Medical Secretary/receptionist

**Job Overview**

Clinique Rheia is a premier multidisciplinary medical esthetic clinic located in Montreal, offering a comprehensive range of services that blend aesthetics, functional health, and wellness. Our team of experienced professionals specializes in medical dermatology, functional medicine, and aesthetic treatments. We provide services including Botox and dermal filler injections, laser therapies, lymphatic drainage, PRP hair restoration, and hormone optimization. At Clinique Rheia, we are dedicated to delivering personalized care that enhances both the appearance and well-being of our patients.

**Responsibilities**
- Greet and assist patients and visitors as they arrive at the office, ensuring a welcoming atmosphere.
- Manage phone systems, answering incoming calls promptly and directing them to the appropriate personnel.
- Schedule appointments using office software, ensuring accurate patient records are maintained.
- Handle administrative tasks including filing, data entry, and maintaining patient confidentiality in accordance with regulations.
- Communicate effectively with patients
- Coordinate with staff to ensure smooth operations within the office.
- Assist with billing inquiries as needed.

**Experience**
- Previous experience in a front desk or receptionist role within a medical or dental office is preferred.
- Strong organizational skills and attention to detail are essential for managing multiple tasks efficiently.
- Excellent interpersonal skills to foster positive relationships with patients and team members alike.

**Aperçu du poste**

Clinique Rheia est une clinique medico-esthétique multidisciplinaire de premier plan située à Montréal, offrant une gamme complète de services alliant esthétique, santé fonctionnelle et bien-être. Notre équipe de professionnels expérimentés se spécialise en dermatologie médicale, médecine fonctionnelle et traitements esthétiques. Nous proposons des services tels que les injections de Botox et de produits de comblement, les thérapies au laser, le drainage lymphatique, la restauration capillaire par PRP et l’optimisation hormonale. À la Clinique Rheia, nous sommes déterminés à offrir des soins personnalisés visant à améliorer à la fois l’apparence et le bien-être de nos patients.

**Responsabilités**
- Accueillir et assister les patients et visiteurs dès leur arrivée à la clinique, en veillant à créer une atmosphère chaleureuse.
- Gérer le système téléphonique : répondre rapidement aux appels entrants et les diriger vers les personnes appropriées.
- Planifier les rendez-vous à l’aide du logiciel de gestion, en veillant à la mise à jour exacte des dossiers patients.
- Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la saisie de données et le respect de la confidentialité des patients conformément aux règlements.
- Communiquer efficacement avec les patients.
- Coordonner avec le personnel afin d’assurer le bon déroulement des activités quotidiennes.
- Aider à répondre aux questions liées à la facturation, au besoin.

**Expérience**
- Une expérience préalable à la réception ou à un poste similaire dans une clinique médicale ou dentaire est un atout.
- D’excellentes compétences organisationnelles et un souci du détail sont essentiels pour gérer efficacement plusieurs tâches.
- D’excellentes aptitudes interpersonnelles sont nécessaires pour établir des relations positives avec les patients et les membres de l’équipe.

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle dans un environnement de soins de santé et que vous possédez les compétences requises, nous vous invitons à postuler pour cette opportunité enrichissante au poste de réceptionniste/secrétaire.

**Job Type**: Part-time

Pay: $17.27-$25.31 per hour

Expected hours: 15 - 20 per week

**Benefits**:

- On-site parking
- Paid time off
- Store discount

Schedule:

- Monday to Friday

**Language**:

- French (preferred)
- English (preferred)

Work Location: In person