Current jobs related to Représentant Des Comptes Clients - Calgary - Superior Propane
-
Calgary, Canada Superior Propane Full time**Nous vous offrons**: **Culture**: Rejoignez un milieu de travail solidaire et inclusif où le travail d'équipe, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons. **Possibilités**: Un accent continu sur le perfectionnement professionnel avec de nombreuses occasions de formation et d'avancement professionnel. **Santé et...
-
Calgary, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
-
Calgary, Canada Co-operators Assurance et services financiers Full timeUne coopérative de services financiers cherche un représentant chargé de la facturation et des paiements. Ce poste hybride demande d'analyser les comptes clients et gérer les paiements. Une expérience en service à la clientèle et des études en finance sont requises. Excellente maîtrise de l'anglais souhaitée. Vous bénéficierez d'un salaire...
-
Calgary, Canada Co-operators Assurance et services financiers Full timeReprésentant chargé de la facturation et des paiements Entreprise: CAGCService: Services à la clientèleCatégories d’emplois: Poste permanent à temps pleinModèle de travail: HybrideLangue: L’anglais est exigé et le français est un atout. Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant. L’opportunité : Nous sommes...
-
Représentant(e) Service Client – Opérations
4 weeks ago
Calgary, Canada Intelcom | Dragonfly Full timeUne entreprise de logistique recherche un(e) Représentant(e) du service à la clientèle des opérations à Calgary. Vous aiderez les clients et les chauffeurs tout en soutenant une gestion efficace des livraisons. Les candidats idéaux seront organisés, capables de travailler sous pression et dotés de solides compétences en communication. Ce poste offre...
-
Représentant(e) Investissements Bilingue – Service Client
24 minutes ago
Calgary, Canada RBC Full timeUne institution financière canadienne cherche un(e) représentant(e) des services d’investissement à Calgary, Alberta. Dans ce rôle, vous offrirez un service client exceptionnel par téléphone et en ligne, tout en respectant les réglementations. Vous bénéficierez d'un environnement dynamique et collaboratif, avec des avantages concurrentiels et des...
-
Gestionnaire Principal de Comptes
6 days ago
Calgary, Canada Bell Full timeCode de demande: 424629 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et...
-
Directeur de Comptes Commerciaux
1 week ago
Calgary, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
-
Spécialiste de Comptes
6 days ago
Calgary, Canada Rogers Communications Full timeChez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons! Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu’à la population canadienne que nous les appuyons tout au long de leur parcours....
-
Directeur Principal de Comptes Commerciaux
2 weeks ago
Calgary, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
Représentant Des Comptes Clients
3 weeks ago
**Nous vous offrons**:
**Culture**: Rejoignez un milieu de travail solidaire et inclusif où le travail d'équipe, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons.
**Possibilités**: Un accent continu sur le perfectionnement professionnel avec de nombreuses occasions de formation et d'avancement professionnel.
**Santé et bien-être**: Des avantages sociaux concurrentiels dès le départ, notamment nos comptes de gestion santé et bien-être, et nos prestations de maternité supplémentaires. Accédez à notre programme d’aide aux employés pour obtenir des conseils confidentiels, un soutien en matière de santé mentale et diverses ressources pour vous aider à relever les défis de la vie.
**Rémunération concurrentielle**: Nous offrons une rémunération très concurrentielle garantissant que votre travail acharné et votre dévouement sont reconnus et récompensés en conséquence.
**Flexibilité**: Nous comprenons l'importance de l'équilibre travail-vie personnelle et nous proposons des options de travail hybride flexibles pour vous aider à gérer vos engagements personnels et professionnels.
**Technologie**: Travaillez avec des outils et des technologies de pointe qui vous permettent d'exceller dans votre rôle et de rester à l'avant-garde des tendances du secteur.
**Accent sur la sécurité**: Nous nous soucions de vous et nous nous engageons à créer un milieu de travail zéro blessure.
Le représentant des comptes clients veille à ce que le solde des comptes clients en souffrance soit recouvré, et à ce que les objectifs de recouvrement prédéterminés soient atteints. Il gère un portefeuille de comptes clients en veillant au respect des limites et des conditions de crédit établies, ainsi qu’aux paiements réguliers et en temps voulu. Le représentant des comptes clients est chargé de communiquer avec les clients de son portefeuille pour demander et obtenir le paiement du solde des comptes en souffrance et réaliser les objectifs de recouvrement préétablis.
Ce poste est un contrat de douze mois.
**Ce que vous ferez**:
- Gérer efficacement un portefeuille de comptes clients attribué de sorte à assurer le respect des limites de crédit et les paiements réguliers et opportuns.
- Entretenir des relations avec les clients en offrant un excellent service à la clientèle et en favorisant l’utilisation et l’amélioration des processus de fidélisation.
- Communiquer avec les clients pour demander le paiement de comptes en souffrance et gérer le risque financier.
- Examiner quotidiennement le rapport des comptes bloqués de sorte à déterminer quels sont les clients qui peuvent recevoir de nouvelles commandes en fonction des créances et des facteurs de risque. Examiner la validation des comptes et tenir l’information à jour
- Veiller au respect de la loi sur la protection des renseignements personnels.
- Répondre aux demandes de renseignements et régler les différends concernant la facturation en fournissant des factures, des bordereaux de livraison, etc. Au besoin, assurer la liaison avec l’équipe des ventes (la résolution se fait en interne) et/ou le centre national des opérations pour régler les problèmes ayant trait aux clients.
- Effectuer le rapprochement des comptes et des paiements (dont tout un nombre font l’objet de plusieurs « facturé à »), exécuter les recoupements et faire correspondre les paiements aux factures en suspens et aux renseignements du compte mis à jour.
- Effectuer le suivi des promesses de paiement et des demandes finale.
- Travailler de près avec le personnel du marché en vue de prévenir et de gérer les mauvaises créances.
- Travailler de près avec d’autres services, comme le traitement des paiements, la livraison et le service, et souvent avec les équipes de l’expérience client et d’assistance à la clientèle afin d’assurer l’exactitude de la facturation.
- Travailler avec des administrateurs judiciaires et des syndics pendant les périodes de protection ordonnées par les tribunaux.
- Responsable de déterminer le plan d’action approprié pour transmettre les appels et être en mesure de prendre des décisions sur-le-champ.
- Service, livraison ou tarification - fournir du soutien pour tous les appels ayant fait l’objet d’une escalade et transmis par le coordonnateur au nom des représentants du service, de la livraison ou de la tarification
- Offrir un excellent service à la clientèle et promouvoir l’utilisation et l’amélioration des processus de fidélisation.
**Ce que vous apportez**:
- Études secondaires au minimum
- Expérience d’un an dans un poste semblable
- Connaissance de base des pratiques comptables
- Travail de collaboration et travail indépendant
- Solides compétences en service à la clientèle accompagnées de bonnes compétences en communication oral
- Communication claire et convaincante, de vive voix et à l’écrit
- Très bon sens de l’organisation et capacité de mener plusieurs tâches de fron
- Souci du détail exigé pour assurer l’exactitude de toute l’information
- La connaissance de
