Spécialiste Principale ou Spécialiste Principal

**Type d’emploi**:
Employé

**Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée):
12

**Famille d’emplois**:
Analyse des systèmes d’entreprise

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Faculté/Service - Département**:
Équipe fonctionnelle responsable des ressources humaines, Programme de modernisation

**Campus**:
Campus principal

**Affiliation syndicale**:
PSUO

**Date d’affichage**:
December 05, 2024

December 16, 2024

**Heures par semaine**:
35

**Classe salariale**:
SSUO Grade 11

**Échelle salariale**:
$87,272.00 - $110,239.00

**Raison d’être du poste**:
Collaborer étroitement avec diverses unités à l’échelle du campus et démontrer une connaissance approfondie des activités, des politiques, des exigences réglementaires, des systèmes et des priorités de l’Université en lien avec la gestion du capital humain, rémunération et/ou pensions et bénéfices. Privilégier une approche centrée sur la clientèle et venir directement en aide aux parties prenantes et aux responsables de produits. Offrir de la formation, créer des guides d’utilisation et soutenir les initiatives de gestion du changement.
Contribuer directement à optimiser les processus administratifs et la qualité des services. Apporter à la direction des éclairages qui contribueront à la prise de décisions stratégiques ayant un impact concret. Voir à l’efficacité et à l’efficience des systèmes de façon à répondre aux objectifs opérationnels et à satisfaire aux obligations en matière de rapports.

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:

- ** Soutien opérationnel et technique**: Chercher à bien comprendre les besoins opérationnels et stratégiques de la clientèle et fournir une expertise-conseil pour améliorer les procédures et la configuration des systèmes. Faciliter l’expérience de la clientèle en cultivant la collaboration, passer en revue les capacités des systèmes et leurs flux de travail, et proposer des façons de simplifier l’expérience client. Remédier aux pratiques inefficaces et aux problèmes de configuration en avisant les échelons supérieurs au besoin. Aider la clientèle à évaluer ses processus et trouver de nouvelles façons de tirer pleinement parti des capacités des systèmes. Suivre l’évolution des outils et des processus opérationnels et présenter des recommandations d’amélioration.
- ** Gestion du changement**: Contribuer à l’amélioration continue et à la gestion du changement à l’Université. Faciliter la transition des pratiques en cours à celles qui sont privilégiées.

**Ce que vous apportez**:

- Diplôme universitaire en sciences commerciales, en administration ou en gestion des technologies d’affaires, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.
- Au moins cinq années d’expérience dans un rôle de soutien aux unités opérationnelles pour leurs besoins informatiques.
- Expérience à soutenir Workday sera considérer un atout.
- Expérience en gestion de projets et en gestion du changement.
- Solide connaissance et expérience manifeste RH, des normes, des politiques, des priorités et de la réglementation dans le domaine de la gestion du capital humain, rémunération et/ou pensions et bénéfices
- Connaissance des activités administratives qui ont cours dans les institutions publiques.
- Connaissance de Microsoft Excel, de l’informatique décisionnelle et d’autres outils de gestion de l’information qui servent à manipuler, convertir, nettoyer et présenter des données complexes.
- Expérience de l’évaluation des besoins de la clientèle et de l’identification des priorités opérationnelles.
- Expérience de la rédaction de documents opérationnels et techniques, de leur actualisation et de la formation.
- Expérience de la coordination des services opérationnels d’une clientèle aux besoins divers.
- Capacité de négocier et de promouvoir des solutions qui correspondent à la fois aux objectifs stratégiques de l’Université et aux besoins à court et à long terme de la clientèle.
- Excellentes compétences analytiques, notamment pour traduire les exigences opérationnelles en spécifications fonctionnelles; capacité de conceptualiser les exigences individuelles et de relier les besoins de diverses parties prenantes.
- Capacité de s’adapter à des exigences et à des processus qui changent constamment, de remettre en question des idées et d’accepter de nouvelles méthodes et procédures.
- Capacité de travailler, sur demande, avec différentes équipes et sur divers projets au sein du service.
- Titre professionnel (RH, analyse d'affaires), un atout.
- Bilinguisme - français et anglais (expression orale et écrite).

**Compétences clés à l’Université d’Ottawa**:
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa:
**Planification **:Mettre en place une série de mesures ou d’événem