Agent de Recouvrement Et Service Client

2 weeks ago

Quebec City, Canada Iceberg Finance inc. Full time

Description du poste

Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme.

Quelle sera ta mission ?
- Répondre aux appels et aux courriels des clients;
- Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement;
- Répondre aux appels et aux courriels des clients;
- Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement
- Suivi des comptes impayés;
- Lancer des procédures judiciaires de recouvrement;
- Suivi des dossiers envoyés pour procédure judiciaires
- Effectuer des suivis avec les assurances automobiles en cas de pertes totale
- Suivi avec des fourrières lors des saisis d'automobiles
- Effectuer des suivis dans nos dossiers envoyé au service d'investigation

Ce défi t’intéresse ? Ce poste est pour toi si:

- Tu as de l’intérêt à participer concrètement aux activités de la compagnie;
- Tu es une personne minutieuse, rigoureuse, organisée et qui fait preuve de discernement;
- Tu as de l’expérience au niveau du service à la clientèle;
- Tu es à l’aise avec les logiciels informatiques;
- Tu as un esprit collaborateur et tu aimes le travail d’équipe.

Exigences:
Expérience avérée en tant qu’agent de recouvrement.
Connaissance des exigences légales pertinentes.
Compétences en communication et relationnelles excellentes.
Capacité à négocier et persuader.
Capacité à se montrer poli(e) et compatissant(e) sans perdre confiance.
Connaissance professionnelle de MS Office et des bases de données.

Compétences:
Solides compétences en communication.
Capacités organisationnelles et de résolution de problèmes.
Grande attention aux détails.
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe

Ce poste peut être stressant et nécessite une grande persévérance et un bon sens de l'urgence. Un agent de recouvrement doit être capable de maintenir un équilibre entre fermeté et empathie pour réussir dans ce rôle.

Qu’est-ce qui t’attend ?
- Poste à temps plein, 37.5h par semaine;
- Horaire de 8h30h à 17h00;
- Milieu de travail convivial;
- Assurances collective, REER, gym, 3 semaines de vacances et plus encore.

Autres informations
- Parrainage non disponible
- Le travail se fait sur place au bureau de la ville de Québec;
- Entreprise situé dans le quartier industriel de Ste-Foy, transport en commun plutôt difficile, stationnement sur place.

Tu souhaites avoir un milieu de travail stimulant où tu seras amené à te dépasser ? C’est exactement ce qu’Iceberg Finance a à t’offrir Fais-nous parvenir ton C.V.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Expérience:

- recouvrement: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Recouvrement

    1 week ago

    Quebec City, Canada Guilbault Full time

    PARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT DE RECOUVREMENT. Vous aimez être assis(e) à un bureau pour travailler, êtes à l’aise avec un clavier d’ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à café? Faites un...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    7 days ago

    Quebec City, Canada SinglePoint Group International Full time

    **Agent de recouvrement bilingue avec ou sans expérience/ Bilingual Collections Agent with or without Experience** **Responsabilités/Responsibilities**: - Respecter les politiques et les procédures décrites (c.à-d., protection de la vie privée, AML) dans le service aux clients et la maintenance des comptes. / Adhere to outlined policies and...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    7 days ago

    Quebec City, Canada NCRi Inc. Full time

    NCRI est en pleine croissance and et nous recherchons a ajouter notre famille optimiste et en pleine croissance, des agents de recouvrement Notre futur collègue sera axé sur l’équipe, axé sur la performance et un penseur hors des sentiers battus. Temps Pleins - Permanent - Travailler uniquement le Jours Ouvrables Vous devez avoir : une haute...

  • Gestionnaire de Crédit Et Recouvrement

    7 days ago

    Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Le Département Finance d'Ortec Environnement Services, société spécialisée en Nettoyage industriel et Assainissement, recherche un.e **Gestionnaire de Crédit et Recouvrement** pour un **poste permanent en temps plein** basé à **Montréal-Est**. Tu seras en charge de la gestion des dépôts de la société et devras gérer avec soin et...

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    5 days ago

    Quebec Province, Canada NCRi Inc. Full time

    NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) est une société de recouvrement nationale. Notre mission est de démontrer à chacun de nos clients que nous sommes capables de liquider des placements, d'obtenir d'excellents résultats et de fournir en temps voulu des rapports d'activité conformes aux attentes du client. NCRi a été créée dans un seul but : changer...

  • Spécialiste de Compte

    5 days ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **#B2COperations** **Vous pourriez être admissible au travail à distance à 100%, en fonction de votre proximité de nos bureaux de la BMO.** Êtes-vous à l’aise à résoudre des défis inattendus que la vie peut parfois imposer? Avec une présence rassurante et un lien de confiance,...

  • Agent Au Crédit Et Aux Comptes Clients

    5 days ago

    Quebec City, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU CRÉDIT ET AUX COMPTES CLIENT** Vous aimez être assis(e) à un bureau pour travailler, êtes à l’aise avec un clavier d’ordinateur et appréciez les conversations près de la machine...

  • Agent de Crédit Et Recouvrement Eurofins Environex

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Eurofins Canada Environment Testing Full time

    Description de l'entreprise **_ Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables. En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau...

  • Analyste Aux Réclamations Et Aux Recouvrements

    5 days ago

    Quebec City, Canada Autorité des marchés financiers Full time

    Vous aimez travailler en équipe? Vous êtes engagés dans la mission de protéger le consommateur? Ce poste est pour vous. **Votre mandat** En collaboration avec la directrice des plaintes et de l’indemnisation et son équipe, l’analyste aux réclamations et aux recouvrements devra: - Analyser des demandes de réclamations complexes et diversifiées...

  • Agent(E) D’assurance Bilingue

    5 days ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

    **Qui sommes-nous ?** Iceberg Finance est une entreprise FinTech très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son...