Coordonnateur à La Récupération, Bilingue

Présence
- Hybride
- Numéro de poste
- 28184
- Catégorie
- Soutien

**Statut**: Permanent
- Type de contrat
- Permanent

**Horaire**: Temps plein
- Temps plein/Temps partiel?
- Temps plein
- Date de publication
- 23-jui-2025
- Ville
- Winnipeg
- Province/État
- Manitoba

**Domaine(s) d'intérêt**:Opérations

**Lieu(x)**: Winnipeg

**Libérez votre potentiel. Réalisez vos ambitions.**

National Leasing, une division de la Banque Nationale, est le plus important fournisseur de solutions de location d’équipement au Canada et le nom le plus digne de confiance dans le domaine. Nous aidons les entreprises œuvrant dans les secteurs de l’agriculture, de la construction, de la santé, du transport et plus encore à accéder aux outils dont elles ont besoin pour réussir, grâce à des solutions de financement rapides, flexibles et sans tracas.

En tant que **Coordonnateur(trice) à la récupération** au sein de l’équipe One Equipment de la Banque Nationale, vous jouerez un rôle clé en accompagnant nos clients dans des situations délicates. Grâce à votre approche axée sur le client et vos talents de négociateur(trice), vous contribuerez à trouver des solutions équitables et efficaces qui profitent à la fois à nos clients et à notre entreprise. Votre expertise en recouvrement et en résolution de problèmes aura un impact direct sur notre succès et renforcera nos relations avec la clientèle tout au long du cycle de vie des ententes.

**Ton emploi**:

- Coordonner la reprise et le transport des actifs avec un réseau dédié d’agents externes, en conformité avec les politiques de l’entreprise et les règlements en matière de recouvrement.
- Fournir aux agents les informations exactes et nécessaires pour assurer une récupération efficace des actifs.
- Gérer les dossiers de reprise et prendre des décisions éclairées sur les prochaines étapes (reprise, radiation, recours juridiques).
- Négocier des ententes de paiement, des règlements ou des retours d’équipement, en évaluant les risques et les avantages pour obtenir les meilleurs résultats.

**Ton équipe**:
Faites partie d’une équipe performante et collaborative, passionnée par le succès des entreprises canadiennes. Relevant du gestionnaire de l’administration des contrats, vous ferez partie d’un petit groupe dynamique de quatre personnes, intégré à une équipe élargie de 35 membres. Vous participerez à des projets stimulants, bâtirez des relations solides avec les clients et ferez progresser votre carrière dans un environnement dynamique axé sur le service. Si vous êtes prêt(e) à faire une réelle différence, nous voulons vous connaître.

**Prérequis**:
**Axé(e) sur le client. Polyvalent(e). Attentif(ve). Fiable.**
- Minimum de 2 ans d’expérience en administration ou en service à la clientèle dans les secteurs bancaire, financier, du crédit ou du recouvrement.
- Solides aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais
- Capacité à documenter et à gérer avec précision les ententes de paiement.
- Excellente attention aux détails et expérience démontrée en tenue de documentation rigoureuse.
- Capacité à gérer des informations confidentielles et à s’épanouir dans un environnement en constante évolution.
- Connaissance des lois de conformité en matière de recouvrement (atout important).

**Faites partie d’un nouveau chapitre audacieux**
Alors que nous passons de la Banque canadienne de l’Ouest (CWB) à la Banque Nationale du Canada (BNC), nous sommes à la recherche de personnes talentueuses qui se joindront à nous dans ce parcours passionnant. Pendant que vous commencerez à occuper votre poste à la CWB, vous ferez partie d’une équipe avant-gardiste qui vous préparera à un déménagement harmonieux à la BNC.
C’est plus qu’un emploi - c’est une occasion de croître, de se connecter et d’aider à façonner l’avenir des services bancaires au Canada.
**Joignez-vous à nous.**Croître avec nous.**Changement avec nous.**

**Langues**:

- Anglais, Français

**Compétences**:
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- Intelligence artificielle Communications bilingues Service client Diversité et inclusion Travail en équipe[Travail d’équipe Cybersécurité Prise de décision Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Planification du recouvrement et de la résolution Résilience Compétences téléphoniques

**Tes avantages**
- En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
- Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes be