Superviseur(E) Auditeur(Trice) de Nuit

Nous recherchons un.e superviseur.e auditeur.trice de nuit à l’hôtel Places d’Armes possédant un sens inné de l'accueil et s'efforce constamment de surpasser les attentes afin de rendre l'expérience des invités inoubliable. Son parcours professionnel lui a fourni les outils nécessaires pour encadrer et soutenir son équipe, facilitant ainsi la réalisation de leurs tâches. Organisé et doté d'un excellent sens des priorités, le superviseur auditeur de nuit participe activement au bon déroulement des opérations tout en préservant la confidentialité. Il effectue les prises de réservations, les ouvertues des dossiers des clients et réponds aux diverses demandes par téléphone et courriel. Assiste le superviseur des réservations dans des tâches administratives et maintient à jour les nouvelles procédures relatives aux réservations. Participe aux formations de la réception et/ou réservation quand celles-ci sont conduites en groupe.

**CE QUE NOUS OFFRONS**:
Travailler chez Corner a ses avantages Nous croyons en l’importance d’un équilibre vie-travail sain en vous donnant accès aux essentiels de la vie quotidienne et en y ajoutant des rabais récréatifs sur les services Corner et les partenaires du quartier
- Stabilité d’emploi;
- Possibilité d’avancement et d’évolution;
- Environnement hôtelier haut de gamme;
- Un programme de REER collectif et d’assurance avec participation de l’employeur;
- À deux pas d’une station de métro (rabais sur le transport en commun);
- Programme de reconnaissance;
- Évènements d’entreprise;
- Rabais et tarifs préférentiels dans nos restaurants, hôtels, spa et chez nos partenaires du quartier;
- L’ambiance et le charme du Vieux-Montréal;
- Et plus encore

En tant qu'oiseau de nuit, il apprécie évoluer dans un environnement parfois imprévisible où sa créativité et son sens de l'initiative sont des atouts indéniables. Chaleureux et professionnel, il adopte une attitude ouverte et empathique envers la clientèle, favorisant une communication efficace avec les services internes et externes de l'établissement.

**COMMENT VOUS PARTICIPEREZ À CRÉER DES MOMENTS DE BONHEUR**:
**Gestion Comptable Nocturne**:

- Effectuer toutes les tâches comptables liées à l'audition de nuit.
- Concilier les paiements par carte de crédit.
- Concilier la facturation pour les chambres, F&B et le Rainspa.

**Rapports et Communication**:

- Produire et transmettre les rapports aux responsables concernés.
- Transmettre les rapports nécessaires aux services concernés.
- Faciliter la communication entre les différents quarts de travail.

**Service Exceptionnel aux Invités**:

- Assurer la sécurité et la propreté des lieux et des invités.
- Fournir un service exceptionnel aux invités.
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer.

**Administration**
- Organise et planifie le volet administratif et le volet service des arrivées et départs.
- Participer à l'élaboration des horaires de travail.
- Participer au recrutement des auditeurs de nuit.
- Former et évaluer les auditeurs de nuit.

**Exigences**
- Sens des responsabilités, de l'initiative ainsi qu'une grande autonomie sont essentielles;
- Expérience comme auditeur de nuit;
- Connaissance de la région immédiate et des points d'intérêts touristiques;
- Bonne connaissance de la Suite Office;
- Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière (Opera, un atout);
- Formation en hôtellerie et/ou en comptabilité (atout);
- Bilinguisme;
- Disponibilités flexibles (semaine et les fins de semaine). 23h-7;30 am
- Permis de conduire valide

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Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 52 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Quart de nuit

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel