Spécialiste, Perception Des Comptes

**À PROPOS DE GOWLING WLG**
Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel grâce à leur dynamisme, leur passion et leur dévouement.

La satisfaction des employés est cruciale pour nous. Nous travaillons fort pour veiller à ce que nos équipes soient motivées, mobilisées et bien outillées. Nous véhiculons des valeurs de base qui constituent la force motrice de notre cabinet : la force de l’équipe, la force du surpassement et la force de la diversité.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur même des valeurs de base du cabinet. Afin de créer un milieu de travail encore plus équitable, stimulant et enrichissant, nous cherchons à attirer et retenir dans nos rangs des personnes talentueuses riches d’expériences et issues de milieux et de cultures diversifiés. Notre mission? Faire en sorte que chacun de nos membres puisse atteindre son plein potentiel, ainsi que ses objectifs personnels et professionnels.

Notre groupe diversifié de professionnels juridiques, d’étudiants en droit, de stagiaires, de parajuristes et d’adjoints administratifs juridiques ainsi que les membres de notre équipe des services de soutien aux affaires travaillent en étroite collaboration, et chaque membre est respecté et valorisé pour ses contributions individuelles.

**DESCRIPTION**

Nous recherchons un spécialiste du recouvrement pour rejoindre notre cabinet pour un contrat de dix (10) mois

La personne affectée au poste de spécialiste de la perception des comptes fournit du soutien général aux professionnels responsables de la facturation de dossiers (PRFD), ce qui consiste à faire la perception des comptes impayés dans les portefeuilles assignés, à participer à l’affectation des encaissements, à détecter les irrégularités et à trouver des solutions pour régler les comptes en souffrance.

**RESPONSABILITÉS**
- Recouvrement de comptes du portefeuille de PRFD_
- Gérer le processus de recouvrement nécessaire pour les comptes de PRFD vous étant assignés : lancement des mesures de recouvrement dans le cadre de la révision mensuelle du plan d’action établi et contact avec les clients, au besoin.
- Préparer la correspondance relative au comptes en souffrance conformément à la politique de recouvrement du cabinet.
- Enquêter sur les soldes contestés de comptes en souffrance et préparer des rapprochements de comptes à la demande des PRFD ou des clients.
- Produire différents rapports concernant les mesures de recouvrement, les résultats obtenus à cet égard et les arriérés.
- Maintenir des notes précises et à jour dans le logiciel de recouvrement; consigner les promesses de paiement ainsi que les renseignements pertinents liés aux comptes et programmer des suivis avec les clients ou les PRFD.
- Rencontrer le ou la PRFD afin de lui fournir des mises à jour sur l’état de la situation avec le client et de discuter d’éventuels problèmes ou préoccupations quant au respect des délais de paiement.
- Fournir de l’assistance à l’équipe chargée de l’encaissement quant à l’affectation des paiements, tel qu’indiqué dans la politique relative à l’encaissement.
- Préparer des formulaires selon les besoins (radiations, fiducies, annulations de factures, etc.)
- Recouvrement de comptes clients nationaux_
- Gérer l’ensemble des activités de recouvrement de comptes clients impliquant plusieurs bureaux et groupes de pratique.
- Maintenir des notes précises et à jour dans la base de données de recouvrement; consigner les promesses de paiement ainsi que les renseignements pertinents liés aux comptes et programmer des suivis avec les clients.
- Fournir de l’assistance à l’équipe chargée de l’encaissement quant à l’affectation des paiements en effectuant un suivi auprès des clients dont les comptes vous sont assignés.
- Collaborer avec vos pairs en vue de transmettre la bonne information aux PRFD.
- Collaborer avec les PRFD et les commis à la facturation électronique afin que que toutes les factures soient déposées dans le portail de paiement des clients et que les paiements soient reçus conformément aux modalités convenues.
- Préparer des formulaires selon les besoins (radiations, fiducies, annulations de factures, etc.)
- Fournir de l’assistance à l’équipe chargée de l’encaissement quant à l’affectation des paiements, tel qu’indiqué dans la politique relative à l’encaissement.

**QUALIFICATIONS**
- Minimum de 3 ans d’expérience de travail auprès de clients dans le domaine du crédit et du recouvrement, ou expérience dans un contexte de services professionnels.
- Diplôme d’études secondaires ainsi qu’un minimum de 4 ans d’expérience de travail pertinente; diplôme d’études collégiales en comptabilité ou dans le domaine des affaires, un a