Adjoint(E) Au Service à La Clientèle

Solidement implanté dans son milieu depuis près de 15 ans,**Évolution Physio** regroupe six cliniques de physiothérapie visant à améliorer le bien-être physique et à optimiser la qualité de vie de ses patients en leur offrant des plans de soins personnalisés. Nos équipes multidisciplinaires sont à la disposition de nos clients afin de les aider à renouer avec leur forme physique, et ce, dans une ambiance conviviale et chaleureuse.

Tout comme avec nos patients, le bonheur et le bien-être de nos employés sont au cœur de nos priorités. Nous misons sur un environnement de travail collaboratif et dans lequel règne le plaisir

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) au service à la clientèle afin d’assurer une expérience client unique et optimale. La personne en poste veillera au bon fonctionnement de la réception et de l’accueil des patients, ainsi que de collaborer au quotidien avec les physiothérapeutes, les médecins et les autres professionnels de la santé dans la gestion des rendez-vous.

Le poste est basé dans notre clinique de Terrebonne qui, en plus d’offrir des services physiothérapie, de massothérapie et d’ostéopathie, se spécialise dans la médecine sportive. L'Adjoint(e) au service à la clientèle travaillera de concert avec notre équipe composée notamment de huit médecins du sport, d’une infirmière, et de trois orthopédistes.

**Pourquoi devriez-vous vous joindre à l’équipe d’Évolution Physio?**
- Un poste à temps plein, de 35 à 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi
- Des horaires types qui prennent compte de l’importance de la conciliation travail-vie personnelle (2 jours, 2 soirs et 1 vendredi sur 2 et congé les fins de semaine)
- Une échelle salariale débutant à 19.75$/h
- Une gamme avantageuse d’assurances collectives
- Accompagnement personnalisé à l’embauche pour bien maîtriser les particularités de notre milieu
- Des bureaux modernes situés à Terrebonne, facilement accessibles et loin du trafic de la grande ville
- Journées mensuelles avec surprises pour gâter les employés, et plus encore

**Voici à quoi ressemblerait ton quotidien**
- Accueillir chaleureusement nos patients à leur arrivée à la clinique
- Répondre au téléphone avec courtoisie
- Assurer la gestion efficace des rendez-vous avec les physiothérapeutes, les médecins et les autres professionnels
- Maintenir rigoureusement à jour les dossiers clients et effectuer les suivis requis
- Procéder à la facturation en respectant les services rendus

**Nos conditions de succès**

Nous recherchons une personne passionnée par la santé, le bien-être et l’expérience client et qui aussi rencontre les qualifications suivantes:

- DEP en secrétariat combiné à 1-2 années d’expérience à titre d’adjoint(e) en milieu médical
- Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral ainsi que connaissance fonctionnelle de l’anglais
- Aisance avec l’informatique et connaissance des logiciels usuels de bureautique
- Disponibilité pour les quarts de soir
- Attitude positive et dynamisme
- Excellentes aptitudes en communication à l’oral et à l’écrit
- À l’écoute des besoins et axé sur l’expérience client
- Débrouillardise, autonomie et créativité dans la recherche de solutions

Habiletés à gérer plusieurs dossiers simultanément

Esprit d’équipe, de collaboration et surtout nous recherchons un(e) collègue avec qui nous pourrons travailler dans le plaisir

Tu te reconnais à travers cette description? Si, comme nous, tu aspires à contribuer au bien-être et à l’épanouissement physique de nos clients, et de travailler avec une équipe des plus agréables, contacte nous sans tarder

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 19,75$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Expérience:

- administration: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel