Agent.e Centre D'appel

3 days ago


Laval, Canada Mazda Laval Full time

**Agent.e centre d'appel (BDC service)-Laval**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel**

siège social - Laval Québec H7T 2W3

**Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour)

**Salaire**:40 000$ et plus selon performance

**Description**:Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile? Mazda de Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) au centre d'appel BDC service, pour compléter son équipe en place.

Tu auras comme responsabilités d'effectuer la prise de rendez-vous au département du service après-vente, effectuer la vente d’entretien mécanique et d’esthétique, effectuer des suivis journaliers et après-ventes avec notre clientèle ainsi que toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Expérience téléphonique obligatoire;
- Excellence du service à la clientèle;
- Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;
- Excellence du français écrit pour la rédaction de courriel aux clients;
- Autonomie, sens de l’organisation et des priorités;
- Expérience dans un concessionnaire automobile. (Un atout important).

**Avantages**:

- Référencement de talents
- Régime d’assurance collective
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Assurance voyage
- Programme d’aide aux employés
- Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
- Stationnement sur place
- Formation continue
- Événements d'entreprise
- Gestionnaire à l'écoute
- Équipe dynamique

**Remarque**:

- La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;
- Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative;
- Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre groupe de concessionnaires;
- Des prix d'employés au département des ventes et du service.

**Avis aux lecteurs**:
Le poste que nous offrons t'intéresse, nous t'invitons à postuler directement en ligne

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.



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