Current jobs related to Agent(E) Service à La Clientèle - Terrebonne - Altex Inc.

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Équipement Médical Médi-Sécur Full time

    **Agent service à la Clientèle - Produits médicaux** MediSecur une entreprise dynamique, qui se spécialise depuis plus de 15 ans dans la distribution d’équipements médicaux d'urgence et de fournitures médicales. Notre équipe se fait un point d’honneur de trouver des solutions ingénieuses et simples qui répondent aux besoins de nos...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Terrebonne, Canada Solid Packaging Robotik -Procepack Full time

    _An English version follow below --_ Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes **:la** **collaboration et la...

  • Adjoint(E) Sécurité, Service à La Clientèle Et

    1 day ago

    Terrebonne, Canada FCMQ Full time

    **Adjoint(e) sécurité, service à la clientèle et évènements.** L’Adjoint(e) sécurité, service à la clientèle et évènements doit posséder des compétences informatiques ainsi qu’en recherche, en plus de faire preuve de souplesse, d’avoir d’excellentes qualités interpersonnelles et de posséder de l’expérience en coordination de...

  • Agent à La Location

    1 day ago

    Terrebonne, Canada Ouellette Habitations Full time

    Agent à la location / Service à la clientèle - Participer au développement des affaires, solliciter la clientèle potentielle - Faire la prise de rendez-vous pour les visites de location - Effectuer les suivis auprès des visiteurs, faire visiter les condos modèles et rencontrer les locataires potentiels; - Compléter les documents d’enquête de...

  • Agent(E) À La Stérilisation

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Orthodontiste OrthoVille Terrebonne Full time

    **AGENT(E) À LA STÉRILISATION - 4.5 JOURS/SEMAINE** **ORTHODONTISTE ORTHOVILLE TERREBONNE** Tu cherches une équipe où l’humain est mis au premier plan? Où tes idées, ton opinion et tes suggestions sont prises en considération? Où l’atmosphère qui règne est celle d’une entreprise familiale tout en étant à la fine pointe de la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Terrebonne, Canada GCQ CANADA INC Full time

    _TEMPS PLEIN 30h -40h_ Joignez notre équipe dynamique, GCQ CANADA est à la recherche de nouveaux talents. Poste disponible selon **vos** horaires. Vous devez être disponible entre 10h00 et 19h00 du lundi au vendredi. Plusieurs quarts de travail sont disponibles. Vous aimez le service à la clientèle et vous parlez **anglais** ? Alors cet emploi est...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Terrebonne, Canada GCQ CANADA INC Full time

    _TEMPS PLEIN TEMPS PARTIEL (EN PRÉSENTIEL)_ Joignez notre équipe dynamique, GCQ CANADA est à la recherche de nouveaux talents. Poste disponible selon **vos** horaires. Vous devez être disponible entre 10h00 et 19h00 du lundi au vendredi. Plusieurs quarts de travail sont disponibles. Parfait pour les étudiants. Vous aimez le service à la clientèle...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Concept SGA Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement **évolutif **où **l’innovation**, le **respect** et l’**engagement **sont au cœur de votre quotidien? Vous voulez vivre quelque chose d’unique? **Concept SGA est l’entreprise par excellence**! **Nous offrons un programme d’avantages sociaux complets en plus d’offrir** - Formation...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada École de conduite Silva Full time

    **Description de l'entreprise** L’École de conduite Silva est une entreprise dans le domaine de la conduite automobile. Nous nous distinguons par nos valeurs de travail d’équipe, de confiance et de professionnalisme ainsi que nos ambitions de croissance. Nos équipes dans nos deux succursales situées à Terrebonne et à La Plaine sont la clé du...

  • Adjoint(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Terrebonne, Canada Evolution physio Full time

    Solidement implanté dans son milieu depuis près de 15 ans,**Évolution Physio** regroupe six cliniques de physiothérapie visant à améliorer le bien-être physique et à optimiser la qualité de vie de ses patients en leur offrant des plans de soins personnalisés. Nos équipes multidisciplinaires sont à la disposition de nos clients afin de les aider...

Agent(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago

Terrebonne, Canada Altex Inc. Full time

**Sommaire des fonctions**

Relevant d’un Superviseur, « l’agent au service à la clientèle » démontre toujours une attitude amicale et empathique offrant au client un soutien de première ligne par le truchement du téléphone, télécopies, courriels ou web. Utilisant sa connaissance des produits et services, il aide le client à combler ses besoins courants en configuration de produits et mises en service tout en lui offrant une expérience exceptionnelle dépassant ses attentes. L’objectif étant d’assurer un attachement durable à la marque. À ce titre, le titulaire de ce poste répond à des questions, aide le client à effectuer une opération, effectue une opération pour ce dernier, effectue des recherches proactives, anticipe ses besoins futurs afin de lui recommander des produits et services à valeur ajoutée. Devant son incapacité à répondre adéquatement au client, il met subtilement et habilement le client en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire ses besoins et s’assure du suivi auprès de ce dernier jusqu’à sa pleine satisfaction.

**Notre culture d'entreprise**

Nous cherchons des employés qui favorisent nos valeurs et comportements en l’occurrence l’empathie, la fierté, l'excellence, l'innovation, la créativité et le plaisir De plus, nous visons à être un employeur de choix en valorisant la main-d'œuvre, la pensée novatrice, le perfectionnement des employés tout en offrant une rémunération et des avantages concurrentiels.

**Fonctions principales**
- Accueillir les demandes de la clientèle de façon positive et enthousiaste et faire en sorte que chaque interaction soit significative ;
- Écouter activement le client pour bien cerner ses besoins, lui poser des questions pertinentes et se mettre à sa place ;
- Inspirer la confiance par une attitude respectueuse et authentique et dépasser les attentes parce que c’est la bonne chose à faire ;
- Saisir les commandes entrantes (prix, quantités, termes, adresse, etc.) et faire le suivi avec les autres départements (comptabilité/crédit, transport, planification, expédition) afin de livrer à temps ;
- Faire le suivi des commandes et vérifier le statut des commandes, procéder aux changements et annulations ;
- Fournir aux clients des informations de livraison, de frais de transport et de dates de disponibilités ;
- Traiter les requêtes, fournir des renseignements relativement aux politiques, programmes, processus et pratiques ;
- Expliquer, informer et documenter les dossiers selon la teneur de la discussion ;
- Fournir un soutien technique et communiquer dans le but de trouver les bonnes solutions ;
- Travailler en collaboration et supporter les équipes de vente et de production ;
- Résoudre le problème du client et agir en prenant la responsabilité de son problème ;
- Mettre le client en relation avec les bons membres de l’équipe pouvant l’aider à atteindre ses objectifs ;
- S’assurer que le client quitte la conversation rassuré et impressionné par l’expérience et avec la tranquillité d’esprit ;
- Bâtir une relation professionnelle pertinente avec les personnes-ressources internes ;
- Exécuter certaines tâches de bureau ;
**Qualifications & Conditions**
- Salaire selon expérience ;
- Diplôme d'études secondaires ou équivalences ;
- S’exprime facilement et clairement.
- Bilingue obligatoire, parlé et écrit (Anglais et Français)
- Maitrise Excel, Word et Outlook.
- Autonomie, travail d’équipe et la ponctualité est essentiel.
- Formation en présentiel (+/- 2 à 3 mois)
- Poste hybride mais pourrait devenir 100% présentiel
- F

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,16$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Télétravail hybride à Terrebonne, QC