Chef de Service

**Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le chef de service - Reconnaissance de la marque et Marketing - Ventes - Air Canada Cargo est responsable de la planification et de la création de plans d’action visant à accroître la visibilité et la présence sur le marché de notre marque et de nos produits Air Canada Cargo, tout en étant chargé de fournir un soutien marketing essentiel à l’équipe des Ventes - Air Canada Cargo. La personne qui occupera ce poste devra fournir et mettre en œuvre des stratégies qui rehaussent la réputation de la marque Air Canada Cargo et sa croissance sur le marché mondial afin de positionner Air Canada Cargo en tant que chef de file de l’industrie. Elle mettra en place des initiatives, des systèmes et des protocoles qui permettront aux équipes des Ventes mondiales et aux agents généraux des ventes de disposer des ressources marketing dont ils ont besoin pour convertir les clients éventuels en clients réels et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires. Elle sera responsable de la mise en œuvre réussie de ces plans et processus, ainsi que de leur optimisation et de leur mise à l’échelle pour un impact maximal.

Le titulaire de ce poste travaillera de manière interfonctionnelle au sein d’Air Canada Cargo pour élaborer et mettre en œuvre des initiatives de marketing qui renforcent la reconnaissance de la marque, suscitent l’intérêt des publics cibles, soutiennent l’expansion des ventes et tiennent compte des objectifs commerciaux de la direction, ainsi que des cibles de vente et de marketing.

Ce poste est destiné à un professionnel du marketing chevronné qui possède une excellente compréhension de l’industrie du fret, des compétences exceptionnelles en matière de communication et une expérience avérée dans la gestion des marques, le marketing des ventes, ainsi que les salons professionnels, les événements et les commandites liés au commerce interentreprises. La personne idéale excelle dans un environnement collaboratif, est à l’aise avec les questions techniques, opérationnelles et créatives, ainsi que les communications, et possède un bon esprit d’initiative.

**Responsabilités**:

- Élaborer et diriger les efforts annuels de reconnaissance de la marque et de marketing des ventes d’Air Canada Cargo afin d’atteindre les objectifs commerciaux d’Air Canada Cargo, et gérer l’exécution réussie, la production de rapports et l’optimisation de ces initiatives.
- Développer et diriger les efforts d’Air Canada Cargo pour accroître la reconnaissance et la portée de la marque à l’échelle mondiale en recourant aux médias payants, aux médias sociaux (payants et organiques), aux éditoriaux, aux salons professionnels, aux commandites et adhésions, aux événements des clients, etc.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des Ventes - Air Canada Cargo pour comprendre ses besoins et fournir des solutions, des outils, du matériel et des ressources pour soutenir ses efforts.
- Assumer la responsabilité de la création de matériel de vente, de présentations et d’autres documents d’Air Canada Cargo pour soutenir les efforts de l’équipe des Ventes dans le ciblage de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants, en veillant à ce que tous les éléments d’actif respectent les normes de la marque.
- Former et orienter les équipes des Ventes - Air Canada Cargo (et d’autres équipes de la direction, au besoin) sur la conformité à la marque, en veillant à ce qu’elles possèdent les connaissances et les ressources nécessaires pour représenter la marque de façon uniforme.
- Assurer la cohérence des canaux de vente et de marketing liés à la marque Air Canada Cargo, y compris l’élaboration de processus pour l’utilisation de la marque par des tiers.
- Fournir des solutions pour les objectifs en matière de leadership éclairé d’Air Canada Cargo, y compris les salons professionnels et les commandites, en tirant parti des adhésions aux associations de l’industrie et en créant de captivants événements de reconnaissance envers la clientèle.
- Assumer la responsabilité des efforts déployés par Air Canada Cargo en matière d’attributions de prix et de marchandises.
- Formuler des recommandations pour favoriser l’utilisation du Carrefour Marketing d’Air Canada Cargo afin de soutenir les efforts de marketing des ventes.
- Collaborer avec les parties prenantes internes d’Air Canada Cargo, notamment au chapitre du développement des produits et de l’exploitation, afin d’assurer un recours à du matériel auxiliaire respectant les objectifs globaux de l’entreprise.
- Appuyer les objectifs commerciaux d’Air Canada Cargo en tenant compte des besoins commerciaux et en les transformant en dossiers de marketing clairs.
- Contribuer aux efforts de planification stratégique à plus l