Chef Ti

**Chef TI - Évolution & Gestion des actifs - Télétravail (hybride)**:

- Montréal
- Québec
- 9624BR

**Description d'emploi et exigences**

**Dans ce rôle, votre mandat principal sera de**:

- Gérer les actifs utilisateur de l’entreprise
- Veiller à la posture de sécurité de ces actifs
- Diriger, inspirer et développer une équipe chargée de fournir des services de 3ème niveau, de soutenir et de mettre à niveau les différents logiciels de bureautique supportés, le matériel et les appareils mobiles, ainsi que de déployer et soutenir des solutions de téléphonie infonuagique.

**De façon plus précise, votre quotidien ressemblera à ceci**:
**Gestion de vulnérabilité**
- Propriétaire de la stratégie de gestion des vulnérabilités du parc bureautique.
- Atteindre les cibles de performance globales et opérationnelles établis par la Sécurité.
- Collaborer avec les responsables locaux afin d’assurer la saine gestion des postes en exception et d’atteindre les cibles de performances locales.
- Assurer la gestion de la désuétude (cycle de vie) des systèmes opérationnels Windows et MacOS.
- Appuyer toute stratégie émise par la Sécurité et voir au déploiement de celle-ci lorsqu’applicable.
- Fournir des rapports (KPI & métriques) sur la progression des différentes initiatives, de manière mensuelle, trimestrielle ou annuelle.

**Gestion d’environnements logiciel et bureautique**
- Coordonner le soutien technique de 3ème niveau et s’assurer que le déploiement des solutions logicielles et matérielles soit optimal, efficace et documenté.
- Définir des procédures claires afin d’assurer la disponibilité des configurations matérielles et logicielles standards accessibles à la clientèle interne dans les outils libre-service.
- Assurer le support et la coordination de l’équipe lorsque celle-ci est impliquée dans une intervention (déploiement, déménagement) sur un site client.
- Soutenir la planification et la mise à niveau des logiciels de bureautique et des environnements matériels sur le moyen terme ainsi qu’établir le plan de communication aux usagers en lien avec ces mises-à-niveau.
- Assurer la certification de l’équipement offert aux utilisateurs.
- Gérer et supporter l'inventaire complet de toutes les licences applicatives supportées.
- Assurer un contrôle budgétaire de tous les environnements logiciel et bureautique.

**Pourquoi vous joindre à l’équipe**
- Vous intégrerez une organisation mondiale, en forte croissance et en pleine transformation.
- Vous travaillerez avec une équipe informatique de plus de 100 experts passionnés, qui s’entraident et collaborent activement.
- Vous travaillerez quotidiennement en collaboration avec des professionnels situés partout dans le monde.
- Vous aurez tous les outils de coaching et de formation pour assurer votre succès et votre évolution de carrière.

**Ce que nous recherchons**
- DEP, AEC ou DEC en informatique, technologies de l’information ou toute autre discipline jugée pertinente
- 5-7 années d’expérience en gestion d’équipe
- Connaissance des meilleures pratiques dans le domaine
- Expertise en analyse et création de rapports
- Bilinguisme (français / anglais - parlé et écrit)

**À propos de nous**

**Entreprise en pleine croissance **avec son centre décisionnel à Montréal, TC Transcontinental est un chef de file de l’emballage souple en Amérique du Nord et le plus important imprimeur au Canada. Nous sommes également le plus important groupe canadien d’édition pédagogique de langue française. Notre équipe compte 8000 employés à travers le monde, dans 41 installations de production, avec des revenus de plus de 2,6 milliards de dollars canadiens pour l’exercice financier clos le 31 octobre 2021.
- Le respect, le travail d'équipe, la performance et l'innovation sont au cœur de notre entreprise, et nous voulons partager ces valeurs avec vous. Rejoignez notre grande famille**Notre offre**
- Milieu de travail dynamique et hautement stimulant où vous pourrez faire votre marque, bénéficier de multiples occasions de perfectionnement et mener une carrière impressionnante.
- Régime de retraite et avantages sociaux flexibles que vous pouvez personnaliser selon vos besoins et ceux de votre famille (compte de dépenses pour soins liés au mieux-être, accès à des services gratuits de soins de santé virtuels - télémédecine).
- Des avantages pour les employés, comme des réductions auprès de fournisseurs de divers produits et services, y compris des assurances, des forfaits de données, des voyages et plus.

**Pour en savoir plus sur nous**

LI-CM1

**Secteur**
- Siège social - Centre transactionnel

**Statut d'emploi**
- Permanent

**Temps plein/partiel**
- Temps plein

**Fonction d'emploi**
- Technologies de l'information