Coordinateur(E) Import/export

_**Description de poste en français ci-dessous**_

Albatrans is an International Freight Forwarding company, specializing in the transportation of alcoholic beverages and non-alcoholic beverages, with global headquarters in Florence, Italy and offices in more than 20 countries around the world, including two in Canada - Toronto and Montreal.

Albatrans provides customers with superior global freight forwarding services. Our expertise combined with our longstanding relationships with the top ocean and air freight carriers mean goods are handled professionally and cargo space is available even in the most difficult market conditions. We are committed to offering competitive logistics support services to best meet all market needs.

Albatrans Canada is hiring Want to join a team you’ll love working with?

**Duties and Responsibilities**:

- Build and maintain strong relationships with customers, vendors, and internal teams.
- Collaborate with the commercial department to ensure all parties are aligned
- Work with worldwide ocean shipments, including all geographies and multiple customers across the world
- Provide professional, prompt and efficient customer service to all clients
- Ensure files are completed and updated in accordance with corporate requirements
- Monitor shipments and proactively communicate with customers
- Resolve client customer service issues promptly and professionally
- Support and manage ongoing vendor and partner relationships
- Provide the proper documentation that is required for the alcoholic beverage industry
- Partner with global offices as needed
- Other duties as assigned
- Minimum 1 year of experience with an international freight forwarding company is preferred
- Hands-on knowledge of ocean import and export procedures
- Customer service mindset and ability to manage all stages of the shipping process
- Excellent English language communication skills (both oral and written)
- Proficiency in French preferred
- Must be legally authorized to work in Canada
- Preference for working in a dynamic, fast-paced team environment
- Experience in handling shipments of alcoholic beverages would be considered an asset

**What we offer**:

- Salary range: $50,000 - $55,000 per year
- Annual Performance Bonus
- Group Benefit Plan, including extended health care, dental and life insurance
- Group RRSP plan with company matching contributions
- Competitive vacation and personal time off policy
- An opportunity to make a difference

Albatrans est une société de transport international de fret spécialisée dans le transport de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Notre siège social est basé à Florence en Italie, et la société est établie dans plus de 20 pays à travers le monde, incluant le Canada, desservi par nos 2 bureaux régionaux localisés à Toronto et Montréal.

Albatrans fournit à ses clients des services supérieurs d’expédition à l’échelle globale. Notre expertise, jumelée à nos relations de longue date avec les meilleurs transporteurs de fret maritimes et aériens assurent que les marchandises sont traitées professionnellement et que l’espace de chargement est disponible même lorsque les conditions du marché sont difficiles. Nous nous engageons à fournir des services de soutien logistique concurrentiels pour répondre au mieux à tous les besoins du marché.

Albatrans Canada embauche Vous voulez rejoindre une équipe avec laquelle vous aimerez travailler?

**Devoirs et responsabilités**
- Établir et maintenir de solides relations avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
- Collaborer avec le département commercial pour s'assurer que toutes les parties sont alignées.
- Travailler avec les expéditions maritimes mondiales, incluant toutes les régions et plusieurs clients à travers le monde.
- Fournir un service à la clientèle professionnel, rapide et efficace à tous les clients.
- S'assurer que les dossiers sont complets et mis à jour conformément aux exigences de l'entreprise.
- Surveiller les expéditions et communiquer de manière proactive avec les clients.
- Résoudre rapidement et professionnellement les problèmes de service à la clientèle.
- Soutenir et gérer les relations continues avec les fournisseurs et partenaires.
- Fournir la documentation appropriée requise pour l'industrie des boissons alcoolisées.
- Collaborer avec les bureaux internationaux selon les besoins.
- Effectuer d'autres tâches selon les directives.
- Minimum d’un an d’expérience acquise dans une entreprise de transport international de fret
- Une connaissance pratique des procédures import/export maritimes
- Une mentalité service à la clientèle et une habileté à gérer toutes les étapes du processus d’expédition
- Une excellente maîtrise de la langue anglaise, orale et écrite
- La maîtrise de la langue française est souhaitable.
- Doit être légalement autorisé à travailler au Canada
- Une préférence pour un travail d’équipe dans un environnement dynamique, à un rythme rapide
- Expérience du traiteme