Current jobs related to Chef D'équipe Ti L IT Team Lead - Montréal - Dilawri Group of Companies - Quebec Region
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Chef D'équipe Ti
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Groupe financier PEAK Full time_English version follows_ **Chef d’équipe TI** Chez PEAK, nous valorisons une culture fondée sur la confiance et nous nous efforçons de maintenir un environnement collaboratif ainsi qu'une atmosphère conviviale entre nos employés. Nous offrons un cadre de travail dynamique avec des défis stimulants qui vous permettront d’atteindre votre plein...
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L&d Specialist
4 days ago
Montréal, Canada Nespresso Full time**Position Snapshot** **Business area**:Nespresso **Job title**:L&D Specialist **Location**:Montreal, QC located at 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3 **Hybrid** **A little bit about us** Nestlé Nespresso SA is the pioneer and reference for highest-quality portioned coffee. The company works with more than 140,000 farmers in 18...
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Coordonnateur TI
42 minutes ago
Montréal, Canada Fed IT Full timeBonjour, Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons...
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Coordonnateur TI
48 minutes ago
Montréal, Canada Fed IT Full timeBonjour, Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons...
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Coordonnateur TI
1 day ago
Montréal, Canada Fed IT Full timeBonjour,Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...
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Coordonnateur TI
1 minute ago
montréal, Canada Fed IT Full timeBonjour,Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...
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Coordonnateur TI
3 hours ago
Montréal, QC, Canada Fed IT Full timeBonjour, Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons...
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Coordonnateur TI
54 minutes ago
Montréal, QC, Canada Fed IT Full timeBonjour, Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons...
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Analyste d'affaire TI
44 minutes ago
Montréal, Canada Fed IT Full timeBonjour, Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons...
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Analyste d'affaire TI
48 minutes ago
Montréal, Canada Fed IT Full timeBonjour, Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos conseillers en recrutements sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons...
Chef D'équipe Ti L IT Team Lead
3 weeks ago
**_Description du poste_**
Qui est Groupe Dilawri ?
Fondée à l’origine en 1985, Le Groupe Dilawri s’est établie comme une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules et est reconnue comme le plus important détaillant de véhicules au Canada.
Notre mission est de toujours offrir une expérience unique à nos clients et d’être une référence dans l’industrie en termes de service à la clientèle et de performance.
Tu cherches l’occasion de faire carrière au sein d’une entreprise dynamique, en croissance?
Tu veux travailler avec des gens passionnés, dévoués et apprendre tous les jours?
Nous sommes à la recherche d’un chef d’équipe TI
Pourquoi travailler chez Groupe Dilawri?
- Vaste gamme d’avantages sociaux **(**_Fond pension, assurances groupe, etc_**.);**:
- Environnement de travail stimulant;
- Opportunités d’évoluer au sein de la compagnie;
- Au cœur de la grande région de Montréal;
- Salaire très compétitif;
- Véhicule démonstrateur ou une allocation pour votre auto;
- Conciliation travail / famille **:_Horaire 40h/semaine_**
- **Votre défi**:
Sous la supervision du gestionnaire national, Prestation des services aux utilisateurs, le chef d’équipe TI est chargé de gérer les activités quotidiennes du service des TI dans la région du Québec. Superviser et soutenir les fonctions d’appui afin d’assurer un service optimal. Maintenir des niveaux de rendement élevés pour les processus liés au service. Prendre en charge les processus de recours hiérarchique, assurer la coordination avec les parties concernées par la résolution et établir une communication efficace avec les parties prenantes. S’assurer que le service respecte les politiques et les procédures établies par l’organisation. Former, encadrer et motiver les membres de l’équipe, nouveaux ou déjà en poste.
Superviser les opérations quotidiennes du département informatique
- Analyser les systèmes existants et faire des recommandations pour des mises à niveau et des améliorations
- Communiquer et adhérer aux procédures, politiques et objectifs de l’organisation
- Superviser les files d’attente et être le relais pour les processus de recours hiérarchiques afin d’assurer une résolution rapide des requêtes
- Gérer les opérations et les systèmes de première ligne conformément aux bonnes pratiques, en s’assurant que toute l’infrastructure fonctionne à un niveau optimal
- Déterminer les exigences des projets, élaborer des horaires pour l’équipe, déléguer les tâches pour s’assurer que les projets sont complétés selon les normes
- Former et encadrer les membres de l’équipe, nouveaux et déjà en poste
- Gérer le rendement du service en assurant le suivi des indicateurs clés de rendement, en communiquant clairement les attentes, en fournissant une rétroaction continue, une reconnaissance et en mettant en place des plans d’amélioration du rendement lorsque cela est nécessaire
- Optimiser les performances du système en mesurant, signalant et analysant continuellement les systèmes
- Assurer un temps de fonctionnement maximal de tous les systèmes en contrôlant les solutions de contrôle et d’enregistrement des données
- Identifier les risques et communiquer les résultats et les plans d’urgence aux principales parties prenantes — équipes chargées de l’infrastructure, du réseautage, du développement et des opérations —, et jouer un rôle actif dans les améliorations continues, l’innovation et le partage des connaissances entre les équipes
- Être disponible pour soutenir les urgences en dehors des heures de travail normales, si nécessaire
- Autres tâches selon les besoins
**Votre profil**:
**_Éducation_**
- Diplôme universitaire ou postsecondaire en informatique, en ingénierie et/ou dans une discipline connexe, assorti d’une accréditation technologique/numérique.
- Certification ITIL (un atout)
**_Compétences_**
- Bilingue (français et anglais) — tant à l’écrit qu’à l’oral
- Capacité à transposer l’identification de solutions technologiques pour les exigences de l’entreprise
- Capacités exceptionnelles d’analyse et de résolution de problèmes
- Capacité à penser de manière stratégique et à créer des solutions stratégiques en tenant compte des nouvelles tendances technologiques et de l’avenir de l’innovation
- Fiabilité, motivation et autodiscipline
Capacité à planifier et à mener à terme plusieurs projets simultanément
**Expérience requise**
- Un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste de niveau intermédiaire à supérieur dans le domaine des TI
- Expérience des solutions VoIP
- Connaissance de certaines solutions et certains domaines de cybersécurité
- Méthodes d’analyse des risques en matière de cybersécurité
- Concepts et techniques d’architecture des systèmes et réseaux, systèmes d’exploitation et langages de progr
