Directeur(Trice) de L'hébergement

3 days ago

Quebec City, Canada HÔTEL UNIVERSEL Full time

**Poste vacant - Directeur(trice) de l’hébergement**

Titre : Directeur de l’hébergement

Département : Accueil

Classification : Temps complet

Sous l’autorité du Directeur Général, le directeur de l’hébergement planifie, organise, dirige, contrôle et évalue les activités de la réception de l’hôtel _Universel Québec_ en vue de satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle tout en s’assurant de l'efficacité puis la rentabilité du service. Il s’agit d’un poste impliquant souvent de longues heures de travail et exigeant parfois de travailler les soirs, les fins de semaine ou durant les jours fériés. Le travail implique un contact avec la clientèle et le personnel.

**Descriptions des tâches**
- Participer à l’embauche du personnel avec le département des ressources humaines;
- Assurer la formation des nouveaux employés;
- Élaborer les horaires de travail de la réception et du service-client;
- Procéder aux évaluations de rendement du département;
- Préparer et suivre le budget du département;
- Assurer un contrôle des coûts d'opération;
- Gérer l’inventaire de papeterie du département et de l’administration;
- Participer et commenter aux réunions du comité de direction ou de gestion;
- Établir, appliquer et faire respecter les politiques, les normes et les procédures de la réception et, plus globalement, de l'entreprise;
- Travaille en coordination avec les autres services de l'établissement;
- Accompagner le directeur des revenus dans la prévision de l’occupation;
- Détermine les prix et les stratégies de promotion de l'hébergement, en collaboration avec la firme conseil en marketing, la direction générale et les autres directions concernées;
- S'assure de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service
- Traiter les plaintes de la clientèle, s'il y a lieu;
- Participer aux activités impliquant l’hôtel à titre de partenaire ou d’invitée;
- Effectue les tâches de préposée à l’accueil, au besoin.

**Qualifications du poste**
- Minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine hôtelier en tant que gestionnaire;
- Bilinguisme;
- Capacité à travailler sous pression;
- Excellentes habilités en communication et en gestion des équipes de travail;
- Polyvalence;
- Flexibilité d’horaire;
- Ouverture d’esprit;
- Capacité à travailler sous horaires variable;
- Capacité d’adaptation;
- Connaissances informatiques reliées au poste (un atout).

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) à La Direction Des

    2 weeks ago

    Quebec Province, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d’un(e) **Directeur(trice) adjoint(e) à la direction des services professionnels** pour travailler en télétravail. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration...

  • Directeur(Trice) Des Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Services d'aide à domicile de Québec Full time

    **Mission de la Coopérative de solidarité de services à domicile de Québec** : Offrir des services de soutien à domicile, en vue d’améliorer la qualité de vie des membres utilisateurs, et ce, par une équipe de membres-travailleurs qualifiés, en complémentarité avec les partenaires de notre milieu. **Joignez-vous à notre équipe dynamique...

  • Directeur(Trice) de La Comptabilité

    6 days ago

    Quebec City, Canada Services d'aide à domicile de Québec Full time

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  • Directeur(Trice) Général(E)

    3 days ago

    Quebec City, Canada Distribution stox Full time

    **Description de l'entreprise** Permanent** **Québec** Chez Point S Canada, Distribution Stox et RSSW, la vente, la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus et roues canadiens. Nous avons comme vision d’être le distributeur de pneus et roues le plus efficace et performant au pays. **Trouve ton...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin

    1 week ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38121 Bannière : Metro Statut: Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un...

  • Directeur(Trice) de Projets

    4 days ago

    Quebec City, Canada Garoy Construction inc. Full time

    Nous recherchons un(e) directeur(trice) de projets construction pour compléter notre équipe de gérance. C’est l’occasion idéale de devenir un pilier pour notre entreprise et de travailler sur des projets signatures. **Description des tâches**: Sous la supervision de la directrice construction, le directeur de projets devra: - Préparer les...

  • Directeur(Trice) de Restaurant

    6 days ago

    Quebec City, Canada Alphonse, cuisine et cocktails Full time

    Le groupe Trois Garçons Inc. est à la recherche de la perle rare pour combler le poste de Directeur/trice du restaurant Alphonse, cuisine et cocktails qui ouvrira ses portes dans le Petit Champlain. L'endroit offre une ambiance chic et décontracté, que ce soit pour un repas d'affaires, en intimité ou prendre un cocktail et profiter de la vue pittoresque...

  • Directeur(Trice) Régional(E) Des Ventes

    6 days ago

    Quebec City, Canada Cellcom Communications Full time

    **Rejoignez Cellcom Communications : Un Leadership Fort, Une Croissance Exceptionnelle et Une Équipe Passionnée !** Depuis 1985, **Cellcom Communications**, dépositaire autorisé Bell, est synonyme de succès, d’innovation et de croissance. Nous ne faisons pas que vendre des produits : nous offrons des solutions, des expériences et un environnement...

  • Directeur(-trice) Des Collections

    4 days ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Directeur(-trice) des collections**: Emploi - Permanent Temps plein - **Directeur** siège social - Québec Québec G1K 8W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:106 785 $ à 136 685 $ annuellement **Description: ***Direction des collections** **Poste régulier - Temps plein** **Affichage du 10 octobre au 25 novembre...

  • Directeur(Trice) - adjoint(E) de Magasin - Metro

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice)-adjoint(e) de magasin dans la région de Québec. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un programme de formation interne vous permettant de développer vos compétences et devenir gestionnaire de magasin....