Spécialiste - Développement Et Maintenance Des

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

**Responsabilités**:

- Superviser et surveiller les progrès en matière d'améliorations de produits et de projets, et assumer la responsabilité en matière de portée, d'horaires, de budgets et de qualité.
- Préparer les témoignages des utilisateurs et gérer les arriérés, en définissant les exigences, les caractéristiques et les améliorations aux canaux, et en créant de la valeur pour l'entreprise et les employés.
- Diriger les équipes de conception et de développement en vue d'orienter l'évolution du produit conformément à sa vision à long terme.
Soutenir la gestion de projets dans les étapes de planification, de surveillance et de prestation.
- Résoudre les problèmes liés à la compilation ou aux scripts dans divers projets.
- Travailler en étroite collaboration avec les architectes - Solutions d'Air Canada et autres professionnels de la TI afin de concevoir de nouvelles solutions et de nouveaux services.
- Collaborer avec les fournisseurs et les utilisateurs internes pour mettre au point, évaluer, installer et mettre à l'essai des améliorations logicielles.
- Configurer les installations complexes avec l'aide de fournisseurs tiers et résoudre rapidement toutes les anomalies qui se trouvent dans l'installation.
- Établir les principaux indicateurs de rendement; suivre, mesurer, analyser et optimiser le développement de produits, avant et après leur mise en œuvre.
Tenir à jour les documents, les procédures techniques, les normes de données et les mesures de sécurité en mettant en œuvre des plans, des politiques et des normes en matière de technologie de l'information.
- Diriger les améliorations aux systèmes et les initiatives afférentes de la Gestion du chiffre d'affaires et de la Planification du réseau et Programme d'exploitation aérienne tout au long de leur cycle de vie.
- Diriger les efforts de création de demande motivée.
- Diriger les processus de planification et de surveillance pour les unités d'entreprise Gestion du chiffre d'affaires et Planification du réseau et Programme d'exploitation aérienne.
- Assurer l'harmonisation et la conformité aux normes TI internes relatives à l'exploitation, à la qualité et à la sûreté.
- Offrir du mentorat dans l'ensemble des domaines de la Gestion du chiffre d'affaires et de la Planification du réseau et Programme d'exploitation aérienne pour assurer le perfectionnement commun des habiletés et des capacités techniques.
- Gérer la grande complexité de la technologie et encourager la prise de décision autonome en ce qui a trait à l'adoption de meilleures pratiques en matière de technologies.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste
- De 9 à 12 ans d'expérience en opérations technologiques et en conception au sein de la structure TI d'une entreprise; de 3 à 5 ans d'expérience dans des postes de direction
Compréhension approfondie des cadres de gestion des risques des procédures ITIL et du cycle chronologique de l'élaboration des systèmes (CCES) ainsi que des cadres de gestion des risques en matière de cybersûreté
- Expérience avérée en conception, en évaluation et en mise en œuvre de trousses d'améliorations logicielles
- Habiletés exceptionnelles pour l'analyse, l'organisation, la planification et la communication
- Sens de l'initiative, de nature curieuse et indépendance
- Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l'égard de la résolution de problèmes
- Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu'à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes
- Esprit d'équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail
- Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin
- Solide compréhension d'au moins un type de méthode Agile
- Expérience d'outils CCES comme Jira, Confluence, HP ALM et TFS de Microsoft
- Expérience de la compréhension des rapports d'analyse à partir d'outils comme Adobe Analytics, Google Analytics et Power BI
- Compréhension approfondie des directives de conception numérique dans l'ensemble des moments d'interaction clientèle
- Capacité à fournir une orientation claire et une communication efficace sur les plans techniques et commerciaux

**Atouts**:

- Connaissances en langages de programmation de base (Java, JavaScript, html, XML), un atout
- Expérience de l'assurance de la qualité, un atout, mais non obligatoire
- Expérience de l'industrie du voyage ou d