Coordonnateur de Projets CRM

**360.Agency recrute un.e coordonnateur.trice aux installations suite CRMPRO. Tu auras comme mandat la responsabilité de coordonner et d’assurer la livraison de solutions CRM afin de rencontrer les objectifs de l’équipe et d’assurer la satisfaction de nos clients.**

**Tu seras impliqué dans l’analyse des besoins de nos clients jusqu’à la livraison des produits, tout en gardant une constante communication tout au long du processus avec les équipes internes et externes.**

**En résumé, tu seras responsable de la planification, des échéanciers et de la qualité des solutions livrées.**

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Responsabilité:
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Tu feras la coordination avec professionnalisme et enthousiasme pour le suivi des projets. Tu nous aideras à gagner la confiance des clients en livrant un produit à la hauteur de leurs attentes, dans des délais raisonnables.

Tu es la personne que nous recherchons ? Prends contact avec nous

Compétences:
Le coordonnateur a un bon esprit d’équipe et devra travailler étroitement avec ses collègues afin d’établir une planification qui répond aux besoins de tous.
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- Connaissances CRM
- Personne confortable en milieu procédural
- Souci du détail
- Motivé à atteindre des objectifs
- Sens analytique
- Esprit d’équipe
- Autonomie, débrouillardise et très bonne organisation
- Minimum 6 mois dans la gestion de projets
- Expérience en relation client (un atout)
- Bilingue (FR et ANG)

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AVANTAGES
- Situé au centre-ville à proximité des transports en commun
- Possibilité de télétravailler (à la distance)
- Assurance collective complète
- Clinique médicale virtuelle
- Horaire flexible
- Utilisation d’un ordinateur portable d’entreprise
- Bel environnement de travail, ambiance familiale
- Activités sociales (avant pandémie)

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360.Agency is recruiting a CRM PRO Suite Facilities Coordinator. Your mandate will be to coordinate and ensure the delivery of CRM solutions in order to meet the team's objectives and ensure the satisfaction of our customers.

You will be involved in analyzing the needs of our customers until product delivery, while maintaining constant communication throughout the process with internal and external teams.

In summary, you will be responsible for the planning, timelines and the quality of the solutions delivered.

You will coordinate and monitor projects with professionalism and enthusiasm. You will help us gain the customers’ trust by delivering a product that meets their expectations, within a reasonable timeframe.

Are you the person we're looking for? Get in touch with us

Required:
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The coordinator must excel in a teamwork environment and will work closely with colleagues to establish a plan that meets everyone's needs.
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- CRM knowledge
- Comfortable in a procedure-based environment
- Attention to detail
- Motivated to achieve goals
- Analytical sense
- Team spirit
- Autonomy, resourcefulness and very good organization
- Minimum 6 months in project management
- Customer relationship experience (an asset)
- Be responsive and want to learn
- Bilingual (FR and ENG)

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Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 49 000,00$ par an

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaire:

- Quart de jour

Expérience:

- SAP CRM: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)