événements d'Entreprise
Gym sur place
Stationnement sur place
Tenue Décontractée
Horaire:
Du Lundi au Vendredi
Fins de semaine au besoin

Langue:
Anglais (Obligatoire)
Français (Obligatoire)

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    1 week ago

    Quebec City, Canada SinglePoint Group International Full time

    **Agent de recouvrement bilingue avec ou sans expérience/ Bilingual Collections Agent with or without Experience** **Responsabilités/Responsibilities**: - Respecter les politiques et les procédures décrites (c.à-d., protection de la vie privée, AML) dans le service aux clients et la maintenance des comptes. / Adhere to outlined policies and...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    1 week ago

    Quebec City, Canada NCRi Inc. Full time

    NCRI est en pleine croissance and et nous recherchons a ajouter notre famille optimiste et en pleine croissance, des agents de recouvrement Notre futur collègue sera axé sur l’équipe, axé sur la performance et un penseur hors des sentiers battus. Temps Pleins - Permanent - Travailler uniquement le Jours Ouvrables Vous devez avoir : une haute...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    7 days ago

    Quebec Province, Canada NCRi Inc. Full time

    NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) est une société de recouvrement nationale. Notre mission est de démontrer à chacun de nos clients que nous sommes capables de liquider des placements, d'obtenir d'excellents résultats et de fournir en temps voulu des rapports d'activité conformes aux attentes du client. NCRi a été créée dans un seul but : changer...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, HBR, Canada Commercial Credit Adjusters Ltd Full time $40,000 - $60,000 per year

    Etes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUSDans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches...

  • Agent de Recouvrement Et Service Client

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance inc. Full time

    Description du poste Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son...

  • Agent de Recouvrement

    3 days ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

    Iceberg Finance is a well-positioned company in the field of automobile financing and personal loans across Canada. Its mission is to help a wide range of customers obtain financing. Offering customized solutions, Iceberg Finance is recognized for its quality service and professionalism. **What Will Your Mission Be?** - Following up with clients who are...

  • Gestionnaire de Crédit Et Recouvrement

    1 week ago

    Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Le Département Finance d'Ortec Environnement Services, société spécialisée en Nettoyage industriel et Assainissement, recherche un.e **Gestionnaire de Crédit et Recouvrement** pour un **poste permanent en temps plein** basé à **Montréal-Est**. Tu seras en charge de la gestion des dépôts de la société et devras gérer avec soin et...

  • Agent(E) D’assurance Bilingue

    7 days ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

    **Qui sommes-nous ?** Iceberg Finance est une entreprise FinTech très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son...

  • Spécialiste de Compte

    7 days ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **#B2COperations** **Vous pourriez être admissible au travail à distance à 100%, en fonction de votre proximité de nos bureaux de la BMO.** Êtes-vous à l’aise à résoudre des défis inattendus que la vie peut parfois imposer? Avec une présence rassurante et un lien de confiance,...

  • Spécialiste Au Recouvrement Commercial

    7 days ago

    Quebec City, Canada Hitachi Capital Canada Corp Full time

    Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le...