Chef Du Service de L'évolution Des Solutions

Revenu Québec souhaite recruter une ou un chef pour le Service de l’évolution des solutions d’encaissement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec, Montréal. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée.

**La personne sélectionnée aura la possibilité de travailler en mode hybride (télétravail et travail en présentiel).**

**De nouveaux défis, c’est juste ici**

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de conditions de travail avantageuses.

**Votre contribution à la mission de Revenu Québec**

La Direction du pilotage et du soutien aux solutions d’encaissement, c’est une équipe de plus de 30 personnes qui contribuent chaque jour à assurer la continuité et l’évolution des solutions d’encaissement de Revenu Québec.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, comme contribuer aux projets de modernisation et de refonte de solutions technologiques liées à l’encaissement au sein de notre organisation. L’excellence du service, le souci de standardisation et l’innovation sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

**Votre quotidien à Revenu Québec**

En tant que chef du Service de l’évolution des solutions d’encaissement, vous devrez
- planifier, organiser, diriger et encadrer une équipe composée majoritairement d’architectes, d’analystes d’affaires et de pilotes de systèmes;
- superviser les différents dossiers confiés à votre service, en assurer le suivi et donner le soutien nécessaire à votre personnel en visant l’atteinte des résultats, en offrant un excellent service à la clientèle ainsi qu’en poursuivant des objectifs de performance et de qualité;
- coordonner les activités liées à l’évolution de l’organisation du travail et des processus d’affaires, telles que l’optimisation informatique et administrative;
- vous assurer du bon fonctionnement quotidien des systèmes dont vous êtes responsable ainsi que de l’implantation harmonieuse des améliorations systémiques et des projets de développement informatiques;
- gérer un nombre important de demandes de contributions en effectuant diverses analyses de faisabilité ainsi qu’en basant vos réflexions et vos orientations sur la standardisation des processus d’affaires et sur la gestion efficiente de la capacité des équipes;
- évaluer les conséquences des changements fonctionnels, administratifs et techniques à mettre en place et proposer des stratégies.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

**Les prérequis**

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez
- être titulaire
- soit d’un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent:

- administration des affaires,
- informatique;
- ingénierie,
- soit d’un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études dans tout autre domaine et avoir mínimalement une année d’expérience jugée pertinente;
- posséder une année d’expérience exercée dans des activités préparatoires à la gestion;
- avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts:

- avoir contribué à des projets d’amélioration continue basés sur les approches _lean_ et agile;
- avoir participé à des projets technologiques d’envergure ou avoir été responsable de tels projets;
- détenir des connaissances en analyse d’affaires ou en pilotage de systèmes.

**Quelques précisions**

**Vos qualités professionnelles**

Ce poste vous plaira si vous
- démontrez la capacité d’agir avec discernement dans un contexte de relation fournisseur-client;
- faites preuve de leadership en démontrant le bien-fondé des décisions prises afin d’obtenir la collaboration des autres gestionnaires et celle du personnel;
- avez à cœur l’innovation et l’amélioration continue des façons de faire;
- êtes capable d’agir à titre d’agente ou d’agent de changement au sein d’équipes de travail multidisciplinaires et de faciliter la résolution de problèmes.

**Salaire**

Le salaire sera déterminé à la suite d’une analyse de vos expériences de travail pertinentes et de votre formation.

**Les modalités d’inscription**
- Nous vous invitons à consulter les étapes liées au processus d’inscription.
- **Vous devez fournir toutes les