Agent(E) Service à La Clientèle

1 day ago

SaintLaurent, Canada Corporation Presse Commerce (Express Mag) Full time

Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue, dynamique et compétent pour rejoindre son équipe. Polyvalent, son mandat principal sera d’assurer un service exemplaire auprès de notre clientèle B2B et B2C, en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en veillant à leur satisfaction globale.

**Principales responsabilités**:

- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages des clients concernant leurs abonnements de magazines;
- Fournir des informations sur les différents magazines, les offres d’abonnements, les modalités de paiement et les renouvellements;
- Gérer les demandes de changement d’adresse, de suspension temporaire d’abonnement et d’annulation;
- Assurer un soutien administratif, tel que la saisie des commandes des particuliers et celles en provenance des agences d’abonnements (reçues par courrier ou courriel) dans notre système de gestion;
- Promouvoir les offres spéciales et les nouveaux produits aux clients existants ou anciens abonnés;
- Participer à des tâches connexes sur demande du gestionnaire des abonnements

**Ce nous offrons**:

- Poste permanent - 30 à 40hrs/semaine, horaire de jour, du lundi au vendredi
- Flexibilité d’horaire;
- Stationnement sur place;
- Environnement de travail agréable et convivial

**Votre profil**:

- Parfaitement bilingue, Français & anglais;
- Expérience en service à la clientèle;
- Facilité à utiliser les outils informatiques;
- Dynamique et débrouillard.

**À propos**

Depuis 1988, Corporation Presse Commerce est un acteur majeur dans l’industrie du magazine. Presse Commerce offre plusieurs services d’abonnement, dont celui des salles d’attente à travers le Canada et celui d’Express Mag pour les magazines internationaux, aux particuliers en Amériques du Nord. Presse Commerce œuvre aussi dans la distribution de jouets, jeux et cadeaux et ce à travers le pays. Presse Commerce est connu pour ses points de presse Multimags à Montréal et ses dépanneurs Jac & Gil dans la région de Québec. Se joignent à notre chaine, plus de 300 détaillants affiliés à travers le Canada; la Chaine Presse Commerce est la plus grande chaîne de spécialistes de presse au pays. Presse Commerce est également propriétaire de deux librairies indépendantes. La Librairie Clio, accréditée anglophone à Montréal et Librairie Charbourg, accréditée francophone à Québec.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : In person

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Boiron Canada inc. Full time

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  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Saint-Eustache, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

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  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

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  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

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    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

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  • Agent(e) service à la clientèle

    18 hours ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

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  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...