Administrateur(Trice) de Salesforce

Code de demande: 404829

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui encourage l’imagination, le développement professionnel et le mieux-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

**Détails de l’affichage de poste**

**Description du poste**:
Relevant du développeur principal, Application en nuage de Salesforce, le développeur, Application en nuage (administration de Salesforce), joue un rôle clé pour offrir de nouvelles perspectives à nos canaux de ventes, par l’entremise des données. Vous connaîtrez nos données, approfondirez vos connaissances des normes d’affaires actuelles, apprendrez à vous interroger sur le « pourquoi » et chercherez des façons d’apporter des changements positifs.

Ce poste est destiné à un spécialiste dynamique et ingénieux qui possède des habiletés techniques, des aptitudes pour la résolution de problèmes et une expertise opérationnelle. La personne retenue participera à l’analyse des exigences commerciales et au développement, assurant l’uniformité des définitions et des règles commerciales, et améliorant de façon significative notre instance. Elle formera et entretiendra des relations de collaboration avec des partenaires et des équipes multidisciplinaires.

Enfin, la personne retenue doit avoir le sens de l’initiative et chercher continuellement des moyens d’améliorer l’efficacité des processus au fur et à mesure que notre entreprise évolue.

**Principales responsabilités**:

- Collaborer avec les développeurs de Salesforce pour valider les besoins de l’entreprise et les considérations (sécurité, évolutivité, limites).
- Développer Apex (classes et déclencheurs), Visualforce (selon des exigences particulières) pour étendre Salesforce afin de répondre aux besoins de l’entreprise.
- Développer une interface utilisateur personnalisée, y compris les pages de Lightning et de Visualforce, les composants Aura et les composants Web Lightning.
- Intégrations : Utiliser les interfaces API de Salesforce pour les intégrer à d’autres systèmes utilisés dans l’entreprise.
- Pratiques exemplaires : Se conformer aux pratiques exemplaires de Salesforce, tenir à jour la documentation des codes et rédiger et tenir à jour des cours d’essai pour tous les développements personnalisés.
- Collaborer avec les TI et les développeurs pour d’autres systèmes afin de les intégrer à l’échelle de l’entreprise.

**Compétences et habiletés dans Salesforce**:

- Au moins trois ans d’expérience pratique dans l’écosystème de vente et de service de Salesforce.
- Travailler avec les intervenants pour comprendre les exigences, les difficultés et les objectifs de l’entreprise.
- Recueillir les exigences des différents intervenants et des différentes équipes au sein de l’entreprise.
- Utiliser une fonctionnalité déclarative (clics et non code) pour établir des solutions à l’aide de la plateforme Salesforce.
- S’assurer que tous les utilisateurs ont le bon accès à Salesforce et peuvent effectuer leurs tâches quotidiennes avec un minimum de friction.
- Tenir à jour la plateforme, y compris se tenir au courant des nouvelles fonctionnalités et versions, et corriger les bogues.
- Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et caractéristiques.
- Contribution à la documentation technique.
- Expérience en gestion des données, en sécurité des données, en archivage des données, en profilage des données et en épuration des données.
- Excellentes aptitudes logiques, d’analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité de convertir des exigences générales en solution - c.à-d., vous n’avez pas besoin d’une spécification détaillée pour réussir.
- Excellentes aptitudes en présentation et relations interpersonnelles, y compris la capacité d’interagir efficacement dans un environnement axé sur le travail d’équipe et la collaboration.
- Capacité de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision, parfois sous pression pour respecter les échéances.

**Obligatoire**:

- Capacité de travailler de façon autonome.
- Capacité de collaborer et de communiquer efficacement avec les partenaires d’affaires et les autres membres de l’équipe Salesforce.
- Certifié Administrateur et Platform App Builder de Salesforce.
- Expérience générale en développement Web avec HTML, CSS et Javascript.
- Attitude proactive envers les améliorations apportées à Salesforce.
- Capacité de rédiger, d’interpréter et de critiquer des spécifications techniques.
- Expérience de travail avec des ensembles de données volumineux et de la massification.
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