Auditeur(Trice) de Nuit
24 hours ago
Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la sécurité de l'hôtel et de gérer les tâches administratives de nuit.
Responsabilités:
- Assurer la sécurité de l'hôtel et des clients durant la nuit, en effectuant des rondes régulières et en surveillant les systèmes de sécurité.
- Gérer les enregistrements tardifs et les départs hâtifs de manière efficace et professionnelle.
- Gérer les réservations et les annulations, et assurer une bonne coordination avec les autres services de l'hôtel
- Répondre aux demandes des clients de manière courtoise et professionnelle, en offrant des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales, etc.
- Gérer les paiements et les facturations avec précision
- Assurer un suivi adéquat des plaintes et des problèmes des clients, en les résolvant de manière proactive
- Assister aux tâches administratives, y compris la gestion des courriels et la préparation des documents pour le personnel de jour.
- Maintenir un environnement de réception propre et bien organisé
Exigences:
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie hôtelière (un atout)
- Excellentes compétences en service client et capacité à travailler efficacement dans des situations stressantes
- Bonnes compétences en communication et capacité à interagir avec divers types de clients
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et de réservation (un atout)
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Quarts de travail:
- Tous les vendredi et samedi de 23h-07h
- Possibilité de faire plus d'heures pendant l'été
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure
Heures prévues : 16 par semaine
Avantages:
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Fins de semaine uniquement
- Quart de nuit
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 days ago
Montréal, Canada Groupe Robin Full time**Auditeur(trice) de nuit au Holiday Inn Express & Suites Trois-Rivières** - Poste permanent à temps partiel (Vendredi et samedi 23:00 à 7:00)_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous...
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Auditeur(Trice) de Nuit
1 week ago
Montréal, Canada Holiday Inn Express - Groupe Robin Full time**Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à Temps partiel_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40% de la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 days ago
Montréal, Canada Esterel Resort Full time**Description du poste** **Estérel Resort, est à la recherche d'un ou d'une auditeur(trice) de nuit afin de compléter son équipe à l'hébergement. L'auditeur(trice) de nuit à un rôle primordiale car il/elle s'assure que le service soit à la hauteur des attentes même la nuit et que chaque client passe un moment inoubliable.** **Les tâches de...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 days ago
Montréal, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full timeL'Hôtel le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, à temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur expérience...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Montréal, Canada Groupe Robin Full time_Poste permanent à temps plein_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d’envergure en tant que promoteur,...
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Auditeur(Trice) de Nuit
24 hours ago
Montréal, Canada Auberge le Pomerol Full time**Auditeur(trice) d’auberge le Pomerol** Bienvenue à l’Auberge Le Pomerol, un chaleureux hôtel indépendant de 33 chambres, situé au cœur du quartier Latin, à proximité des principaux lieux d’intérêts de Montréal, en face de la station Berri-UQAM. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et motivées afin de compléter son équipe...
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Superviseur(E) Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Montréal, Canada Corner Collection Full timeNous recherchons un.e superviseur.e auditeur.trice de nuit à l’hôtel Places d’Armes possédant un sens inné de l'accueil et s'efforce constamment de surpasser les attentes afin de rendre l'expérience des invités inoubliable. Son parcours professionnel lui a fourni les outils nécessaires pour encadrer et soutenir son équipe, facilitant ainsi la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 days ago
Montréal, Canada AC MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time**APERÇU DU POSTE** Sous la supervision du Directeur du Service à la clientèle, l’auditeur(trice) de nuit est responsable de l’accueil des clients pendant la nuit, du service à la clientèle et des opérations de la réception ainsi que de la fermeture administrative et la préparation des rapports de la journée précédente. **RESPONSABILITÉS...
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 days ago
Montréal, Canada AUBERGE DU VIEUX PORT Full timeL’Auberge du Vieux-Port est un petit hôtel de luxe qui charme avec son décor chaleureux et la vue imprenable sur le Saint-Laurent. Notre équipe qui travaille dans un environnement convivial est fière d’avoir bâti une réputation enviable quant à l’expérience de ses invités. La personne recherchée* a un sens inné de l’accueil et elle est...
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Auditeur de nuit
4 weeks ago
Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance professionnelle ;...