Directeur(Trice) de L'hébergement

3 days ago

Quebec City, Canada HÔTEL UNIVERSEL Full time

**Poste vacant - Directeur(trice) de l’hébergement**

Titre : Directeur de l’hébergement

Département : Accueil

Classification : Temps complet

Sous l’autorité du Directeur Général, le directeur de l’hébergement planifie, organise, dirige, contrôle et évalue les activités de la réception de l’hôtel _Universel Québec_ en vue de satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle tout en s’assurant de l'efficacité puis la rentabilité du service. Il s’agit d’un poste impliquant souvent de longues heures de travail et exigeant parfois de travailler les soirs, les fins de semaine ou durant les jours fériés. Le travail implique un contact avec la clientèle et le personnel.

**Descriptions des tâches**
- Participer à l’embauche du personnel avec le département des ressources humaines;
- Assurer la formation des nouveaux employés;
- Élaborer les horaires de travail de la réception et du service-client;
- Procéder aux évaluations de rendement du département;
- Préparer et suivre le budget du département;
- Assurer un contrôle des coûts d'opération;
- Gérer l’inventaire de papeterie du département et de l’administration;
- Participer et commenter aux réunions du comité de direction ou de gestion;
- Établir, appliquer et faire respecter les politiques, les normes et les procédures de la réception et, plus globalement, de l'entreprise;
- Travaille en coordination avec les autres services de l'établissement;
- Accompagner le directeur des revenus dans la prévision de l’occupation;
- Détermine les prix et les stratégies de promotion de l'hébergement, en collaboration avec la firme conseil en marketing, la direction générale et les autres directions concernées;
- S'assure de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service
- Traiter les plaintes de la clientèle, s'il y a lieu;
- Participer aux activités impliquant l’hôtel à titre de partenaire ou d’invitée;
- Effectue les tâches de préposée à l’accueil, au besoin.

**Qualifications du poste**
- Minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine hôtelier en tant que gestionnaire;
- Bilinguisme;
- Capacité à travailler sous pression;
- Excellentes habilités en communication et en gestion des équipes de travail;
- Polyvalence;
- Flexibilité d’horaire;
- Ouverture d’esprit;
- Capacité à travailler sous horaires variable;
- Capacité d’adaptation;
- Connaissances informatiques reliées au poste (un atout).

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel

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    **Directeur(trice) régional des ventes** - Équipe _Ventes_ Poste temps plein, 37,5-40 heures semaine Voyagement à prévoir : 90% du temps Naturiste cherche à pourvoir un poste de **Directeur(trice) régional des ventes **à temps plein. À ce titre vous serez responsable de diriger des équipes de ventes de boutique, supporter le recrutement,...

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  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin

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    Le groupe Trois Garçons Inc. est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) au sein de son restaurant Les Trois Garçons. Quels sont les qualités et compétences recherchées? En quoi consiste le poste? **Tâches principales**: - Faire appliquer la politique et standards de l’entreprise - Coordonner les actions et les décisions - Coordonner les...

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    Quebec City, Canada Les Jardins de la Noblesse Full time

    **À Québec**: **Entreprise** : Les Jardins de la Noblesse **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : À discuter **Catégorie** : Conseillers en hébergement **Lieu de travail** : Québec **Sommaire du poste**: Relevant du Directeur des opérations, le conseiller en hébergement est responsable d'assurer...

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    6 days ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

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    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39044 Bannière : Metro Statut: Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire passionné(e) d'alimentation pour combler le poste de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un...

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    Quebec City, Canada Cellcom Communications Full time

    **Rejoignez Cellcom Communications : Un Leadership Fort, Une Croissance Exceptionnelle et Une Équipe Passionnée !** Depuis 1985, **Cellcom Communications**, dépositaire autorisé Bell, est synonyme de succès, d’innovation et de croissance. Nous ne faisons pas que vendre des produits : nous offrons des solutions, des expériences et un environnement...

  • Directeur-trice Artistique Publicitaire

    1 day ago

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    Kabane cherche un.e collègue pour rejoindre ses rangs. Plus précisément, on cherche un.e directeur-trice artistique pour contribuer à bâtir des campagnes publicitaires fortes, performantes et surprenantes. Toujours en collaboration avec l’équipe et appuyé par nos directeur-trice-s création et avec comme motivation de livrer la meilleure relation...