Facilitateur en Amélioration Continue

RÔLE ET RESPONSABILITÉS
- Il soutient les spécialistes et les chargés de projets en amélioration continue dans les différentes initiatives en cours. Il collabore à la mise en place d’une structure d’amélioration continue et favorise l’adoption de la philosophie Lean Six-Sigma. Il doit, par ses actions, travailler à atteindre un niveau d’efficience optimal dans le cadre de ses fonctions.
- Plus particulièrement, vous:
- Agissez à titre de facilitateur auprès des gestionnaires et participants aux initiatives afin de les outiller dans leurs démarches;
- Formez les équipes à identifier des occasions pour éliminer le gaspillage et à réaliser des ateliers d’amélioration assurant des bénéfices tangibles recherchés pour ces postes;
- Effectuez des observations, des mesures, des collectes de données et des études de temps et mouvements;
- Cartographiez des processus selon différentes méthodologies;
- Assurez l’animation et/ou la co-animation de différents types d’ateliers afin:

- d’accompagner les équipes à clarifier leurs besoins d’affaires et de questionner leurs façons de faire ;
- d’identifier les causes, les pistes de solution, les impacts, les risques et enjeux;
- d’implanter les solutions identifiées et priorisées;
- Guidez les équipes dans l’utilisation des outils en vous assurant que le travail effectué respecte les besoins et les contextes organisationnels (syndicats, normes et règlements);
- Concevez et présentez des capsules d’information et de formation sur les différents outils de l’amélioration continue;
- Assurez la liaison entre toutes les parties prenantes en travaillant en étroite collaboration avec les ressources spécialisées comme l’assurance qualité et la gestion du changement;
- Participez et soutenez la gestion de changement au sein de l’organisation;
- Effectuez le suivi des réalisations et les communiquez aux personnes concernées;
- Contribuez au déploiement de l’offre de service de l’amélioration continue.

EXIGENCES
- Détenir un diplôme d’études collégiales ou universitaires dans un domaine jugé pertinent;
- Avoir deux années d’expérience pertinente en amélioration continue ou en qualité;
- Posséder deux années d’expérience en milieu syndiqué ou en milieu réglementé;
- Détenir une ceinture (blanche ou jaune) Lean ou Lean Six-Sigma est considéré comme un atout;
- Maîtriser la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Posséder de bonnes connaissances de base des outils informatiques incluant la suite Microsoft Office;
- Être disponible pour des déplacements.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Avoir une excellente approche orientée vers le service à la clientèle;
- Posséder un intérêt notoire et une capacité de raisonnement orienté vers l’amélioration continue;
- Avoir d’excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et une excellente approche orientée vers la collaboration, la communication et le travail d’équipe;
- Posséder une excellente capacité d’analyse, un bon sens de l’organisation et une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’une forte capacité à travailler sous pression.

Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.

**Information supplémentaire**
- Être disponible pour des déplacements au Québec.
- En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants:
- Horaire de 35 heures par semaine;
- 4 semaines de vacances par année;
- Assurances collectives;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Congés personnels;
- Formation continue;
- Programme d’aide aux employés;
- Rabais pour activités sportives;
- Stationnement gratuit;
- Milieu de travail dynamique propice à l’innovation.

**Établissement**
- Établissement de Montréal

**Catégorie d'emploi**
- Professionnel

**Adresse**
- 4045, boulevard Côte-Vertu

**Numéro d'affichage**
- 3687BR

**Ville**
- Montréal

**Code Postal**
- H4R 2W7

**Province**
- QC