Auditeur(Trice) de Nuit
4 days ago
Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la sécurité de l'hôtel et de gérer les tâches administratives de nuit.
Responsabilités:
- Assurer la sécurité de l'hôtel et des clients durant la nuit, en effectuant des rondes régulières et en surveillant les systèmes de sécurité.
- Gérer les enregistrements tardifs et les départs hâtifs de manière efficace et professionnelle.
- Gérer les réservations et les annulations, et assurer une bonne coordination avec les autres services de l'hôtel
- Répondre aux demandes des clients de manière courtoise et professionnelle, en offrant des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales, etc.
- Gérer les paiements et les facturations avec précision
- Assurer un suivi adéquat des plaintes et des problèmes des clients, en les résolvant de manière proactive
- Assister aux tâches administratives, y compris la gestion des courriels et la préparation des documents pour le personnel de jour.
- Maintenir un environnement de réception propre et bien organisé
Exigences:
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie hôtelière (un atout)
- Excellentes compétences en service client et capacité à travailler efficacement dans des situations stressantes
- Bonnes compétences en communication et capacité à interagir avec divers types de clients
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et de réservation (un atout)
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Quarts de travail:
- Tous les vendredi et samedi de 23h-07h
- Possibilité de faire plus d'heures pendant l'été
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure
Heures prévues : 16 par semaine
Avantages:
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Fins de semaine uniquement
- Quart de nuit
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
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Auditeur(Trice) de Nuit
5 days ago
Montréal, Canada Groupe Robin Full time**Des racines fortes pour innover et grandir** - Poste permanent à temps complet_ Le Groupe Robin, c’est une entreprise familiale qui réalise depuis près de 50 au Québec des projets d‘envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Avouez qu’après un demi-siècle de réalisations, nous pouvons affirmer que nous avons des...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Montréal, Canada Holiday Inn Express - Groupe Robin Full time**Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à Temps partiel_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40% de la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
1 week ago
Montréal, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full timeL'Hôtel le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, à temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur expérience...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Montréal, Canada Groupe Robin Full time_Poste permanent à temps plein_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d’envergure en tant que promoteur,...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Auberge le Pomerol Full time**Auditeur(trice) d’auberge le Pomerol** Bienvenue à l’Auberge Le Pomerol, un chaleureux hôtel indépendant de 33 chambres, situé au cœur du quartier Latin, à proximité des principaux lieux d’intérêts de Montréal, en face de la station Berri-UQAM. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et motivées afin de compléter son équipe...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Montréal, Canada AC MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time**Auditeur(rice) de nuit** **(Temps plein)** **RESPONSABILITÉS**: - Fournir un excellent service à nos clients. - Effectuez des arrivées et les départs d’une manière efficace et professionnelle. - Connaître la ville et ses attractions. - Gérez les plaintes d'une façon positive et professionnelle. - Maintenir un niveau élevé de service à la...
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Superviseur(E) Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Montréal, Canada Corner Collection Full timeNous recherchons un.e superviseur.e auditeur.trice de nuit à l’hôtel Places d’Armes possédant un sens inné de l'accueil et s'efforce constamment de surpasser les attentes afin de rendre l'expérience des invités inoubliable. Son parcours professionnel lui a fourni les outils nécessaires pour encadrer et soutenir son équipe, facilitant ainsi la...
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Auditeur de nuit
4 hours ago
Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance professionnelle ;...
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Auditeur de Nuit
1 week ago
Montréal, Canada Tidan Inc. (Tidan Hospitality & Real Estate Group) Full time**Lieu de travail** : 1808 rue Sherbrooke Ouest, Montréal, QC, H3H 1E5 Sous l’autorité du Directeur de la réception, un auditeur de nuit est un employé des services administratifs dont la fonction est de vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balancer les comptes et les dépôts et de fermer les caisses,...
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Auditeur de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Holiday Inn & Suite Montréal Centre-ville Ouest Full timeL' hôtel Holiday Inn & Suites Centre-ville Ouest, géré par les Services d’hospitalité RIMAP est à la recherche d’un Auditeur de Nuit. Les Services d’hospitalité RIMAP est une entreprise montréalaise innovatrice en gestion hôtelière qui a été fondée en 2007. Propriétaire et opérateur du Hilton Garden Inn Montréal Centre-ville, Courtyard...