Auditeur(Trice) de Nuit

3 days ago

Montréal, Canada AC MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time

**APERÇU DU POSTE**

Sous la supervision du Directeur du Service à la clientèle, l’auditeur(trice) de nuit est responsable de l’accueil des clients pendant la nuit, du service à la clientèle et des opérations de la réception ainsi que de la fermeture administrative et la préparation des rapports de la journée précédente.

**RESPONSABILITÉS PRINCIPALES **

L'auditeur(trice) de nuit peut être appelé à travailler des quarts de jours ou de soirs et est responsable de:

- Fournir un excellent service à nos clients.
- Effectuez des arrivées et les départs d’une manière efficace et professionnelle.
- Connaître la ville et ses attractions.
- Gérez les plaintes d'une façon positive et professionnelle.
- Maintenir un niveau élevé de service à la clientèle.
- Maintenir un contrôle des rapports quotidiens.  
- Suivre les procédures et les politiques établies par l'hôtel.
- Balancer les caisses et les cartes de crédits.
- Effectuez diverses tâches et projets quotidiennement.  
- Actionnez les appels de réservation, les appels d’extérieur et internes.   
- Créez les réservations reçues par fax des sites Web divers et par le téléphone.

**COMPÉTENCES, HABILETÉS ET APTITUDES **
- Être parfaitement bilingue.
- Posséder de bonnes aptitudes analytiques et comptables.
- Avoir une bonne approche avec la clientèle.
- Attitude professionnelle.
- Faire preuve de leadership.
- Posséder de l'expérience dans une position similaire.

**CONDITIONS DE TRAVAIL** - Poste de temps partiel à temps plein selon les besoins de l'hotel - Horaire de nuit, mais vous allez être appelé à combler des quarts de jour ou de soir. **DOIT ABSOLUMENT ÊTRE DISPONIBLE LES VENDREDI ET SAMEDI DE NUIT**

Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 27,25$ à 30,98$ par heure

Heures prévues : au minimum 16 par semaine

Horaire:

- 8 Heures
- Quart de nuit

Lieu du poste : En présentiel

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    5 days ago

    Montréal, Canada Groupe Robin Full time

    **Auditeur(trice) de nuit au Holiday Inn Express & Suites Trois-Rivières** - Poste permanent à temps partiel (Vendredi et samedi 23:00 à 7:00)_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Holiday Inn Express - Groupe Robin Full time

    **Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à Temps partiel_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40% de la...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 days ago

    Montréal, Canada Hôtel Super 8 Full time

    Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    3 days ago

    Montréal, Canada Esterel Resort Full time

    **Description du poste** **Estérel Resort, est à la recherche d'un ou d'une auditeur(trice) de nuit afin de compléter son équipe à l'hébergement. L'auditeur(trice) de nuit à un rôle primordiale car il/elle s'assure que le service soit à la hauteur des attentes même la nuit et que chaque client passe un moment inoubliable.** **Les tâches de...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    3 days ago

    Montréal, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time

    L'Hôtel le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, à temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur expérience...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Robin Full time

    _Poste permanent à temps plein_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d’envergure en tant que promoteur,...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 days ago

    Montréal, Canada Auberge le Pomerol Full time

    **Auditeur(trice) d’auberge le Pomerol** Bienvenue à l’Auberge Le Pomerol, un chaleureux hôtel indépendant de 33 chambres, situé au cœur du quartier Latin, à proximité des principaux lieux d’intérêts de Montréal, en face de la station Berri-UQAM. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et motivées afin de compléter son équipe...

  • Superviseur(E) Auditeur(Trice) de Nuit

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Corner Collection Full time

    Nous recherchons un.e superviseur.e auditeur.trice de nuit à l’hôtel Places d’Armes possédant un sens inné de l'accueil et s'efforce constamment de surpasser les attentes afin de rendre l'expérience des invités inoubliable. Son parcours professionnel lui a fourni les outils nécessaires pour encadrer et soutenir son équipe, facilitant ainsi la...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    5 days ago

    Montréal, Canada AUBERGE DU VIEUX PORT Full time

    L’Auberge du Vieux-Port est un petit hôtel de luxe qui charme avec son décor chaleureux et la vue imprenable sur le Saint-Laurent. Notre équipe qui travaille dans un environnement convivial est fière d’avoir bâti une réputation enviable quant à l’expérience de ses invités. La personne recherchée* a un sens inné de l’accueil et elle est...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    6 days ago

    Montréal, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke O, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: temps partiel Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l’HOTEL10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue Sherbrooke au coin du boulevard...