Une Cheffe ou Un Chef de Service

**UNE CHEFFE OU UN CHEF DE SERVICE**

**Un emploi régulier est à pourvoir à Québec**

**Contexte**

La Société de l’assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. La Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA) est la porte d’entrée pour répondre à l’ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l’information personnalisée sur les produits d’assurance ainsi que des services spécialisés et complémentaires à ceux des points de services en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules et accompagne les clients dans l’utilisation des services numériques. En cas d’accident de la route, elle a aussi la responsabilité d’indemniser les personnes accidentées et de faciliter leur réadaptation en positionnant le client au cœur de ses actions.

Un emploi régulier est offert en **mode hybride** combinant le télétravail et le travail en présentiel au siège social situé au 333, boulevard Jean-Lesage.

La date d’entrée en fonction est prévue pour dès que possible.

**Attributions**:
Sous la responsabilité de la directrice du partenariat et du conseil en indemnisation, la personne titulaire de l’emploi devra:

- Planifier et coordonner les mises à jour annuelles des règlements et des directives découlant de la LAA et de l’information qui se retrouve sur les sites Web et l’Intranet de la Société;
- Produire différents bilans pour présenter au Comité de direction de la VPSA;
- Assurer une veille stratégique et développer un réseau de contacts afin de rester à l’affût des changements;
- Soutenir son directeur pour l’identification d’enjeux ou d’orientations à prioriser selon les objectifs de la VPSA en réalisation, notamment une planification des mandats à réaliser dans son secteur et en lien avec la planification par cycle de la VPSA;
- Gérer les ressources de son service et encadrer les interventions auprès de son personnel afin qu’il développe les connaissances requises et maîtrise les grands enjeux de la VPSA.

**Échelle de traitement**:De 96 209 $ à 123 148 $**
- Il s’agit de l’échelle de traitement prévue à la Directive concernant les conditions de travail de cadre en vigueur en date du 1er avril 2022.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La semaine normale de travail et la journée normale de travail du cadre sont celles que le dirigeant d’organisme juge nécessaires pour qu’il s’acquitte de ses fonctions.

La personne recherchée doit démontrer un leadership mobilisateur, maximiser le travail d’équipe, avoir une facilité à collaborer avec les différentes directions à l’intérieur de l’organisation comme auprès de partenaires à l’externe, faire preuve de créativité et avoir une bonne capacité d’influence. Également, elle doit posséder un excellent sens de l’organisation, avoir un bon esprit de synthèse, disposer de bonnes habiletés de communication et avoir un sens stratégique pour soutenir ses interventions.

**Exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dont l’obtention requiert un minimum de 90 crédits en administration, en gestion ou tout autre discipline jugée pertinente ou une attestation d’études pertinente dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente et additionnelle de niveau égal ou supérieur à la scolarité exigée. Le diplôme exigé peut également être compensé par une maîtrise dans une discipline pertinente comportant un minimum de 45 crédits.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).
- Posséder **8 années d’expérience** dans l’exercice d’activités de niveau professionnel.

Un maximum de deux années d’expérience pertinente manquante peut être compensé par une année de scolarité pertinente et additionnelle de niveau égal ou supérieur.

Aux fins de l’évaluation de l’expérience, les expériences pertinentes acquises sur le marché du travail, de même que celles acquises en dehors du marché du travail, sont considérées. De plus, les expériences pertinentes acquises au cours d’une même période peuvent être cumulées sans toutefois constituer une expérience d’une durée supérieure à cette période de concomitance.
- Il est obligatoire de** **posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Qué