Spécialiste en Procédés Administratifs

1 week ago


Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

En tant que spécialiste en procédés administratifs - Formateur Microsoft 365 relevant du chef de service
Développement des talents et simulation, votre mandat principal est d’offrir des programmes de développement des talents (formation, simulation, etc.) et de travailler à leur conception ou mise-à-jour lorsqu’applicable pour s’assurer de l’utilisation optimale des outils d’affaires Microsoft 365. Votre service fait partie du Centre d’expertise en enseignement (CEE) du CIUSSS NIM. Vous travaillez en étroit partenariat avec la Direction des ressources technologique et informationnelles (DRTI) pour assurer la qualité des programmes de formation et soutenir leur amélioration continue. Plus spécifiquement, le spécialiste en procédés administratifs s’assure de:
- Analyser et comprendre les besoins utilisateur en lien avec les formations Microsoft 365;
- Agir à titre de formateur pour les différentes formations liées à Microsoft 365;
- Faciliter le transfert des connaissances par la mise en place d’outils adaptés;
- Soutenir les équipes dans les projets d’adoption de l’écosystème Microsoft 365 en effectuant du coaching virtuel.

En ce sens, il accompagne les employés dans les milieux pour les aider à acquérir et consolider leurs
- connaissances et compétences suite aux activités de développement;- Travailler en étroite collaboration avec les équipes responsables de la gestion du changement et de

l’optimisation de l’organisation du travail;- Réaliser la conception de plans de cours M365 (OneDrive, Microsoft Teams, SharePoint, OneNote, Planner,

Forms, Lists, etc.);- Participer à la création du catalogue des formations M365;
- Participer à la rédaction et à l’optimisation du matériel de formation M365;
- Être actif au niveau de la veille technologique sur l’écosystème Microsoft 365 et de son évolution.

Possibilité d’effectuer du télétravail- Exigences:
- Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée;
- Au moins 1 année d’expérience avec l’animation d’ateliers de formation M365;
- Excellent communicateur et vulgarisateur;
- Curiosité et intérêts pour les nouvelles technologies proposées par Microsoft et l’offre infonuagique M365;
- Approche centrée client, être axé sur les résultats et la satisfaction des clients;
- Proactif, analytique, identifie des solutions possibles à des problèmes de complexité variable;
- Approche structurée et soucieux de la qualité.
- Remarques:
- Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.



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