Coordinateur(E) Junior en Import/export

_**Description de poste en français ci-dessous**_

Albatrans is an International Freight Forwarding company, specializing in the transportation of alcoholic beverages and non-alcoholic beverages, with global headquarters in Florence, Italy and offices in more than 20 countries around the world, including three in Canada - Toronto, Montreal and Vancouver.

Albatrans provides customers with superior global freight forwarding services. Our expertise combined with our longstanding relationships with the top ocean and air freight carriers mean goods are handled professionally and cargo space is available even in the most difficult market conditions. We are committed to offering competitive logistics support services to best meet all market needs.

Albatrans Canada is looking for an enthusiastic professional to join our Operations team, in either our Toronto, ON or St-Bruno-de-Montarville, QC office, in the role of Junior Import/Export Coordinator. Working alongside the Operations team, you will be responsible for the end-to-end process for the smooth flow of goods - receiving orders, coordinating shipments, completing documentation, invoicing, and billing customers.

**Duties and Responsibilities**:

- Partner with customers, vendors, and internal groups to build a solid working relationship
- Work with worldwide ocean shipments, including all geographies and multiple customers across the world
- Provide professional, prompt and efficient customer service to all clients
- Ensure files are completed and updated in accordance with corporate requirements
- Work diligently to ensure quotation deadlines and shipment requirements are met
- Monitor shipments and respond to inquiries from clients, in a timely manner
- Resolve client customer service issues promptly and professionally
- Support and manage ongoing vendor and partner relationships
- Provide the proper documentation that is required for the alcoholic beverage industry
- Partner with global offices as needed
- Other duties as assigned
- 1-2 years’ experience working at an international freight forwarding company or a diploma in International Transportation & Logistics, Supply Chain & Operations Management, Global Business Management, or similar programs
- CIFFA Certificate an asset
- Customer service mindset and ability to manage all stages of the shipping process
- Excellent English language communication skills (both oral and written)
- Proficiency in French preferred
- Must be legally authorized to work in Canada
- Preference for working in a dynamic, fast-paced team environment

**What we offer**:

- Competitive Compensation commensurate with experience
- Annual Performance Bonus
- Group Benefit Plan, including extended health care, dental and life insurance
- Group RRSP plan with company matching contributions
- Competitive vacation and personal time off policy
- An opportunity to make a difference

Albatrans est une société de transport international de fret spécialisée dans le transport de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Notre siège social est basé à Florence en Italie, et la société est établie dans plus de 20 pays à travers le monde, incluant le Canada, desservi par nos 3 bureaux régionaux localisés à Toronto, Montréal et Vancouver.

Albatrans fournit à ses clients des services supérieurs d’expédition à l’échelle globale. Notre expertise, jumelée à nos relations de longue date avec les meilleurs transporteurs de fret maritimes et aériens assurent que les marchandises sont traitées professionnellement et que l’espace de chargement est disponible même lorsque les conditions du marché sont difficiles. Nous nous engageons à fournir des services de soutien logistique concurrentiels pour répondre au mieux à tous les besoins du marché.

Albatrans Canada est à la recherche d’un(e) professionnel(le) enthousiaste intéressé(e) à se joindre à l’équipe des opérations de notre bureau de Toronto, en Ontario ou de St-Bruno-de-Montarville, au Quebec, à titre de coordinateur(e) junior en import/export. En travaillant aux côtés de l’équipe des opérations, vous serez responsable du processus de bout en bout pour la fluidité de la circulation des marchandises - la réception des commandes, la coordination de l’expédition, l’exécution des documents, la facturation, et l’envoi de la facture.

**Devoirs et responsabilités**
- Établir des partenariats avec les clients, les fournisseurs et les groupes internes pour créer des solides relations de travail
- Travailler avec les expéditions maritimes internationales, quels que soient la géographie ou les clients multiples à travers le monde
- Fournir à tous les clients un service à la clientèle professionnel, prompt et efficace
- S’assurer que les dossiers sont complétés et mis-à-jour selon les exigences corporatives
- Travailler avec diligence pour rencontrer les échéances des soumissions et les exigences d’expédition
- Surveiller les expéditions et répondre aux requêtes des clients, en temps oportun
- Résoudre les prob