Technicien Informatique Niveau 2

Nous sommes le **_Groupe Nutri_**, la seule entité canadienne appartenant à des producteurs locaux se spécialisant dans les œufs et leurs dérivés.

**_Notre fierté : _** contribuer aux assiettes des familles québécoises et canadiennes, du déjeuner au dessert grâce à nos œufs classifiés, transformés et distribués

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **Technicien(ne) Informatique **pour notre bureau située à **Saint-Hyacinthe**.

Sous la responsabilité du Directeur national, Technologies de l’information, le technicien informatique contribue à l’atteinte des objectifs du département TI. Il sera responsable de supporter les utilisateurs dans la résolution des incidents liés aux technologies de l’information dans un contexte manufacturier. Également, il participe au développement et au maintien de notre infrastructure en intelligence d’affaires (BI), au développement de tableaux de bord et de rapports. Il s’assure du respect des échéanciers et de la documentation des processus.
- **Pourquoi nous plutôt qu’un autre?**_
- Nous sommes une entreprise québécoise, locale et notre production est essentielle
- Notre environnement de travail est collaboratif, convivial et chaleureux
- Une bonification annuelle et une rémunération concurrentielle selon l'expérience
- Nos conditions de travail sont excellentes : assurances collectives complète dès la première journée, REER collectif dès la première journée avec une grande contribution de l'entreprise
- Nous offrons des possibilités d’avancement au sein de nos équipes et bien des formations pour que tu sois toujours à jour
- **Un rôle d'un technicien informatique, ça ressemble à quoi chez nous?**_
- Assurer le support technique pour l’ensemble des utilisateurs du groupe SJM
- Assurer l’opération courante du département TI en ce qui concerne les aspects techniques (Réseau LAN, réseau WAN, poste de travail, télécomm, téléphonie, etc.)
- Assurer le support niveau 1-2 et agir à titre de personne ressource auprès de l’équipe
- Effectuer le diagnostic des problèmes techniques ainsi que la recherche de solution et la mise en œuvre de ces dernières
- Installer, configurer et assurer la mise à jour du matériel informatique et des logiciels
- Documenter les incidents, rédiger des procédures et guides d’utilisation destinés aux utilisateurs
- Assurer la gestion de l’inventaire et du renouvellement du parc informatique et des logiciels
- Effectuer les achats de matériel
- Effectuer toutes autres tâches connexes
- **La petite liste des indispensables **:_
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en Informatique ou un AEC avec expérience pertinente
- Posséder un minimum de deux à trois années d'expérience pertinente dans un rôle similaire (autres combinaisons de formation et d'expérience pourraient être considérées)
- Connaissance des systèmes ERP dans un environnement manufacturier
- Maîtriser les systèmes d’exploitation Windows (Windows 10-8-7, Active directory, Windows Server)
- Maîtriser la suite Office365
- Bonne connaissance du matériel informatique
- Bonne connaissance des réseaux (commutateurs, routeur, pare-feu, antennes, etc.)
- Sens de l’organisation, des priorités et orienté client
- Posséder une voiture et un permis de conduire valide. Des déplacements occasionnels sont à prévoir à nos différents bureaux
- Expérience dans un environnement manufacturier
- Expérience dans des environnements très dynamiques et en changement constant
- Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
- Posséder une voiture et un permis de conduire valide. Des déplacements occasionnels sont à prévoir à nos différents bureaux (10%).

**_La liste des compétences recherchées : _**
- Capacité à réaliser les projets dans le temps estimé
- Respect des normes de programmation et autres normes du département
- Capacité à prendre des décisions, résoudre des problèmes et établir des priorités
- Excellente capacité d'analyse et de synthèse
- Bon sens de l’organisation
- Souci du détail et rigueur
- Personne polyvalente, débrouillarde et autonome qui aime travailler en équipe
- Orientation vers l’excellence dans le service à la clientèle
- Habile communicateur et sens de l’écoute active
- Créatif et innovateur
- Dans le présent document, le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à SAINT-HYACINTHE, QC