Agent(E) Service à La Clientèle Bilingue

3 days ago


SaintHyacinthe, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout?
Notre bureau de Saint-Hyacinthe est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle.
L’agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de vente. Il identifie et répond aux besoins de ceux-ci et les conseille sur les produits de l’entreprise. Il établit une relation de confiance à long terme avec eux et assure un service de qualité, tant au niveau du traitement de la commande, de la livraison que du suivi après-vente.
Notre offre
- Assurance collective au Jour 1 (dentaire, vision, voyage,...) ;
- 3 semaine de vacances la première année;
- Des congés payés durant le temps des fêtes - l'entreprise est fermée;
- Environnement de travail dynamique;
- Et encore plus

**Ton rôle**:

- Supporter le département des ventes industrielles en étant le premier contact client:

- Identifier et répondre aux besoins des clients;
- Informer et conseiller les clients sur les produits;
- Compléter et traiter les commandes Identifiées et répondre aux besoins des clients.
- Compléter des tâches cléricales;
- Orienter les demandes et problèmes vers les bonnes ressources ;
- Recevoir et documenter les plaintes clients et non-conformités;
- Remplacer les chargés pendant la période estivale ou en cas d’absence.
- Remplacer la réceptionniste en cas d'absence.

**Prérequis**:

- Communication : facilité avec multiples canaux et multiples destinataires, entregent, tact et diplomatie ;
- Agilité : débrouillardise, autonomie et multi tâches ;
- Organisation : bonne gestion des priorités et du stress;
- Maitrise du français et anglais professionnel (parlé et écrit) ;
- Maitrise des systèmes de mesure métrique et impérial ;
- Maitrise de l’informatique : Internet, Suite Office,

**Formation et expérience**:

- Formation en administration, vente, service à la clientèle ou toute formation connexe
- 1-3 ans d’expérience en vente ou en service à la clientèle (connaissance des techniques de vente)



  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Trois (3) jours par semaines) **Description: **Presse Commerce, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle, bilingue....


  • Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Les Câbles Ben-Mor Inc. Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Galenova Full time

    _Chez _**Galenova**_, nous considérons que chaque _**membre**_ _de notre _**équipe contribue**_, de près ou de loin, par son _**travail **_et son _**engagement**_, à_ - _améliorer_* _la _**qualité de vie**_ _de milliers de _**patients**_ _au Canada. Nous avons fait de la_ - _qualité_* _et de l’_**excellence**_ _notre _**leitmotiv**_ _et cette...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Galenova Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Galenova Full time

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  • Saint-Jérôme, Canada Roulottes Gauthier Full time

    Roulottes Gauthier est une entreprise familiale fondée par un père et un fils passionné des véhicules récréatifs. Roulottes Gauthier se spécialise dans la vente de roulottes neuves/usagés, la vente de pièces de VR neuves et usagées, la réparation de roulotte/VR, la consignation de VR et la location de roulotte/VR. Dû à la grande demande, nous...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Produits pour animaux Yamas inc. Full time

    Agent(e) du service à la clientèle Chez **Yamas**, distributeur québécois spécialisé en alimentation pour petits animaux situé à Saint-Hyacinthe, on grandit vite et en équipe! Entreprise familiale reconnue pour la proximité humaine, la stabilité de son climat de travail et son efficacité, Yamas cherche à faire l’ajout d’une ressource dans...


  • Saint-leonard, Canada HGrégoire St-Léonard Full time

    HGrégoire St-Léonard est à la recherche d’un agent au service à la clientèle pour son département de livraison ! **Horaire de travail**: - Horaire variable; - Temps plein. **Responsabilités**: - Rencontrer le client afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule; - Mettre le dossier du client en ordre et suivre...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Galenova Full time

    _Salaire compétitif_ - Excellentes conditions de travail_ - Possibilité de télétravail et flexibilité d’horaire_ - Une équipe de professionnels passionnés_ « _Chez **Galenova**, nous considérons que chaque **membre**_ _de notre **équipe contribue**, de près ou de loin, par son **travail **et son **engagement**, à_ - _améliorer_* _la...